to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’nun online sitesinden şubat ayında yaklaşık 2.149 TL ödeyerek aldığım yazlık ürünü, havalar soğuk olduğu için bir ...süre hiç giyme fırsatım olmadı. Hijyen sebebiyle her aldığım ürünü giymeden önce mutlaka yıkarım, bu ürünü de bir hafta kadar önce, elde ve dikkatli bir şekilde, ilk kez yıkadım.
Mango mağazasının online sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde bir çanta sipariş verdim. Çanta hala elime ulaşmadı ve iade et...me tarihi 24 Nisan 2026. Çanta elime ulaşmadan iade etme süresi dolmak üzere. Bu mağazanın alışveriş politikası ile ilgili sorun yaşıyorum. Sorunumun düzeltilmesini istiyorum
"Teşekkürler"
7 Mart’ta Mango Kızılay AVM mağazasından iki adet palto satın aldım. Ürünleri birkaç kez giydikten çok kısa süre sonra, ...kumaşlarında aşırı derecede tüy toplama ve yer yer öbek öbek pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda h
Mango’nun online mağazasından 36 numara halka detaylı topuklu sandalet modelinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimd...e ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İkinci siparişimde ise ayakkabının şeritlerinden biri kısa, diğeri uzun olduğu için üretim hatası vardı ve onu da iade
Mango’nun online mağazasından F04PHO numaralı siparişimle bir çift küpe ve 2’li saç tokası seti (Referans: 27015957 Gold..., 799,99 TL) satın aldım. Siparişimden yaklaşık 25 gün sonra, 18 Mart 2026 Çarşamba günü Hepsijet firmasından kargom teslim edildi. Kargoyu açtığımda, dışta sarı bir zarf, içinde
Mango’dan aldığım bir kıyafeti beden/kalıp olarak uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü tahmini olarak 10 Ma...rt tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinden ürünün Mango’ya teslim edildiğini kontrol ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırı
Mersin Sayapark AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık iki ay önce, Şubat ayı ortalarında eşim bana hediye olarak Siena mo...del, 38 beden, koyu lacivert bir kot pantolon aldı. Pantolonu yalnızca bir kez giyip yıkadım, her zamanki gibi sıvı deterjan kullandım ve talimatlara aykırı hiçbir işlem yapmadım.
Mango’nun internet sitesinden aldığım ürünü 16 Aralık’ta iade ettim; ancak üzerinden dört ay geçmesine rağmen 1.400 TL t...utarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş ve iade numaram mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,
04.03.2026 tarihinde Ankara 365 AVM’de bulunan Mango mağazasından beyaz bir palto satın aldım. Ödemeyi mağazada peşin ol...arak yaptım. Ürünü İzmir şubesinden 3 iş günü içinde getireceklerini belirttiler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 04.03.2026 tarihli fişimde görünen
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Beyoğlu İstiklal Caddesi... Mango mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girer
17.02.2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişime ait ezwjuf numaralı gönd...erim 15 gündür “uluslararası dolaşımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında kargo hareketlerinde kayda değer bir güncelleme de yapılmadı. Mango müşteri h
8 Mart’ta Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F0UQY4 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak ist...iyorum. Sipariş takibinde ürünler “gönderildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın kargoya fiili olarak verilmedi ve herhangi bir hareket ya da güncelleme gö
12.10.2025 tarihinde Mango mağazasından yeşil kumaş pantolon aldım fakat ilk yıkamadan itibaren renk solması ve çizgi çi...zgi olma durumu var. Ütülediğim halde de geçmiyor. Şu an bu nedenlerle bu pantolonu kullanamıyorum farklı ürün ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Mango İstanbul Tersane mağazasından 10 Şubat tarihinde balon jean model bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda pa...ntolonun rengi ciddi şekilde değişerek neredeyse siyaha döndü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü inceleme için Mango’ya götürdüğümde talebim reddedildi ve sorunla ilgili herhangi b
"Çanta elime ulaştı eklemek istedim."
Mango’nun internet sitesinden 2.999 TL ödeyerek “Doğal Lif City Çanta” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim önce gümrük s...ürecinde bekletildi, şimdi de “siparişiniz depodan çıktı” şeklinde görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyor fakat ilgili bağlantı
Mango’dan aldığım EYPX5M numaralı pantolon siparişim 28.01.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen yaklaşık iki aydır sist...emde “gönderime hazır” görünmesine karşın bir türlü kargoya verilmiyor. Ne ürün geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu kadar süre geçtiği için artık ürünü de ist
Kayseri Park Mango mağazasından 10 Mart’ta online olarak siyah mom jeans bir pantolon satın aldım. Ürünü dün teslim aldı...m, bugün ilk kez giydiğimde bedeninin büyük geldiğini fark ederek aynı gün iade/değişim için Kayseri Park Mango mağazasına götürdüm. Etiketi üzerinde olmadığı için e-faturamı göst
15.03.2026 tarihinde, saat 14:03 civarında Viaport AVM’de bulunan Mango mağazanızı ziyaret ettim. Mont denemek için mağa...za içerisinde bulunan bir masanın üzerine kendi montumu ve çantamı bıraktım. O sırada satış danışmanlarından biri, masanın üzerindeki bir pantolonu almak isterken çantamı dikkatsiz
2025 yılı Nisan ayında Mango’nun online mağazasından orta kahverengi renkte, %100 balıksırtı yün kruvaze blazer ceket ve... aynı kumaştan %100 saf yün balıksırtı pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 10.300 TL ödediğim bu takımı, kurumsal bir iş yerinde masa başı çalıştığım için sadece özel günlerde,
Mango’nun online mağazasından satın aldığım bir pantolon, sadece yaklaşık 1 aylık kullanım ve talimatlara uygun olarak y...aptığım 2–3 yıkama sonrasında her yerinden tüylenmeye başladı ve dikişlerinde açılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, sipariş numaram exqywm olan alı
Mango online mağazadan yaklaşık 2 ay önce kargo ile verdiğim siparişimde 4 parça sweat ürünü iade ettim; ancak iadem bir... aydır sistemde “denetimde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “denetimde, kontrol
6 Mart Cuma günü Hilltown Mango mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir... kez giymeme rağmen ciddi şekilde genişledi ve kullanılamayacak kadar bollaştı. Bu kadar kısa sürede bu derece bir genişleme yaşanmasının ürün için normal olmadığını düşünüyorum.
