to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta'da Değer Kaybı Ödemesindeki Belirsiz Süreç
Mapfre Sigorta nezdinde 4101004020/2 numaralı değer kaybı dosyam için 23 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yapıldı; üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili olarak tarafıma yalnızca “1 iş günü bekleyin, 3 iş günü bekleyin” şeklinde oyalayıcı ve belirsiz bilgiler verildi, ancak somut bir adım atılmadı.
Eksper tarafından karşı tarafın %100 hatalı olduğu bellidir. Değer kaybı ödemesinin ne zaman yapılacağı konusunda Mapfre Sigorta’dan net bir tarih alamıyorum. Sürekli beklemem isteniyor; ancak dosya sürecinin hangi aşamada olduğu ve ödemenin hesabıma tam olarak ne zaman geçeceği açıkça paylaşılmıyor.
Değer kaybı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, dosyamın hangi aşamada olduğunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve eksper raporuna göre belirlenen tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Teşekkürler
