Mapfre Sigorta dosya

Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe sahibiyim. Genel cerrahi bölümünde yapılan muayene sonucunda bende anal fistül teşhisi konuldu, MR çekildi ve 8 Aralık tarihinde ameliyat planlaması yapıldı. Ancak sigorta şirketi, 2020 yılında konulan anal fissür tanısını gerekçe göstererek ameliyat giderl...

Mapfre Sigorta nezdinde annemin adına bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, pankreas kanseri nedeniyle acil olarak yapılması gereken ameliyat için 28 Kasım’da Medical Park Gebze Hastanesi’nden ameliyat onayı başvurusu yapıldı. Bu süreçte şirket bizden 30’dan fazla evrak talep etti ve ist...

Toyota C-HR 2025 model aracıma 18.11.2025 tarihinde karıştığımız trafik kazasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen Mapfre kasko sigortamdan hiçbir şekilde ilgi ve destek göremedim. Aracım şu anda Osmaniye’de Toyota Özdemir bayisinde bulunuyor. Eksperin dosyayı sisteme tam olarak işleme...

13.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te, 2008 model Renault Clio 3, 06 BFB 185 plakalı aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın Mapfre sigortalı olduğu bu kazada, düzenlenen ekspertiz raporunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu netleşti. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın süreçle ilgil...

04.10.2025 tarihinde 16 BTK 754 plakalı aracımla ağır hasarlı bir kaza geçirdim. Aracım yetkili Fiat servisine çekildi ve yaklaşık 695.000 TL tutarında parça masrafı çıkarıldı, muhtemelen pert olacağı söylendi. Aracı sıfır olarak almıştık, kaskosu da daha hızlı sonuç alınacağı söylenerek yetkili Fia...

Mapfre Sigorta zorunlu trafik sigortam kapsamında 29 Eylül tarihinde Ankara’da bir trafik kazası yaptım. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın dosyamla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Aracım bu süre boyunca Ankara Altındağ’da bulunan serviste bekliyor...

08.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve polis tutanaklarında da açıkça görüldüğü üzere, %100 haklı olduğum trafik kazasında 3*** 072 plakalı motosikletim pert oldu. Buna rağmen Mapfre Sigorta, tüm evraklarım ve polis tutanağı tam olmasına karşın yaklaşık 1,5 aydır ödeme yapmıyor ve dosyamı sonuçlandırmı...

Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 2-3 hafta önce yoğun yağmur sonrası evimde duvar boyalarında sararma ve hasar oluştu. Hasar kaydını iletmeme ve konut sigortamın bu tür durumları karşılaması gerekirken, boya için ne gelen oldu ne de arayan. Geciktirip be...

Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, dairemde duvar boyalarının kabarması ve kalkması nedeniyle hasar oluştu. Hasar sonrası gelen eksper, toplamda 6.000 TL ödeme yapılacağını, bunun 1.500 TL’sinin banyo duvarları, 4.500 TL’sinin ise salon duvarları için ayrıldığını s...

Citroen c4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 420...

18.11.2025 tarihinde Denizli Özel Sağlık Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım işlem için Mapfre’ye ödeme başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 50.000 TL’lik bu ödeme talebim, daha önce de benzer şekilde kısmi olarak yaşadığım gibi, bu kez tamamen reddedildi. Ameliyat sür...

03/11/2025 tarihinde İzmir’de yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya no: 4100980224/1). Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili ne...

14.09.2025 tarihinde motosikletimle trafik kazası geçirdim. 24.09.2025 tarihinde hasar dosyası oluşturduk, dosya numarası: 4100977806/1. Firmanın sorumsuzlukları nedeniyle, servis yoluyla ilettiğimiz belgeler işleme alınmadı ve süreç uzadı. Tekrar aramamız sonucunda nihayet gerekli belgeler işleme a...

30.07.2025 tarihinde Hakkari-Şırnak karayolunda seyir halindeyken 2020 model Opel Astra aracımda yangın meydana geldi. Hemen ardından Mapfre kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Dosya No: 4200777291/1) ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 100 günü aşkın bir...

28.08.2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova’da, 34 KZJ 549 plakalı aracıma trafikte seyir halindeyken arkadan başka bir sürücünün çarpması sonucu zincirleme bir kaza yaptım. Kazadan sonra aracım, Mapfre Sigorta eksperi tarafından incelendi ve pert kararı verildi. Ancak bana teklif edilen pert bedeli (ilk ...

+1

28.08.2025 tarihinde Ford Ranger aracımla kaza yaptım ve aracım kasko kapsamında. Kazadan sonra eksper dosyası açıldı ve eksper tarafından aracıma 1.700.000 TL ağır hasar tespiti yapıldı. İlk olarak Mapfre Sigorta tarafından 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu teklifin düşük olması nedeniyle ...

23.10.2025 tarihinde, 68 ** 001 plakalı Mapfre Sigorta poliçeli aracın, 68 *** 603 plakalı aracıma arkadan çarpması sonucu arka tamponumda hasar oluştu. Trafik tutanağına göre karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve 4100981**6 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak Mapfre Sigorta eksperi, aracı görmede...

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 4100976219/1 numaralı dosyamın sonuçlanmasını yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Dosyamla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Biz size dönüş yapacağız” şeklinde yanıt alıyorum. Şu ana k...