to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 20:13 civarında Mango Suadiye mağazasını ürün stoku sorgulamak için aradım. Telefonu açtıklarında herhangi bir bilgi vermeden, konuşmama bile fırsat tanımadan direkt yüzüme kapattılar. Aynı gün içinde mağazayı toplamda 3 kez aradım ve her seferinde aynı saygısız davranışla ...
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade talebinde bulunmama rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Hepsijet kargo, iade için kargomu evimden teslim almak üzere gelmediği gibi beni arayıp gelemeyeceklerini, 24 saat içinde kargoyu benim götürmem gerektiğini söyledi. Köyde yaşıyor ...
Mango online mağazasından satın aldığım, sipariş numarası F1F75C olan ürünüm 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak iade sürecinde yaşadığım teknik sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade seçeneklerinden mağazadan iade, bana en yakın mağazanın yaklaşık 2 saat uzaklıkta...
16.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Buyaka Mango mağazasından aldığım bir elbiseyi İstanbul Özdilek AVM’deki Mango mağazasında iade etmek istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak kredi kartım kaybolduğu için bankam tarafından yeni kart tanımlanmıştı. Kasadaki görevli, kart bilgilerim değiştiği iç...
Mango’nun online sitesinden 26.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Ürün elime gelir gelmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve “adresi̇nden alınsın” seçeneğini işaretledim. Ancak sonrasında belirtilen gün ve saatlerde adresimde bulunamayacağı...
Mango’nun kendi internet sitesinden 30.03.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden s17025827 kodlu olanı iade etmek için işlem başlatmak istedim. İade seçenekleri arasında mağaza ve adresten teslim alma bulunuyordu. Bulunduğum bölgede mağaza olmadığı için adresten teslim almayı seçmek...
Mango’nun Gaziantep Sankopark mağazasından online aldığım ürün, defolu çıktığı için 23.03.2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade sırasında ücretimin kredi kartıma en geç 10 iş günü içinde yansıyacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iade hâlâ ...
Mango'dan 10.04.2026 tarihinde sitesinden bir ürün almak için bakarken onaylamadan geri çıkmama rağmen sistemde kayıtlı kartımdan para çekerek ödeme yaptı ve 10 dakika içinde siparişi iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan 7 saatten fazla geçtikten sonra akşam saat 8.30 a doğru mail gönderip si...
08/04/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri...
2025 Mayıs ayında Mango'nun online sitesinden bir kot ceket aldım. Eylül ayında 3‑4 kez çocuğuma giydirdim, kumaşında deformasyon oldu. Ben de Aralık ayında Forum İstanbul mağazasına gidip ürünümü incelemeye bıraktım. Fişim de elimde, beni arayacaklarını söylediler ama Şubat ayına kadar kimse aramad...
06.04.2026 Pazartesi günü İstanbul Taksim Mango mağazasından yaklaşık saat 11:30 civarında 1 adet kaban satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer telefon numaramı istedi, ben de uygulamada kayıtlı olan numaramı kendisiyle paylaştım ve 3.002,99 TL tutarındaki ödememi yaptım. Bana, faturamı ve alışve...
"Çözüm için teşekkürler Mango"
Mango’nun kendi internet sitesinden 2 adet erkek şortu satın aldım. Ürünleri iade etmek için 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine ...
İstanbul’daki bir AVM’de bulunan Mango mağazasından aldığım fermuarlı sweatshirtte kusur çıktı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ürünün kusurlu olduğunu kendileri de kabul etti ancak sipariş numaram olmadığı gerekçesiyle değişim/iade işlemini iptal ettiler. Oysa bu numaranın kendi sistemlerinde kayıtlı o...
Antalya Markantalya Mango mağazasından 6 Mart’ta eşime bir pantolon satın aldık. Pantolon 42 bedendi, dar geldiği için 10 Mart’ta mağazaya gidip 44 bedenle değiştirmek istedik. Ürünü götürdüğümüzde önce “bu pantolon yıkanmış” denildi, ardından mağaza müdürü gelip bu kez “yıkanmamış ama giyilmiş” diy...
29.03.2026 tarihinde saat 16:30–16:45 civarında eşimle ve bebeğimle birlikte Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasına geldik. Bebek arabası olduğu için ben ve çocuğum erkek reyonuna çıkamadık. Asansör aktif değildi, yürüyen merdivene de bebek arabası sığmadı, bu yüzden mecburen ben ve çocuğum alt katta ...
18.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Viaport AVM Mango mağazanızdan birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri krem renkli, minik topuklu bir ayakkabıydı. Bu ayakkabıyı ilk kez 27 Mart günü giydim ve evden çıkıp arabadan indikten çok kısa bir süre sonra, hiçbir anormal kullanım olmamas...
23 Mart Pazartesi sabah saat 10.00 civarında Mango online uygulamasından indirime girmiş bir çanta için 1.350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve iki gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte siteye girip aynı çantanın stok ve fiyat bilgisine tekrar baktım, hat...
08.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kere giyme fırsatım oldu ve ilk giyişimde elbise hemen söküldü. Birkaç saatlik kullanımda dikişlerin atması, ödediğim tutar ve marka adı düşünüldüğünde ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş...
22 Mart 2100 civarında Mall Of İstanbul Mango mağazasına, 16.03.2026 saat 13.00’te satın aldığımız kız çocuk altüst iki adet takımı iade etmek için gittik. Takımlardan birinde ip sökülmesi vardı, diğer takım ise sadece bir kere giyilmesine rağmen çocuğun üzerinde aşırı derecede bollandı. Ürünleri öz...
Merhabalar, Sivas İVA Park AVM Mango mağazasından 19.03.2026’da yeni sezon bir pantolon satın aldım. Ürün, 21.03.2026 tarihinde bayram ziyaretim sırasında üzerimde paramparça oldu. Bu olay esnasında kalabalık bir ortamdaydım ve gerçekten rezil oldum. Böyle bir ürünü aynı saat içinde mağazaya götürdü...
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Beyoğlu İstiklal Caddesi Mango mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girer ...
15.03.2026 tarihinde, saat 14:03 civarında Viaport AVM’de bulunan Mango mağazanızı ziyaret ettim. Mont denemek için mağaza içerisinde bulunan bir masanın üzerine kendi montumu ve çantamı bıraktım. O sırada satış danışmanlarından biri, masanın üzerindeki bir pantolonu almak isterken çantamı dikkatsiz...
10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar...
