Martı müşteri hizmetleri

Merhaba Martı Tag sürücüsü olarak sisteme katıldım ve çalışmaktaydım. Saçma sapan sebeplerden dolayı askıya alındı ve müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyoruz; maillere de dönüş yapmıyorlar. Sisteme dahil edildikten sonra günlük ve haftalık para alıyorlar ve birkaç gün sonra yin...

Ben Martı sürücüsüyüm. 27 Şubat saat 20.36 civarında İzmir’de Martı uygulamasına girmek için selfie çekmem istendi. Selfiyi defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi ve hemen ardından hesabımı askıya aldı. Şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu süreçte Martı müşt...

Yaklaşık bir aydır Kocaeli’de kullandığım Martı hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içerisinde, SMS ya da e‑posta yoluyla da hesabın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma bir gerekçe sunulmadı. Hesabımı kullanırken herhangi bir kural ihla...

Martı Tag kullanırken bugün saat 1:00 ile 2:00 arasında uygulamaya giriş yaptım, ancak müsait olduğumu seçip kullanmak istediğimde selfie nedeniyle hesabın askıya alındığına dair uyarı aldım. Uygulamaya girebiliyor olmama rağmen bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Herhangi bir kura...

Martı uygulamasını telefonuma kurduğum günden bu yana Ankara’da hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Martı Tag’e dokunup araç çağır butonuna bastığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamla...

Tag uygulaması üzerinden 27 Şubat Cuma akşamı için bir taksi çağırdım. İlk yönlendirilen araç yanlış geldiği için bu aracı iptal etmek zorunda kaldım. Şoför, bu iptal nedeniyle tarafıma 50 TL iptal ücreti yansıtılacağını söyledi ancak bu ücreti ne uygulama içinde ne de başka herhangi bir yerde görem...

Martı tag sürücüsüyüm ve Bursa’da çalışıyorum. Dün akşam uygulamayı kapatıp eve geçtim, gün içinde yolcularla yaşadığım hiçbir sorun, tartışma veya olağan dışı bir durum olmadı. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebebi belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Askıya alınma i...

28.02.2026 sabah saat 08:00 civarında Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım hiçbir bildirim yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamada ya da mail/SMS yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi. Kayıtlı hesabım Özkan Ö**** adına ve 0555*****83 numaralı ...

28.02.2026 tarihinde saat 02.18’de Martı tag üzerinden bir sürücü ile yolculuk yaptık. Sürücü bizi uzun süre bekletti, ayrıca yanlış yere giderek adresi bulamadı. Birkaç defa arayıp benimle iletişim kurduktan sonra bulamadığını söyleyerek numaramı istemesi üzerine kendisine telefon numaramı verdim v...

Matı Tag sürücüsü olmak için firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve başvurum yaklaşık 5 aydır “belgeler inceleniyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte başvurumla ilgili ne bir onay ne de bir red bilgisi tarafıma iletilmedi. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmet...

28.02.2026 tarihinde Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da uyarı yapılmadı. Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar...

Yaklaşık 2 aydır Martı Tag başvurum “başvuru belgelerin alındı” ekranında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden de herhangi bir açıklama ya da ek bilgi talebi yapılmadı. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçb...

Martı uygulamasında bugün sabah saat 07:13’te “Param Martı” üzerinden 350 TL tutarında promosyon paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekildiği halde, uygulamada paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sürekli “ödeme başarısız oldu, tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu nedenle ödemeyi defalarc...

Martı uygulaması üzerinden 22 Şubat Pazar akşamı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 1 haftalık süper üye paketi satın aldım. Normal şartlarda bu paketin 1 Mart Pazar akşamı sona ermesi gerekirken, paketim 28 Şubat Cumartesi akşamı, yani 1 gün erken olacak şekilde sonlandırıldı. Paketimi Pazar akşamı almış ...

1 Mart Pazar günü gece saat 01.00 civarında Tag sürücü hesabım geçici olarak askıya alındı. O sırada yolda bekliyordum, kask kafamdayken bir selfie çektim ve bunun üzerine hesabımın askıya alındığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda Tag tarafından telefonla aranıp sadece uyarılmıştım, o günden s...

28 Şubat tarihinde Martı Tag üyeliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 3.199 TL ücret çekilmiştir. Yenileme işlemi gerçekleşir gerçekleşmez durumu fark edip hemen Martı’ya ulaştım; ancak hiçbir kullanım yapmamış olmama rağmen ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. ...

Bugün saat 22.00 civarında Martı tag sürücü hesabım, selfie resimlerimin donuk olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın bu gerekçeyle askıya alındığını gördüm; bunun dışında tarafıma ayrıntılı bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kötü niyetim ya da kural ihl...

505 *******20 numaralı Martı hesabımda Tag sürücü ile Martı üyeliğim eşleşmediği için süper üyelik satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle süper üyelik alamadığım için Tag sürücüyü de aktif şekilde kullanamıyorum. 28.02.2026 tarihinde saat 10:58’de önce mail yoluyla destek talebi oluşt...

İstanbul’da Martı Tag sürücü hesabımı kullanmak isterken yaklaşık üç aydır giriş aşamasında sürekli aynı hatayı alıyorum. Telefon numaramı girdiğimde “numaran sisteme kayıtlıdır” uyarısı çıkıyor ancak buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Farklı denemeler yaptım, kendi numaramı tekrar tekrar girdi...

Martıtag hesabım hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen bugün gün içinde herhangi bir bilgi verilmeden askıya alındı. Ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma askıya alınma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu hesap üzerinden aktif sahada çalışıyorum ve hesabımın askıya...