Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
FENIX Logo

FENIX

FENIX Logo
FENIX

AiVarile Marka Karnesi

FENIX için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini onaysız olduğu belirtilen çekimler oluşturuyor; şikayetçilerin bilgisi dışında kartlarından 300 TL çekildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası teknik aksaklıklar ve hizmet kesintileri (%18) olarak belirtiliyor. Şikayetçiler ayrıca destek hatlarına ulaşılamadığını ve taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onaysız Olduğu Belirtilen Ücretlendirmeler

  • Onaysız çekim işlemleri: 9 şikayette kartlardan onaysız şekilde 300 TL çekildiği veya cüzdana bakiye yüklendiği belirtiliyor.
  • Fazla tutar tahsili: 2 şikayette 1 TL olması gereken doğrulama ücretinin 300 TL olarak çekildiği ifade ediliyor.

Teknik Altyapı ve Cihaz Sorunları

  • Sistem ve donanım arızaları: 4 şikayette internet bağlantı kopmaları ve cihazların beklenmedik şekilde atık su atması bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette destek taleplerine geri dönüş yapılmadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve WhatsApp hattından yanıt alınamadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin uzaması: 2 şikayette 'kontrol edecekler' veya 'halledeceğiz' denilerek bekleme yapıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...

Palm Scooter Hesabından İzinsiz 300 TL Çekim Ve İade Talebi

Palm Scooter hesabımdan bugün saat 11.00 civarında, hiçbir onayım ve haberim olmadan 300 TL “tahsilat” adı altında çekim...

Palm Scooter Uygulamasından İzinsiz 300 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

6

Palm Scooter uygulaması üzerinden herhangi bir kullanım yapmadığım ve haberim olmadığı halde 9 Ekim 2026 tarihinde saat ...

İyzico İzinsiz Çekilen 300 TL’nin İadesi Ve Cevapsız Destek Talebi

9

07.10.2026 tarihinde 8740 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan iyzico *palm üzerinden Palm Scooter hesabıma 300 ...

Palm Scooter’da İzinsiz 300 TL Cüzdan Yüklemesi Ve Geri Ödeme Talebi

11

Palm Scooter uygulamasında yer alan cüzdanımdan, 7 Ekim sabah saat 10.00 civarında talebim olmadan kartımdan para çekild...

İzinsiz Palm Scooter POS İşlemi İçin 238,90 TL İade Talebi

46

07.10.2026 sabahı saat 09.11’de, Palm Scooter uygulaması telefonumda yüklü olmamasına ve herhangi bir kullanım yapmamama...

Palm Scooter Fenix’ten İş Bankası Kartıma Yapılan İzinsiz 300 TL Çekim

78

"Kendilerine ulaştım. Sigorta şirketi tarafından yapılan hatalı bir çekim olduğunu ifade ettiler ve sorumluluğun kendilerinde olduğunu söylediler. Ödemeler iade edilecek denildi."

Palm Scooter Fenix uygulamasına daha önce İş Bankası Maximum Genç Çalışan kartımı tanımlamış ve yalnızca iki kez kullanm...

VakıfBank Kartımdan Palm Scooter'a İzinsiz 300 TL Çekim

78

07.10.2026 tarihinde saat 09:45 civarında VakıfBank kartımdan Palm Scooter adına sanal pos üzerinden 300 TL tutarında iz...

Fenix Yetkisiz 300 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

77

Palm Scooter ile herhangi bir kullanımım ya da onayım olmamasına rağmen hesabımdan 300 TL para çekildiğini fark ettim. 0...

Öne ÇıkanKonular

Palm Scooter Tarafından İzinsiz 300 TL Çekim Ve Cevapsız Şikayet

222

Palm Scooter uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan 7 Ekim 2026 tarihinde saat 09:46’da, bilgim ve iznim olmadan 300 TL tu...

İzinsiz 300 TL Cüzdan Yüklemesi Ve WhatsApp Destek Hattına Ulaşılamaması

40

7 Ekim 2026 sabahı saat 09:12’de, benim bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi hesabımdan Fenix Palm uygulamasındaki cüzdan...

Palm Scooter Ve Iyzico’dan Kartıma İzinsiz 300 TL İşlem Denemesi

185

7 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 09.44’te Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 300 TL’lik bir işlemin bakiye yetersizliği neden...

Palm Scooter’dan İzinsiz 300 TL Çekim İptali Ve Geri Ödeme Talebi

120

Palm Scooter uygulamasına kayıtlı Akbank banka kartımdan 7 Ekim tarihinde sabah saat 09.00–10.00 civarında bilgim ve izn...

İzinsiz 300 TL Çekim Ve Kart Güvenliği İhlali

213

Palm Scooter uygulamasında bugün sabah hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 300 TL para çekildi. İşlem, İstanbul Sarıyer’d...

300 TL Hatalı Kart Doğrulama Çekimi Ve İade Talebi

165

Palm Scooter uygulamasında bugün yaklaşık 13.30 civarında kart ekleme işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Uygulamada, k...

Ayın 18 Gününde Kesintili VDSL Ve Haksız 600 TL Fatura

92

Fenix internet üzerinden aldığım VDSL hizmetiyle ilgili yaklaşık bir seneyi aşkın süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ayın ya...

Fenix Spor Akademi Önünde Velilerin Araçları Sokakları Engelliyor

195

Çekmeköy’de Fenix Spor Akademi’nin bulunduğu sokakta ikamet ediyorum ve evime giderken mecburen bu sokaktan geçmek zorun...

Fenix'ten Aldığım FIFA 26 Oyunu Erişilemiyor Ve Destek Cevap Vermiyor

205

Fenix üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce ps5 için FIFA 26 satın aldım ancak o günden beri oyuna doğru düzgün hiç giriş yapam...

Fenix Su Arıtma Cihazı Sürekli Atık Su Atıyor, Faturam Çarpıyor

324

Newage marka Fenix su arıtma cihazını yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihaz son 2 aydır, kullanılmıyorken bile sürekli atık...

İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

157

Eskişehir fenixnet internet bağlantısı 29.01.2026 23:00 sularında gitti bugün 01.02.2026 hala internetim yok. Müşteri hi...

İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor