Martı müşteri hizmetleri
8.796 şikayet
"Teşekkür ederim"
Martı Tag Uygulamasında Aynı Sürücünün Tekrarlayan Reddetmesi Ve Müşteri Hizmetine Erişilemiyor
22 Mayıs saat 21:00 civarında Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışırken, sistem sürekli aynı sürücü T****...* isimli kişiyle eşleştirme yaptı ve bu sürücü her defasında yolun kötü olduğunu bahane ederek yolculuğu reddetti. Oysa gitmek istediğim güzergâh gayet düzgün bir yol olmasına rağm
"Sorun çözüldü"
Cüzdan Seçtiğimde Kartımdan Çekilen 300 TL İçin Hızlı İade İsteği
Martı uygulamasında bugün yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sürüşe başlamadan önce cüzdanımda... yeterli bakiye vardı, özellikle cüzdanı seçerek sürüşü başlattım. Sürüş açılırken bir süre bekletti ve bu sırada kartımdan 300 TL provizyon çekildi. Sürüşü bitirip kapatırken de y
"Teşekkürler"
"Teşekkürler hızlı geri dönüş için"
"Teşekkür ederim dönüş oldu"
"Teşekkürler"
Martı Tag Özelliği Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı Tag özelliğini kullanırken uzun süredir devam eden bir hata nedeniyle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ma...rtı bulunan tüm şehirlerde, Tag çağırma butonuna tıkladığım anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi sorunlu
Unuttuğum Şemsiyem İçin Martı’dan Cevap Ve Acil Destek Eksikliği
"Teşekkürler."
21.05.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Martı tag ile Kağıthane–Mec...idiyeköy güzergahında yaptığım yolculuk sonrası araçta şemsiyemi unuttum. A
"Çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Teslim Edildi Görünen Anahtar Gerçekten Teslim Edilmedi
20.05.2026 tarihinde saat 18:13’te Çukurambar’dan Keçiören Evmer’e gönderilen, içinde anahtar bulunan kargom Martı uygul...amasında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk saattir adreste olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim kodu 1787 olan bu gönderi için fiilen bir tes

"Sorunum çözüldü"
Ücretsiz Kullanılamayan Scooter İçin Ücret İadesi Talebi Ve Destek Sorunu
"Şikayetten sonra müşteri temsilcisi ulaşım sağladı ilgisi alakası için teşekkür ederim. Ücret iadesi ile ilgili talep oluşturacağı söylendi süreç içerisinde bekliyorum."
"Teşekkürler"
"Arandım"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















