FENIX

Fenix üzerinden satın aldığım FC 26 oyununu 2 gün sorunsuz oynadıktan sonra, oyun artık açılış ekranında hata verip hiç açılmamaya başladı. Yaklaşık 3 aydır oyuna giriş yapamıyor ve aldığım oyunu kullanamıyorum. Sorunun düzelmemesi nedeniyle artık bu oyundan hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Ayn...

Fenix’ten aldığım 24 Mbps hızındaki internet hizmeti için aylık 420 TL ödüyorum. Son bir aydır faturama 'radyo link kiralama' adı altında ayrıca 200 TL daha yansıtılıyor ve toplamda 620 TL ödüyorum. 24 Mbps hız için böyle bir ek ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum; bu fiyata çok daha yükse...

28 Ekim’den bu yana Eskişehir Emek Mahallesi No: 48/4 adresimde Fenix internet hizmetim tamamen kesildi. Kullandığım limitsiz paketle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Eskişehir’de varsa ilgili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve taraf...

Fenix E-CP model el fenerini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 6 ay içinde fenerin ön camı, ışık şiddetinden dolayı eridi ve bu sorun 2 senedir devam ediyor. Sipariş numaram: hb--0894711090. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu problem nedeniyle...

Fenix İnternet’in en üst paketini kullanıyorum. Son 2 haftadır, her akşam saat 22.00 civarında tüm apartman olarak internet bağlantımız tamamen kopuyor. Bu sorun Şarhöyük Mahallesi, Erişen Sokak’taki apartmanımızda yaşayan herkes tarafından yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için bir haftadır her gün hem...

13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ayazağa’da Palm Scooter’ın kendi uygulaması üzerinden 337885 numaralı Scooter ile yaptığım kiralama işleminde, benden 409,50 TL alınması gerekirken 488,50 TL ücret tahsil edildi. Fazla ödeme yapılmasına rağmen herhangi bir olağan dışı durumla karşılaşmadım ve uygul...

Palm Scooter by Fenix firmasından scooter kiraladım ve kullandım. Uygulamadan kart bilgilerimi silmek istediğimde hiçbir şekilde silemiyorum. Kart bilgilerimi silmeme izin verilmiyor. Destek ekibine talep açtığımda dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Kart bilgilerimi ele geçirmişler gibi hiç güvende ...

Fenix Palm scooterların üzerinde yer alan kare kodu okutup uygulamaya giriş yapacaktım. Bir internet sitesine yönlendirdi ve bilgilerimi ve kart bilgilerimi girdim. Sonrasında bu bilgilerle Premium bir üyelik oluşturdu. Kartımdan 1.25 dolar tutar çekildi. Üyeliğim iptali ve kart bilgilerimin sistemd...

Fenixoyun gibi sitelerden oyun satın aldım. 200 dolar değerinde oyun sattıklarını iddia edip toplam 1 GB boyutunda, dünyada oynanmamış, boş bir ekran simülasyonu Steam anahtarı gönderdiler. İletişime geçtiğimde ise ciddiye alıp cevap vermediler.

Oyunum yüklenirken bir süre sonra 'dosya kilitli' hatası veriyor. Ancak Steam'den aldığım oyunda böyle bir hata yok. Ayrıca aldığım oyunu Steam'da arattığımda oyun çıkmıyor. Bunu Fenix Oyun'a söyledim ve paramı iade etmelerini istediğimde bana geri dönüş yapmadılar. Para çok umurumda değil ama insan...

Fenix internet kesiliyor ve saatlerce müşteri temsilcileri telefona cevap vermiyor. Bu kadar da olmaz. Kendilerinden şikayetçiyim. İlk sıradanız dedikten sonra bile şu an 35 dakika oldu hala bekliyorum. Ücrete gelince alıyorlar. Çok pişmanım. Kurulum içinde yüklü bir miktar alıyorlar.

7 yıldır Fenix internet kullanıcısıyım. İnternet hizmetimiz çok kötü. Bu devirde 10 gündür tamamen gitti internetim, hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorlar. Müşteri temsilcileri birbirinden habersiz, kayıt açtırıyorum, tekrar aradığımda açılmamış kayıt deniyor. Az bir para ödemiyoruz sonuçta, acil dönüş...

Satın aldığım ürün elime ulaşmadı ve destekle iletişim kurduğumda bana yanıt vermemeye başladılar. Fenix oyunundan satın aldığım FIFA 24. Siparişlerim sekmesinde gözükürken. Anahtarlar ve lisans sekmesinde hiçbir şekilde gözükmüyor. Ayrıca bunu onlara ilettiğimde stokta olmadığını söyledikten sonra ...

Kadın doğum doktorumun hamileliğim boyunca kullanmam için yazmış olduğu "Fenix Plus" adlı üründe açılmamış paketin içerisinde kıl bulunuyor. Bu zamana kadar kullandığım bu ürünün hijyen problemi bulunuyor. Açılmamış ürünün içinde kıl bulunması ne demek? Bundan sonra bu ürünü güvenerek nasıl kullanac...

Şirketinizden bir aylığına Scooter kiraladım ve Scooter iki kez çalındı. İlk defa beni scooterın alındığı yere gönderdiler. Scooter'ı başka ve uzak bir yerde gördüm. Şimdi Scooter tekrar çalındı ​​ve ilk gönderdikleri yere gönderdiler ve şu ana kadar Scooter elime ulaşmadı, beni sürekli yanlış sitey...

İnternet bağlantısı kurarken önceki operatörü beğenmediğimizi ve en az iki veya üç cihaz bağlantısı yapmak istediğimi söyledim ve hiçbir sıkıntı çıkmaz, evin her yerinden rahatça kullanılabilir olduğunu söylediler. Ama altı aydan fazladır hiç ama hiç memnun değilim. Modemin bulunduğu odada bir tane ...

Fenix kiralamak istiyorum, ancak aplikasyona giriş yapamıyorum. OTP şifresinin geçerli olmadığı uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, WhatsApp'ten yazdım, ama cevap gelmiyor. Yaklaşık yarım saattir uğraşıyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Fenix ​​Scooter'ların aktif bir kullanıcısıyım. Son yolculuğumda bir sorun yaşadım. Sürüşümü tamamladım ancak telefon uygulamasından sürüşü sonlandıramadım. Dolayısıyla yaklaşık 22 dakika ekstra ödemem oldu. Bu benim hatam değildi, uygulamada bir sorun vardı. 2 farklı sürüş ekledim, o yolun yaklaş...