Martı müşteri hizmetleri

Martı Tag hesabımı Antalya Serik bölgesinde uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık 1 aydır hesabımdan araç çağıramıyorum. Uygulamada araç çağırmak istediğimde sürekli olarak sadece “Bir sorunla karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olar...

30.03.2026 tarihinde İzmir’de, adresimden İzmir Atatürk Araştırma Hastanesi’ne gitmek için Martı uygulamasından araç talebinde bulundum. 8:45–9:45 saat aralığında yaptığım yolculukta gelen sürücü, yolculuk boyunca uygulamada problem olduğunu, sabah saatlerinde bağlantı sorunları yaşanabildiğini söyl...

Martı Tag uygulamasını güncelledikten sonra yaklaşık 30 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Error” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle yolculuk yapamıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun Bursa’da, Berna Kurt ad...

Martı tag sürücü uygulamasındaki hesabım 2 Mart günü süresiz olarak kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekçe olarak onaylı grupta yaptığım yorumlar ve fiyatlandırma konusundaki paylaşımlarım gösterildi. Ancak bu yorumlarda hiçbir şekilde kötü söz, hakaret ya da argo kullanmadım, sadece...

Hyundai i20 ile Tag sürücü olarak çalışıyorum ve bugün saat 23.00 civarında uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını gördüm. Gün içinde saat 20.00 gibi bir müşteriyi adresine sorunsuz şekilde teslim etmiştim, herhangi bir problem, tartışma ya da olumsuz geri bildirim yaşamadım. Her şey norm...

Uzun süredir Linea üzerinden Tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma girmek istediğimde telefon numaramı yazdıktan sonra T. C. Kimlik bilgilerimi istiyor, ancak bu aşamada sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermiyor ve beni tekrar aynı ekrana döndürüyor. Bu...

Bugün Martı tag üzerinden Ünsalan Mahallesi’nden Bozkurt Mahallesi’ne bir yolculuk başlattım. Yolculuk esnasında sürücü, köprü geçişi bahanesiyle benden uygulama ücreti dışında ek olarak 330 TL talep etti. Güzergah köprü gerektirmediği halde böyle bir ücret istenmesi üzerine yolculuğu iptal etmek zo...

29 Mart 2026 günü saat 11.00 civarında Martı mobil uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım ve sürüşümü saat 11.06’da sonlandırdım. Bu sürüş için hesabımdan 48 TL çekildi ve sürüşlerim kısmında da yalnızca bu 48 TL’lik sürüş görünmektedir. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde ana sayfada 750 TL bor...

Martı Tag hesabım, uygulama içinden yapılan yapay zeka ile selfie doğrulaması sebebiyle 12’sinde aniden kapatıldı. Herhangi bir ek gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadı, sadece selfie sebebiyle kapandığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın en geç 1 hafta içinde açılacağı...

Martıtag uygulamasının uzun süredir kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 Ocak 2026 tarihinde çağırdığım araç ile buluşamadım. Aracı beklerken bir sarı taksi yanaşıp dörtlülerini yaktı, bu sırada çağırdığım martıtag aracı ya hiç gelmedi ya da gelmiş olsa bile beni pas geçti. Ardından uygulama kilitlendi, ben ...

Martı paylaşımlı araba hizmetini Bodrum’da yaklaşık bir aydır kullanmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum ve araç çağıramıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve sistem...

19.12.2025 tarihinde Tag Sürücü uygulamasına sürücü olarak üye oldum. Yaklaşık 4–5 gün sorunsuz kullandıktan sonra hesabım 25–30 Aralık civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmet...