to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli, kulağında küpeleri olan genç erkek personel, ismi tam olarak net olmasa da E*** ya da E**** şeklinde, kendisiyle yaşadığım diyalogda son derece kaba...
Meydan AVM Mango mağazasına neredeyse her hafta giden bir müşteri olarak, mağazadaki kronikleşmiş personel yetersizliğinden dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Kasada uzun kuyruklar oluşmasına rağmen sürekli yalnızca tek ya da en fazla iki kasayla hizmet veriliyor ve bu durum müşterilerin gereksiz y...
Mango üzerinden verdiğim Mango200001259353 numaralı siparişim, 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından bir haftayı aşkın süredir Ankara’daki teslimat adresime ulaştırılmamıştır. Bu süre boyunca sistemde sürekli aynı durum gösterilmiş, tarafıma sürece ilişkin hiçbir net bilgilendirme ya...
04.01.2026 tarihinde saat 17.20 sularında Mango Samsun Canik Piazza şubesine, daha önce aldığım pantolon ve kazak için iade talebiyle gittim. Ürünleri 31.12.2025 tarihinde satın almıştım ve mailime gelen faturayı da yanımda hazır bulundurarak kasaya ibraz ettim. Mağazada görevli personel ve sorumlu...
4 Ocak saat 16:07 civarında Metropol Mango mağazasına girdim. Bedenim küçük olduğu için çocuk bölümünden hangi ürünlerin bana uygun olabileceğini, orada bulunan hanımefendiye sordum ve kendisi zaten benimle ilgileniyordu. Bu sırada mağazada kırmızı yüzlü, fosfor yeşili saat takan bir beyefendi, son...
10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango yetkili satıcısından ceket elbise satın aldım. Ürün kalıbı geniş olduğu için iade etmek istedim. Evime en yakın AVM olan Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasına giderek ürünü buradan iade edip edemeyeceğimi sordum. Tarafıma “Evet, değişim olmuyor ama mağaz...
Cumartesi günü saat 15.15 civarında Mango Maltepe Park mağazasında yaklaşık yarım saati aşkın süre kasada sıra beklemek zorunda kaldım. Mağaza son derece yoğundu; ancak yalnızca tek kasanın açık olması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu ve alışveriş deneyimim tamamen keyifsiz hâle geldi. Yaklaşık 5.0...
Arkadaşım bana Mango’dan 1.400 TL değerinde bir kazak hediye aldı. Beden uymadığı için bugün saat 19.15 sularında Antalya 5m Migros’taki Mango mağazasına, üzerindeki hediye değişim kartıyla değişim yapmaya gittim. Ancak kasadaki görevli, değişim yapabilmem için en az 100 TL daha alışveriş yapmam ger...
Uzun zamandır Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasından alışveriş yapan ve mağazayı seven bir müşteriydim. 5 Aralık’ta yaptığım toplu alışveriş sırasında, üzerinde üç farklı renk taş bulunan, gösterişli bir küpe de satın aldım. Mango’nun takıları zaten oldukça pahalı ve bu küpeye de yaklaşık 900 TL öd...
30.12.2025 Salı günü saat yaklaşık 15.30 civarında Mango İzmir Alsancak şubesine, uygulamada stokta görünen bir montu almak için özellikle yolumu ayarlayarak gittim. Uygulamada montun XS bedeninin mağazada mevcut görünmesine güvenerek mağazaya ulaştığımda, çalışan ürünün stokta olmadığını söyledi. ...
28.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden EWQX9R numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. 30.12.2025 tarihinde saat 14.00 sularında tarafıma e‑posta ile ürünlerden birinin stokta kalmadığı ve bu nedenle tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi gönderildi. Her iki ürün...
30.12.2025 tarihinde saat 11.35 sularında İstanbul Historia AVM’de bulunan Mango mağazanızda kasa işlemi yaptırırken, görevli kasa personelinin oldukça soğuk ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. İşlem boyunca hiçbir şekilde güler yüz ya da nazik bir iletişim görmedim, bu durum hem müşteri olarak beni ra...
Mango online mağazadan dün toplam 5 parça ürün satın aldım. Ardından tarafıma gelen mailde ürünlerden birinin artık satışta olmadığı, bu nedenle ücretinin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunu kabul ettim; ancak yaklaşık yarım saat sonra aynı ürünü yeniden stokta ve satışta gördüm. Ürünü te...
28.12.2025 günü saat 17:00 civarında Mango Suadiye mağazasına gittim. İndirim reyonunda siyah payetli bir pantolon beğendim ve etikette yazan uygun fiyat nedeniyle satın almak istedim. İndirim sebebiyle kasa sırası merdivenlerden aşağıya kadar uzanıyordu ve oldukça uzun bir süre kasada bekledim. Sı...
Mango’dan 26 Aralık’ta Sienna flare crop jean pantolon kum beji ürünü için online sipariş verdim, siparişim onaylandı ve ücret kartımdan çekildi. Ancak 27 Aralık saat 02.15’te tarafıma gönderilen mailde, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve iade yapılacağı belirtildi. B...
Ankara Tunalı’da bulunan Mango mağazasından aldığım montun çıt çıtları düştüğü için 09.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ederken tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mağazayı aradığımda da telefonla...
25.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Mango mobil uygulaması üzerinden çocuk montu satın aldım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ve tarafıma ewh106 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak aynı gece 00:27’de ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair e-pos...
Mango’nun online sitesinden EUAF5N referans numaralı siparişimle bir ceket (17086742) ve bir ceket pantolonunu (17096742) satın aldım. Ürünler beklediğim tarzda çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nişantaşı City’s AVM’deki Mango mağazasına giderek ...
20.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Suadiye Cadde Mango mağazasının -1. Katında yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en kötü mağaza deneyimi oldu. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 20 dakika varken, kısa kıvırcık saçlı bir kadın çalışan tarafından adeta mağazadan kovuldum. Bu çalı...
19 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM’deki Mango mağazasına, hediye olarak alınan bir botun iadesi için gittim. İade işlemi için kasaya geçtiğimde erkek kasiyerin tavrı beni son derece rahatsız etti. Boş kutuyu adeta kafama çalar gibi çöpe atmamı söylemesi, bunu sert ve...
19.12.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Mango mağazasına, Mango’nun internet sitesindeki bağlantıda yer alan yüksek bel düz kesim denim bermuda şortu 38 beden olarak görmek ve mümkünse satın almak amacıyla gittim. Ürünü özellikle fiziki olarak incelemek için mağazayı terc...
Mango’dan online olarak verdiğim Mango200001135580 numaralı siparişimde yer alan 2 adet kazak için Hepsijet firması tarafından 16 Aralık 2025 tarihinde teslimat amacıyla arandım. Kurumda olmadığımı, başka bir hastanede ameliyathanede görevli olduğumu, ancak Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’in...
"Mango ile kayıp kargo için görüşmem üzerine aynı gün ücret iadesi yapıldı. Süreç biraz uzadı fakat talebime dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
