Martı müşteri hizmetleri

31 Mart tarihinde İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tak sürücü hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamada “hatalı araç resmi” gibi bir ifade görünüyor ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı; o sırada yoldaydım ve aracımda müşterim vardı. Hesabım askıya alındığı iç...

Adana’da Martı Tag hizmetini daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, yaklaşık 2 yıldır uygulamaya girdiğimde “uygulama tarafından engellendiniz” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve neden engellendiğime dair de hiçbir bilgilen...

İstanbul’da yaklaşık 5 aydır Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum. 21.03.2026 tarihinde paket satın aldım ve 22.03.2026 sabahı Tag’a çıkmak üzereyken, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla kapatıldı. Herhangi bir kural ihlalim, cezam ya da olumsuz bir bildiri...

Bursa’da Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı yapılmadan yaklaşık 15 gündür tag üyeliğim askıya alındı. Uygulamada herhangi bir neden belirtilmiyor; puanlarımın gayet iyi olmasına rağmen iptal oranım yüzde 4, kabul oranım ise yüzde 63 olarak görünüyor. Uygulama içi des...

Martı Tag sürücü hesabım şubat ayında bir haftalık süreyle selfie problemi nedeniyle askıya alındı. Bir haftalık süre dolduktan sonra uygulamayı açtığımda ise bu kez sadece “Hesabınız askıya alınmıştır, destek merkezi ile iletişime geçin” uyarısını görmeye başladım ve neden askıya alındığı konusunda...

Yaklaşık 3–4 senedir Martı Tag sürücü hesabım bulunuyordu ve aktif olarak bu uygulama üzerinden çalışıyordum. 5 yıldız puana sahip, sorunsuz bir sürücü hesabım varken 2023 yılından beri hiçbir net gerekçe belirtilmeden hesabım önce askıya alındı, bir günlüğüne tekrar açıldı, ardından tekrar ve bu se...

Martı tag paylaşımlı yolculuk hizmetini kullanmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle bir süredir uygulamadan faydalanamıyorum. Şubat ayının sonuna doğru paylaşımlı yolculuk için Martı tag çağırdım. Sürücü geldiğinde beni 0850’li bir numaradan aramış, ancak sık sık firmalardan gelen spam aramalar...

Martı Tag hesabımı Antalya Serik bölgesinde uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 aydır hesabımdan araç çağıramıyorum. Uygulamada araç çağırmak istediğimde sürekli olarak sadece “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olar...

30.03.2026 tarihinde İzmir’de, adresimden İzmir Atatürk Araştırma Hastanesi’ne gitmek için Martı uygulamasından araç talebinde bulundum. 8:45–9:45 saat aralığında yaptığım yolculukta gelen sürücü, yolculuk boyunca uygulamada problem olduğunu, sabah saatlerinde bağlantı sorunları yaşanabildiğini söyl...

Martı Tag uygulamasını güncelledikten sonra yaklaşık 30 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Error” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle yolculuk yapamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun Bursa’da, Berna Kurt ad...

Martı tag sürücü uygulamasındaki hesabım 2 Mart günü süresiz olarak kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekçe olarak onaylı grupta yaptığım yorumlar ve fiyatlandırma konusundaki paylaşımlarım gösterildi. Ancak bu yorumlarda hiçbir şekilde kötü söz, hakaret ya da argo kullanmadım, sadece...

Yaklaşık 2–3 haftadır Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada daha önce puanımın düşük olduğuna ve dikkatli olmam gerektiğine dair bir uyarı gördüm; ancak hesabımın neden kısıtlandığına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Bu hesabı kullanarak evimi geçindiriyorum ve uzun süredir çalışam...