Mango saat

30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:13 civarında İstanbul Taksim’de yeni açılan Mango mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girişte, yaklaşık bir yıl önce başka bir markadan (Stradivarius) aldığım cüzdanımın alarm mekanizması nedeniyle kısa bir alarm uyarısı yaşandı. Mağazada yaklaşık 5 dakika gezindikten so...

21.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden ESQ4QB sipariş numarasıyla bir ürün siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince, sadece 2 dakika içerisinde iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve "hazırlanma aşaması...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş verirken stokta mevcut olarak görünen ürünü, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığımda stokta ...

18 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasında kahverengi topuklu bot (38 numara, Bot claro) almak istedim. Ürünü depodan getireceklerini ve yaklaşık 30 dakika içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak, 45 dakika geçmesine rağmen ürün gelmedi. Kontrol ettiğimde ise aslında hiç istem yapılma...

05.10.2025 tarihinde Mango online satış uygulaması üzerinden, mobil uygulamaya özel indirimle ürünler satın aldım. Sipariş numaram: ERZ27S. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak 15.10.2025 saat 23.44’te tarafıma bir mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği bild...

07.10.2025 tarihinde Mango'nun internet sitesinden Ref. 87007174 kodlu ürünün Marmara Forum mağazasında stokta olduğunu gördüm. Mağazaya gittiğimde ürünün stokta olmadığını, İstiklal caddesindeki şubede ise 10 adet olduğunu söylediler. İki farklı çalışandan da teyit aldım. Bunun üzerine İstiklal cad...

29 Eylül saat 22.57'de Mango web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ancak yanlış kartla ödediğimi fark edip siparişi iptal etmek istedim. Aynı gün içinde yaklaşık 10 dakika sonra (saat 23.09da) talep oluşturdum. Zaten geç vakitte oluşturduğum bir sipariş 10 dakika içinde kargoya verilemez diye düşün...

Mango, sistem sorunları sebebiyle sipariş edilen ürünleri gönderemediğini belirtiyor. Sipariş oluşturduğum anda ürünlerin mağazada mevcut olduğunu fark ettim ve iptal talep ettim. Normalde 24 saat içinde cevaplanması gerekirken cevaplanmadı ve iptal, kendi gecikmeleri sebebiyle kabul edilmedi. Buna ...

Ağustos ayında Zara'ya iade etmem gereken bir ürünü, kuryenin hatası nedeniyle yanlışlıkla Mango.com.tr'ye gönderdim. Ürün takip numarası: 817591032828. Hem kuryenin çalıştığı şube müdürü hem de ben, Mango'ya ulaşarak yanlış teslim edilen bu kargonun tarafıma geri gönderilmesini talep ettik. Ancak h...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Cevahir AVM Mango mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Beğendiğim bir ürünün (ürün kodu: 87070651) online satışta stokta olmaması nedeniyle Mango'nun internet sitesinden mağaza stoklarını kontrol ettim ve Cevahi...

29 Eylül Pazartesi günü saat 01:23’te Mango’nun online sitesinden çanta siparişi vermek istedim. Kredi kartım Mango’da doğrudan geçerli olmadığı için ödeme Iyzico üzerinden alındı. Kartımdan para çekildi, ancak siparişim oluşmadı ve paramın nereye gittiğini bilmiyorum. Mango hesabımda da herhangi bi...

27 Eylül 2025 tarihinde iş çıkışı Altunizade Mango şubesinden depodan 1 adet cüzdan siparişi verdim. Çalışanlar ürünü 20 dakika içinde teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen tam 50 dakika bekletildim. Özellikle çok kibar bir şekilde personele sormuştum. Tavrından da zaten hiç hoşnut kalamadım (! ...

18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16:45 civarında İstanbul Kanyon AVM Mango şubesine, online olarak aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanları, online ürünlerin iadesinin yalnızca kargo yoluyla yapılabileceğini, mağazada ise ne iade ne de değişim işlemi yapılamayacağını belirttile...

19 Eylül 2025 saat 09.24’te Mango genel merkez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin son derece ilgisiz, yardımcı olmaktan uzak, hatta dalga geçen ve egosunu tatmin etmeye çalışan bir tavır sergilediğine şahit oldum. Bu tutum beni fazlasıyla rahatsız etti ve ...

İzmir Mavibahçe Mango mağazasından aldığım kahverengi tulum, ilk yıkamada rengi attı ve yer yer beyazlıklar oluştu. Ürünü iade etmeyi düşünmediğim için fişini atmıştım. Ancak ürünü bir kez bile giyemeden bu sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için Konya Kent Plaza Mango mağazasına gidip ürünün incele...

17.09.2025 tarihinde Aydın Kuşadası 5M AVM Mango mağazasından 328 Women model pantolon satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak fişimi kaybettiğim için, dijital slip gösterebileceğimi belirtmeme rağmen, fiş olmadan iade işlemi yapılamayacağını, sadece aynı tut...

7.08.2025 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasından bir etek satın aldım. Ürünü değiştirmek için 5.08.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ancak çalıştığım için mağazaya kapanışa yakın bir saatte gidebildim. Ürünü denememe izin verilmeden, mağaza kapanıyor. Denilerek dışarı çıkarıldım ve değişim işlemi y...

6 Eylül’de İstanbul Akasya AVM Mango mağazasından bir elbise satın aldım. 7 Eylül’de, anneannemin evine yakın olduğu için Emaar AVM Mango mağazasına iade için gittim. Fişim, faturam ve mağaza poşetim eksiksiz şekilde yanımdaydı. Ancak faturam basılırken kağıt katlandığı için fatura numarası okunmuyo...

Yaklaşık iki ay önce Mango’nun mobil uygulamasından 57178 kodlu bir bluz sipariş ettim ve 1000₺ ödeme yaptım. Ürünü yalnızca iki kez giydim, ancak kısa sürede iplikleri çıkmaya başladı. Sadece iki kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen kalite b...

4 Eylül 2025 saat 11:00 civarında Mango müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci g*** Hanım’ın üslubu son derece olumsuzdu; sesini yükseltmesi ve akıl vermesi beni rahatsız etti. Ayrıca, "Kargo kodunu doğru söyleseydiniz o zaman" ve "Konuşma tarzınıza ve sesinize dikkat edin" gibi...

18.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EPP01N sipariş numarasıyla 4 paket Kombine Halka Küpe Seti satın aldım. Ürünlerin paketlemesi iyiydi ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak, hem kendim kullandığımda hem de hediye verdiğim arkadaşlarım ilk kullanımda (yaklaşık 5 saatlik kullanımda) küpe...

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında üyelik için telefon numaramı verdim ve alışverişim bu şekilde tamamlandı. İkamet ettiğim il Tunceli’de Mango mağazası olmadığı için ürünü evde yalnızca birkaç dakika denedim ve...

Çorum AHL Mango mağazası personelinden şikayetçiyim. 26.08.2025 tarihinde saat 21.40'ta mağazalarına girdim, 'İşlem var mı?' diye soruldu. 'Bakacağım.' dedim, oğluma bir mont beğendim. Fakat 'İşlem alamayız.' denildi. 21.50'de montu alamadan çıkmak zorunda kaldım. Surat ifadeleriyle adeta kovulmuş g...