Martı müşteri hizmetleri

Martı Tag hesabım yaklaşık beş aydır askıda ve bu süre içinde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaramın sistemde kayıtlı olduğuna dair bir uyarı alıyorum; ancak giriş ekranını geçemediğim için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Düzenli ve ücretli ...

14.11.2025 tarihinde saat 19.10 sularında kendi aracımla Maslak 1453 içerisinde Martı Tag kullanırken, aracımda yolcu varken sivil ekipler tarafından durduruldum ve “korsan taksi yapıyorsunuz” denilerek aracım bağlandı. O an hemen Martı müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Yaklaşık 10 gü...

Martı üzerinden tag başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvurumu geçtiğimiz cuma günü yaptım, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür ne arama ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve verilen numaraya def...

Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan aktif olarak kullanan bir sürücüydüm. Ancak 1 gündür, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bir anda askıya alındı ve şu an uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum....

Uzun süredir Martı tag sürücü uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak başvurum sistem tarafından sürekli reddediliyor. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen uygulamada “Başvurun reddedildi. Yüklediğin bilgi ve belgelerini gözden geçirip tekrar başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir uyarı a...

03.01.2026 tarihinde Martı Tag üzerinden yaptığım paylaşımlı yolculuk sırasında, 16 HC 209 plakalı aracım İstanbul Küçükçekmece Sefaköy fidanlık mevkii D-100 üzerinde sivil trafik ekipleri tarafından bağlandı. Olayın ardından hemen Martı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, tarafıma bilgil...

25.02.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Martı tag üzerinden bir araç çağırarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ekipler aracı durdurdu ve tag üzerinden hizmet almanın yasal olmadığı, bu nedenle hem sürücüye hem de bana ayrı ayrı idari para cezası uygulanacağı söylendi. Bana, Martı tag kullandığ...

Martı tag uygulamasında yeni araç kaydı oluşturdum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdim, sistem her şeyi onaylıyor gibi görünüyor ancak araç kaydım bir türlü onaylanmıyor ve kullanıma açılmıyor. Dün sabahtan bu yana bekliyorum, hâlâ bir ilerleme yok. Hesap ismim B**** D*******. Uygulama üzerinden veya ...

Martı tag şoförüyüm ve 3 gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Martı uygulamasına girmeye çalıştığımda “Martı uygulamasında bir sorun ile karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Tag uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ise SMS ile şifre gelmesi ge...

6 Aralık 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden hesabıma kredi kartımla 500 TL bakiye yükledim. Yükleme işlemim başarılı görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım ve bugüne kadar da kullanıma açık hale getirilmedi. Hesabım 0552*****78 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Uygulamada ...

11.01.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS almadım ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve hesabımın bağlı olduğu telefon numara...

İstanbul’da tag sürücülüğü yapıyorum. Son yaptığım yolculuğun ardından hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik incelemeye alındı ve yaklaşık 1 saattir bu şekilde bekliyor. Bu süreçte benden herhangi bir belge istenmedi, ben de ek bir belge yüklemesi yapmadım. Şu an hesabım incelemede gö...

Martı uygulamasında yaşadığım kiralama sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden İstanbul’da yaptığım sürüşte kiralamayı başlatabildim ancak sonlandıramadım. Uygulama kiralamayı bitirmediği için işlem açık kaldı ve benden yaklaşık 200 TL fazladan ücret çekildi. Sorun devam ederken ...

Uzun süredir Tag sürücü uygulamasına sürücü olarak giriş yapmaya çalışıyorum ancak 5 aydır çözülmeyen bir sorunla karşı karşıyayım. Telefon numaramı değiştirdim, bu süreçte uygulamayı silmiştim. Tekrar yüklediğimde eski numaramla giriş yapamadığım için kullanıcı bilgilerimden yeni numaramı ekleyemed...

Antalya’da yaşadığım dönemde Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyordum. Şehir değişikliği yaparak Bursa’ya taşındım, ancak şehir değişikliğinden sonra Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 4 aydır pasif durumda ve tekrar aktif hale getirilebilmesi için Martı ekibine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri üzerin...

12.10.2025 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, uygulama üzerinde “eşleşme iptal oranınız çok yüksek olduğu için hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla askıya alındı. Herhangi bir detaylı açıklama veya tarafıma ulaşan bilgilendirme olmadan bu şekilde hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Hesabım ...

07.01.2026 tarihinde saat 18:13 civarında İstanbul Bağcılar yönünden Küçükçekmece yönüne yolcu götürürken, Halkalı Gümrük Yolu üzerinde Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorken, 34 kum 608 plakalı kendi aracım ve benim üzerime kayıtlı Martı Tag uygulamasıyla çalışırken trafik polisi ekipleri tarafında...

İstanbul Başakşehir’de yaklaşık üç aydır Martı tag üzerinden araç çağırmaya çalıştığımda, her denememde “bir sorun ile karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Aynı bölgeden arkadaşlarım sorunsuz bir şekilde araç çağırabilirken, sadece benim hesabımda bu hata çıkıyor. Uygulama üz...

29 Aralık tarihinde Martı tag üzerinden aldığım bir yolcunun sözlü beyanı üzerine aracım bağlandı ve o günden bu yana hesabım askıya alındığı için hiçbir Martı hizmetini kullanamıyorum. Herhangi bir yazılı bilgilendirme, SMS veya e-posta almadım; durumu sadece uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda h...

14 Ekim tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamayı aktif hale getirmeye çalıştığımda sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum, bunun dışında nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Hesabımı günlük olarak aktif şekilde kullana...

31.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Bahçelievler, Kuleli civarında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında 34 RT 3572 plakalı aracım trafik ekipleri tarafından bağlandı. Aracın bağlanmasına neden olan durumun tamamen yolcu kaynaklı olduğunu, yolcunun da bunda hatalı olduğunu kabul ...

Martı uygulamasındaki hesabıma geçtiğimiz cuma günü kartımdan 200 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası bakiyem uygulamada görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden harcama yapamıyorum. Bu nedenle bakiyemin kartıma iadesini talep ettim ancak uygulama üzerinden çözüm b...

Yaklaşık bir hafta önce Martı sürücü hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Hesabımda tanımlı kartım vardı ve hizmeti sürücü olarak düzenli şekilde kullanıyordum, ödememe rağmen hesabımı kullanamaz hâle geldim. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili uygula...