Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Engeli

Uzun süredir Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım var ve o hat iptal olduğu için artık kullanamıyorum. Bu nedenle yeni numaramla kimlik doğrulaması yapamıyor, uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Martı’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve destek alamıyorum. Eski numarama ait hesabım durduğu için yeni numaramla ilerleyemiyorum.

Martı’nın eski numarama kayıtlı olan tüm bilgilerimi ve hesabımı tamamen silmesini, yeni telefon numaramla açtığım hesaba kimlik doğrulamasını tanımlayarak sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.