to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Mango'nun online sitesinden bir kot ceket aldım. Eylül ayında 3‑4 kez çocuğuma giydirdim, kumaşında deformasyon oldu. Ben de Aralık ayında Forum İstanbul mağazasına gidip ürünümü incelemeye bıraktım. Fişim de elimde, beni arayacaklarını söylediler ama Şubat ayına kadar kimse aramadı. Şubat ayında kardeşimi mağazaya gönderdiğimde ürünü bulamadılar, "böyle bir ürün yok" dediler. Teslim ettiğime dair fişimi WhatsApp üzerinden gönderdim; "Biz sizi yarın arayacağız" dediler ama arayan olmadı, aylardır. Mağazayı farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmemektedir. Dün Mango'nun müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim; bugün beni arayıp şunu söylediler: "Ürününüz kayıp, özür dileriz, gelin ücret iadenizi yapalım." 650 liraya aldığım kot ceket şu an en uygun 1.400 küsur civarında. Ben ceketimi istiyorum; ceketimi bulamıyorlar yerine yeni bir ceket gönderin diyorum, fakat bunu da kabul etmiyorlar. Ben mağdur ediliyorum; kötü bir hizmet. Mango'ya hiç yakıştıramadım. O kot ceket benim malım. Bulamadıkları gibi bir de beni zarara uğratmak istiyorlar. Eyyy, Mango ceketimi istiyorum.
2025 yılı Nisan ayında Mango’nun online mağazasından orta kahverengi renkte, %100 balıksırtı yün kruvaze blazer ceket ve aynı kumaştan %100 saf yün balıksırtı pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 10.300 TL ödediğim bu takımı, kurumsal bir iş yerinde masa başı çalıştığım için sadece özel günlerde,...
09.12.2023 tarihinde DUT6TA Mango'dan ceket aldım. Uygulama üzerinden ürün depodan çıktığına (gönderildiğine dair bilgi geldi) fakat bana herhangi bir kargo kodu gelmedi. Mango müşteri temsilcilerini aradığımda kargoda ürünün kaybolduğunu söylediler. Ürün stoktaysa tekrar gönderebiliriz değilse ücre...
3 Mart günü Mango sitesi üzerinden bir ceket aldım. 3 nisana kadar bekledim ve ceket elime ulaşmadı 3 Nisan günü kargomun nerede olduğunu öğrenmek amacıyla mail attım ve ertesi gün bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iadeniz onaylandı adlı bir mail gönderildi. Bir yanlışlık olduğunu söylemek amacıy...
9 Temmuz 2023 tarihinde Mango online'dan alışveriş yaptım. Kargomun ilkinde faturada gönderilmiş gibi görünen ceketim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar, bir aydır dönüş alamıyorum. Tekrar aradım, depoyla sadece maille haberleştiklerini bildirdiler. Hayırlısı, Mango'nun ve ceketimin...
30.12.2025 tarihinde Marmara Forum Mango mağazasından, müşteri bilgilerimi vererek online sistem üzerinden iki adet triko kazak (biri siyah, diğeri kahverengi) satın aldım ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak fişimi daha sonra kaybettim. Ertesi gün mağazaya giderek, sistemde alışveriş bilgilerim...
Yorumlar