Martı canlı destek

Martı uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. İnternette yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, beni uygulama üzerinden canlı destekle görüşmeye yönlendiriyor; ancak uygulama içerisinde böyle bir canlı destek seçeneği bulunmuyor. Bugün telefonla müşteri hizm...

03.03.2025 sabahı saat 09.35 civarında Konya’da Martı tag ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. O sırada moralim çok bozuktu, ağlıyordum ve üşümüş durumdaydım, gitmek istediğim konumu yanlış işaretlemişim. Araca bindiğimde sürücü telefonumu alıp kendisi konumu işaretledi, ben de şehre y...

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak uzun süre emek verdikten sonra, yaklaşık bir yıl önce sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ne resmi bir açıklama yapıldı ne de somut bir sebep sunuldu, sadece hesabımın askıya alındığını gördüm. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe yazdım, a...

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri sürücü hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş ekranında numaramı yazdığımda doğrulama SMS’i hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Telefon...

Martı tag sürücü uygulamasını yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve ilk günden beri müşteriyi arayamıyorum. Uygulama içinde müşteri arama özelliği çalışmıyor, bu nedenle yolcu ile iletişim kurmam gereken durumlarda hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden canlı desteğe de bağ...

Uzun süredir Martı tag ile yolculuk yapan biriyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. 04.03.2026 tarihinde saat 03:43 civarında Muallim Naci Caddesi’nden Asariye Caddesi’ne yaptığım yolculuk sonrası çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kuruçeşme–Esenyurt arası en fazla 1.800 TL ci...

Martı Tag sürücü uygulamasını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanan bir şoförüm. Bu süre boyunca ne herhangi bir müşteri şikayetim oldu ne de yönetmeliğe aykırı bir davranışım bulundu. Buna rağmen 28.02.2026 tarihinde hesabım bana hiçbir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. ...

28 Şubat tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, açıklama ya da e-posta bildirimi de almadım. Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek merkezi üzerinden Martı tag’e yazdım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen taraf...

24 Şubat’ta Martı mobil uygulamasındaki Martı Cüzdan’a acil bir durumda kullanmak üzere 500 TL para yükledim. İşlem açıldıktan hemen sonra bu tutara ihtiyaç duyduğum için kullanamadan işlemi iptal ettim ve şu anda cüzdan bakiyemde 498 TL görünmesine rağmen bu tutarın banka hesabıma iadesi yapılmadı....

Martı Tag uygulamasında 0535 *** ** 98 numarasıyla kayıtlı hesabımın tamamen kapatılmasını yaklaşık 1 haftadır talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüm ancak hesabım hâlâ aktif görünüyor ve bu durumun bir türlü çözülememesi beni rahatsız ediyor....

28.02.2026 tarihinde Martı sürücü hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor, ancak ne kadar süreyle olduğu ya da neden bu işlemin yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Ben bu iş üzerinden evimin geçimini sağlamaya çalışan...

Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle...

20 Şubat tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı ve o günden beri uygulamayı hiç kullanamıyorum. Martı Tag benim için sabit işim gibi, düzenli olarak yolcu taşıdığım ve gelir elde ettiğim bir işti. Hesabımın kapalı olması nedeniyle yaklaşık 11–12 gündür...