to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin beden değişimi için istenen değişim formunu eksiksiz doldurup ürünlerle birlikte kargoladım. Ürünler teslim alınmasına rağmen 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için ben aradığımda...
Trendyol üzerinden satın aldığım Mango truvakar kollu cepli, M beden ekru renk ceketi Marmara Forum Mango mağazasına götürerek 05.12.2024 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iadenin mağazadan yapılabileceğini söyleyerek ürünü teslim aldılar ve sipariş numaram eutzs000 olan işlem için i...
Mango Akasya mağazasından bir kaban satın aldım ve yaklaşık 5 gün önce ürünü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. Toplam 5.000 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin hesabıma yansımasını beklerken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket göremedim. Bunun üzerine müş...
25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 17043798 kodlu çift taraflı shopper model çanta satın aldım. Aynı dönemde arkadaşımda aldı bu çantayı. Çantaları düzenli ama aşırı yük bindirmeden kullandık. Ancak her iki çantada da yaklaşık bir ay sonra, aynı noktadan dikişleri atmaya başlad...
"Mango ile kayıp kargo için görüşmem üzerine aynı gün ücret iadesi yapıldı. Süreç biraz uzadı fakat talebime dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
26.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından düz kesim keten karışımlı paça pantolon (ürün kodu: 17074790) satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutunun içinde iade ve değişim formu bulunuyordu ve internet sitesinde de açıkça değişim yapılabildiği belirtiliyordu. Pantolon küçük geldiği için formu eks...
Mango’nun online mağazasından ET3DO7 sipariş numarası ile satın aldığım siyah jean pantolon, ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu e-posta yoluyla, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek Mango’ya ilettim ve ücret ...
Mango online mağazasından 31 Ekim 2025 tarihinde bebek şapkası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 22 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilm...
Ankara Tunalı’daki Mango mağazasından 15 gün önce bir kazak satın aldım. Kazağı sadece 1 kez giymeme rağmen üründe belirgin tüylenme ve defo oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle Mango gibi bir markadan beklediğim kalite anlayışıyla hiç uyuşmuyor. ...
Mango nun sitesinden indirimli aldığımız ürünü değişim için gönderdiğimizde depoda stok yok deyip iadesini gerçekleştirdiler. Eski ürünümü tekrar istiyorum o halde deyince öyle bir uygulamamız yok dedi müşteri hizmetleri. Halbuki sitede stok görünmesine rağmen mağduriyet yaşattı Mango bize. Kurumsal...
Mango’nun internet sitesinde 6.600 TL olarak gördüğüm bir ürünü, bugün İstanbul Akbatı AVM’deki Mango mağazasında almak istediğimde kasada ürünün fiyatının 9.500 TL olduğu söylendi. Aynı ürün için online ve mağaza arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasına rağmen, mağaza çalışanları mağazada g...
Mango uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım, ürün küçük geldiği için 5 Aralık Cuma günü bedeniyle değiştirilmesi amacıyla depoya gönderdim. Ancak bilgim ve onayım dışında ürünüm iade alınmış, değişim talebim dikkate alınmamıştır. Uygulamada Türkiye genelinde değişim yapılabildiği açıkça belirt...
Mango internet sitesinden 25 Aralık tarihinde, palto ve pantolon içeren yaklaşık 12 bin TL tutarındaki EUL4Q6 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün beden değişimi için işlemleri başlatmak istedim. İnternet sitesi üzerinden yönlendirildiğim robot, mağazadan beden değişimi yapı...
8 Kasım’da Mango’nun online sitesi üzerinden ETH580 ve ETH581 numaralı siparişlerimi verdim. Gelen paketlerde hem yanlış hem de eksik ürünler vardı. Bunun üzerine tüm yanlış ve eksik ürünleri 18 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine...
Mango’nun online kanalı üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanması gereken hakkım, yaklaşık 1 aydır hesabıma tanımlanmadığı için sorun yaşıyorum. Doğum günü hediyesi hakkım olmasına rağmen sistemde görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bend...
14.12.2025 tarihinde saat 19:25 civarında Hilltown AVM’deki Mango mağazasından kızıma yeni yıl hediyesi olarak bir palto satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra paltonun hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, kasadaki görevli yoğun olduklarını söyleyerek paketi bana verip kendim yapmamı teklif etti....
Mango internet sitesinde Ankara Ankamall mağazasında stokta görünen üç farklı ürünü görmek ve satın almak için özellikle mağazaya gittim. Ürünler sistemde mağazada var görünmesine rağmen mağazaya ulaştığımda hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Üstelik bu durum tek bir ürün için değil, üç ürünün tam...
Mango’nun online mağazasından aldığım iki üründen birini, blazer ceketi, 29 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Mango mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi, iade ettiğim ürüne ait faturanın görüntüsü de elimde bulunuyor. Blazer ceket için kredi kartımdan a...
12.10.2025 tarihinde Mango Online üzerinden yaklaşık 25.750 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ESBA5H ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo tarafından ne de Mango Online tar...
Mango online üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde aldığım ceket, trençkot ve jean ürünlerini iade etmeme rağmen, tarafıma tam olarak ücret iadesi yapılmadı. Aralık 2024 ve Mart 2025 alışverişlerim için egndhz ve ebjxoe sipariş numaralı ürünlerin iadesini gerçekleştirdim, ancak üzerind...
Akmerkez Mango mağazasından 4 Ekim tarihinde bordo renk bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra iç kısmının komple döküldüğünü fark ettim. Çantanın iç kaplaması parçalanıp pul pul dökülüyor ve içindeki tüm eşyalarımın üzerine yapışıyor, eşyalarım adeta mahvoldu. Ürünün...
Ankara Armada Mango mağazasından 26.11.2025 tarihinde el yapımı, oversize yün bir palto satın aldım. Ankamall Mango mağazasına 13.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için gittiğimde, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Banka slipim mevcut; üzerinde alışverişin yapıldığı tar...
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.
