to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Mango’dan 2.999 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Bayrama yetişsin diye özellikle erkenden sipariş verdim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Siparişim için uygulamada sadece “dağıtıma çıktı” ifadesi görünüyor, yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekliyor ve ürün bir türlü teslim edilmiyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği bile yazmıyor, genelde DHL ile geliyor ama bu siparişte hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram F3RFAH.
Telefonla Mango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi verilmiyor. Bayrama yetişsin diye güvenerek verdiğim bu siparişte, şu an hem parayı ödedim hem de ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi.
Siparişimle ilgili kargo ve teslimat sürecimin acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün en kısa sürede teslim yapılmasını talep ediyorum.
Mango mobil uygulaması üzerinden 21 Nisan’da bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi uygulamada 21 Mayıs olarak görünüyor ve bir ay gibi çok uzun bir süre olduğu için, teslimat adresimi değiştirip aynı şehirdeki bir Mango mağazasına yönlendirmek istedim. Bu konuda net bilgi alabilmek ve mümk...
Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EWLK8N. Tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek bölümünü görüntüleyemiyorum, dolayısıyla müşteri hizme...
26.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ERHS4M numaralı siparişi verdim. 08.10.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ "hazırlanıyor" statüsünde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişin teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Bu süreçte hem uygulamadaki chat kısmı üz...
Mango uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve yelek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir iletim yapıldı. Sipariş numaram EZC7VS ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2000 TL tutarında...
09.02.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilen, barkod numarası 0038427907702811606, ewyuzz00 sipariş numaralı Mango kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, İstanbul Çekmeköy adresine evde bulunan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi paketin daha önce açılıp tekrar koli band...
Yorumlar