Martı müşteri hizmetleri

Martı tag Premium sürücüsü olarak yaklaşık 4 aydır Ankara’da tam zamanlı ve sorunsuz bir şekilde çalışmaktayım. 04.01.2026 sabah saatlerinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını ve onaylı Telegram grubundan çıkarıldığımı gördüm. Uygulama içinden ya da mail yoluyla bana herhan...

Martı tag sürücü kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Motorum 50 CC olduğu için ruhsatımı sisteme giriyorum, ehliyetimi de b sınıfı olarak tanımlıyorum. Uygulama bir türlü ruhsat ve ehliyeti aynı anda kabul etmiyor; ehliyeti doğruluyor, bu kez ruhsatı doğr...

Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulamada sürekli olarak “Bu hizmetten faydalanabilmek için yeterli sayıda Martı sürüşün yok.” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı uyarı ekrana geliyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine u...

Martı Tag uygulamasında Ankara Yenimahalle’de araç çağıramıyorum. Uygulama, “yeterli sayıda Martı sürüşün yok” uyarısı veriyor; oysa daha önce Martı Tag ile yolculuk yaptım ve bu hizmeti sorunsuz kullanabiliyordum. Bu sorun 6 Ocak 2026 Salı gününden itibaren devam ediyor. Uygulama içinden destek al...

Yaklaşık 2 ay önce Tag üzerinden mobil uygulama aracılığıyla tag üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş alamadım, sürecin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliy...

Martı Tag taksi hizmetini uzun süredir aktif olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden bir türlü araç çağıramıyorum. İPhone 11 cihazımda, uygulamada Tag taksi çağır butonuna bastığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra dene” şeklinde uyarı çıkıyor ve işl...

04 Ocak 2026 günü saat 20:45 civarında İzmir’de Martı Kurye hizmeti üzerinden yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderdiğim ev yapımı ve hassas gıda ürünlerini teslim almadan önce kuryeyi özellikle, ürünlerin hassas ve kırılabilir olduğu konusunda uyardım ve özellikle motosikletin gid...

Martı Tag sürücü uygulamasına eski telefon numaram ile kayıt olmuştum. Eski hattımı kullanmayı bıraktığım için artık o numaraya erişimim yok, bu nedenle giriş için gereken doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinden beri aktif olarak...

Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Daha önce araç bilgilerimi girerek başvuru kaydı oluşturdum fakat bu kayıt yarım kaldı. Şu anda bu yarım kalan kayıt nedeniyle ne eski araç bilgilerini silebiliyorum, ne de yeni...

Martı uygulamasını iPhone 13 telefonumda açmaya çalıştığımda, yaklaşık 3 gündür sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulama her açıldığında bu hata çıkıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım...

Martı Tag sürücüsü olmak için gerekli tüm evrakları yaklaşık 1,5 ay önce sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Uygulamada sürekli olarak “Gerekli evraklar tarafınıza ulaştı, en yakın sürede size dönüş sağlayacağız” şeklinde bir uyarı görüyorum ancak yaklaşık 30 gündür hiçbir ilerleme...

Martı tag sisteminde daha önce sürücü kaydım bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabımın ve telefon numaramın tamamen silinmesini talep ettim. Ardından hem telefonla aranarak hem de e‑posta yoluyla talebim alındı ve bilgilerimin silineceği tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geç...

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir sistemde çalışıyordum ve her şey yolunda giderken bazı maddi sıkıntılardan dolayı telefonumu değiştirmek zorunda kaldım. Yeni cihazıma Martı uygulamasını indirip kendi hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim halde “böyle bir hesap bulunama...

Martı Tag uygulamasında kayıtlı hesabım bugün saat 13:00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış olarak göründü. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açıklama mesajı almadım. Hesabım askıya alındığı için uygulamaya da giriş yapamıyor, dolayısıyla dest...

Martı Tag hesabım yaklaşık 5 aydır askıda ve bu süre içinde uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaramın sistemde kayıtlı olduğuna dair bir uyarı alıyorum; ancak giriş ekranını geçemediğim için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Düzenli ve ücretli bi...

Martı tag uygulaması üzerinden 3 Ocak tarihinde Bursa’da Nilüfer Çamlıca – Sur Yapı arası bir yolculuk yaptım. Aracı kullanan sürücü Martı tag’da çalışan, Bursa bölgesinde çalışan b*** isimli, Hyundai ERA siyah renkli, 44 plaka bir araçtı. Uygulamada ücret 220 TL görünmesine rağmen sürücü benden 25...