Yanlış Yükleme Nedeniyle 2.500 TL Çekildi, İade Talebi

09.06.2026 tarihinde saat 07.00–07.05 arasında Martı Cüzdan’ıma yükleme yapmak isterken, 250 TL yerine yanlışlıkla 2.500 TL yükleme onayı verdim. Uygulama bu kadar yüksek bir tutar için ek bir doğrulama ya da uyarı ekranı göstermeden, doğrudan kredi kartımdan 2.500 TL’yi çekti.

Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye bağlanamıyorum, herhangi bir dönüş de alamadım. Hesap bakiyeme yanlışlıkla fazla yüklenen 2.250 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

Martı hesabım A*** N** S***** adına kayıtlıdır. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.