Martı Arkadaşını Davet Et Kampanyasında 200 TL Ve 500 TL Bakiye Yüklenmedi

Martı mobil uygulamasındaki “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyası kapsamında uygulama içinden arkadaşlarıma davet linki gönderdim. Arkadaşlarım link üzerinden kayıt olup sürüşlerini yaptılar, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçti ancak kampanya kapsamında vaat edilen bakiyeler hesaplarımıza tanımlanmadı.

Kampanya şartlarına göre benim hesabıma 200 TL, davet ettiğim arkadaşıma ise 500 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu. Ben de hediyenin tanımlandığını düşünerek sürüş yaptım, fakat sonrasında bakiyeme baktığımda hiçbir yükleme yapılmadığını fark ettim. Yanımda nakit para olmadığı için bu durum karşısında çok mahcup kaldım.

Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine erişemedim. Kampanyaya uygun şekilde tüm adımları yerine getirmiş olmamıza rağmen bakiyelerimizin tanımlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında hem benim hesabıma 200 TL’nin hem de arkadaşımın hesabına 500 TL’nin eksiksiz ve derhal tanımlanmasını talep ediyorum.