to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim ewmbgo numaralı siparişim ve aynı zamanda EY1V98 siparişimd...e, ürün stok durumundan kaynaklı olduğu belirtilerek Mango tarafından iptal edildi. Ancak aynı ürün, iptal işleminden sonra da sitede hâlâ stokta varmış gibi görünmeye devam etti.
"Markaya teşekkür ederim keşke buraya gelmeseydi ama işte."
07.03.2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden gömlek yakalı yün kadın ceket siparişi verdim. Siparişim için F0S...ZGH referans numarası oluşturuldu ve 2.499,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim “transitte” görünüyor denilerek 1 haftadır tarafıma ulaşmadı, kargomla
Mango mobil uygulama üzerinden 9 Mart tarihinde 37 numara, kovboy tarzı deri bir bot siparişi verdim. Ancak bugün teslim... edilen kargoda, benim sipariş ettiğim ürün yerine Boots Lydıan model, 38 numara bir bot gönderildi. Üstelik faturada da 37 numara yazmasına rağmen paketten çıkan ürün 38 numara id
07.03.2026 tarihinde Mango'dan online olarak bir kaban satın aldım, sipariş numaram F0T14I. Ürün elime ulaştığında kaban...ın cebinden kanlı bir peçete çıktı. Kullanılmış bir ürünü bu şekilde göndermeleri hem hijyen açısından büyük bir skandal, hem de sağlığımı riske atan bir durumdu; bana hastalık bul
26.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ewmucr kodlu bir ürün siparişi verdim, ancak üzerinden 3 ay geçmesine... rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece ürünün gümrükte tutu
Hepsijet Kargo aracılığıyla Mango’dan online satın aldığım bir kabanın iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü 1...8.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim ve bana verilen iade kodu MNGEYUWK400’DÜ. Ancak ürünüm alıcı firmaya hiç ulaşmadı ve kargo kayboldu. 09.03.2026 tarihinde Hepsij
Mango online mağazadan 20.02.2026 tarihinde verdiğim F01Q63 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İadeyi Diyar...bakır’dan Yurtiçi Kargo ile 28.02.2026 tarihinde gönderdim ve kargo takibine göre ürünler 02.03.2026 tarihinde Mango’ya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen tarafıma sadece kısmi
Mango online siteden 5 Mart tarihinde bir çanta siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Mango...200001945467 gönderi numaralı paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve paketimin nerede olduğu konusunda net b
04 Şubat tarihinde Mango internet şubesinden EZ2AST numaralı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sipariş durumunda bir ilerleme göremediğim gibi, ürünler tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görü
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını kargo ile iade ettim. İade işlemi sonra...sında hesabıma eksik ödeme yapıldı. Elimdeki sipariş numarası EY6Q6C’dir. Toplamda iki ayrı alışveriş yaptım ve son aldığım üç parçayı iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tu
Mango online mağazadan ezdıpj00 numaralı siparişimle toplam 6 adet ürün aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini mağazaya götürer...ek iade ettim. Mağazada iade işlemini yapan görevli, bana verilen formun fotoğrafını çekmemi istedi, nedenini tam anlamasam da bir sayfasının fotoğrafını çektim. Ancak daha sonra a
Mango mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir adet gömlek pijama üstü siparişi verdim. Sipariş numaram EWUV6...G. Ürün 03.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle geçen ay bir kez, en s
Mango’dan online olarak yaklaşık 2–3 sene önce aldığım bir şal, ilk günden beri yoğun şekilde tüy bırakıyor. Ürünü her k...ullandığımda kıyafetlerimin üzerinde ciddi anlamda tüylenme oluyor ve bu durum şalı kullanmamı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Üründe üretimden kaynaklı bir problem olduğunu dü
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde cepli Denim ceket, ö...rgü kazak, 2 adet perkins yaka dar kesim kazak, düz kesim kısa paça pantolon ve klasik kemerli trençkot bulunuyordu. Erzdzh numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 8.665 T
Mango uygulaması üzerinden 27054097 kodlu siyah bir kazak siparişi verdim, ancak tarafıma 27091256 kodlu gri bir pantolo...n gönderildi. Yani siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana işlemin doğrudan iade olarak alındığı söylendi. Oysa b
10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için sipariş...i verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar
7 Mart tarihinde Mango online mağazasından, özellikle teslimatı geç görünmeyen ve bayrama kadar elimde olması için seçti...ğim ürünlerden oluşan fosrdı ve FOSR6E numaralı bir siparişleri verdim. Bazı ürünlerde teslimat süresi 22 gün göründüğü için onları bilerek tercih etmedim, sadece hızlı teslim edil
27 Şubat 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden erkek, bej renkli su itici klasik trench coat siparişi verdi...m. Ürün stokta göründüğü için ödememi gerçekleştirdim, siparişim alındı ve 12 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. Dün tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin “stokl
10 Ocak 2025 tarihinde Mango Oasis Bodrum şubesinden Num marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal... kullanımda giymeme rağmen ceplerinde yıpranmaya bağlı yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, beni hem ürü
6.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından VakıfBank kartımla 1.549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasınd...a tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutar hâlâ provizyonda görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini a
Mango uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve yelek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ra...ğmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir iletim yapıldı. Sipariş numaram EZC7VS ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2000 TL tutarında
21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin yurt dış...ından geleceği ve en fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı. Bu siparişler için yakl
23 Şubat tarihinde Adana M1 Real Mango Mağazası’ndan bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün alarm aparatının çıkarı...ldığı kısmın yırtılmış olduğunu fark ettim; ürün bana bu şekilde, hasarlı olarak teslim edilmişti. Bu nedenle 9 Mart tarihinde değişim yapmak için Mersin Sayapark Mango Mağazası’n
