Martı canlı destek

Martı Tag uygulamasını yeni indirip kullanmaya çalışırken ilk yolculuğumu oluşturduktan kısa bir süre sonra bir yolculuğu iptal ettim ve hemen ardından hesabım kısıtlandı. O günden bu yana uygulamayı aktif olarak hiç kullanamıyor ve araç çağıramıyorum. Hesabımın neye dayanarak ve hangi gerekçeyle kı...

Martı tag uygulamasında arkadaş daveti kampanyası ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasında arkadaşıma uygulamayı yükletip yolculuk yapmasını sağladım. Kampanya kapsamında hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200₺ kupon tanımlanması gerekiyo...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma 1000 TL yükledim ancak yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle artık bu bakiyeyi kullanmak istemiyor, sadece paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden iade işlemi de yapamıyorum. Uygulamadaki canl...

İstanbul Bağcılar’da Martı’ya binmek için uygulama üzerinden hem banka hem de kredi kartlarımı sisteme kaydedip QR kodu okutarak aracı çalıştırmaya çalıştığımda, ödeme aşamasında sürekli “kartla ilgili sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Üç farklı kart denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor v...

Martı tag hesabımı 2 gündür kullanamıyorum. Araç çağırmak istediğimde uygulamada sürekli “bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde tag çağırma işlemi yapamıyorum. Ekranda ekstra bir hata kodu ya da farklı bir açıklama görünmüyor. Uygulama i...