to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalından bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta gibi ...çok geç bir sürede kargoya verildi ve elime ulaşması gereken tarihten sonra ancak yola çıktığı için artık ürüne ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo
Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün yaklaşık 21 gün ön...ce firma depolarına ulaştı; üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. İadesini beklediğim tutar 2.000 TL ve sipariş/iade numaram F40YD4. B
"İade param hesabıma geçti teşekkürler"
Mango’nun kendi online sitesi üzerinden 2.999,99 TL bedelle bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 11.06.2026... tarihinde iade ettim ve kargo takibinden gördüğüm üzere ürün 13.06.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iade ücreti tarafıma yatırı
22 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram F5R6WL. Aradan 17 gün ge...çmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca site üzerinden kontrol ettiğimde, tahmini teslim tarihinin 22 Temmuz olarak göründüğünü fark ettim. Yani ürünün yaklaşık bir ayda teslim edile
24.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan yaklaşık 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen tarafıma verilen F5X133 numaralı siparişe ait kargo takip numarasıyla işlem yapmak istediğimde sistemden hatalı geri bildirim alıyorum ve kargomun nerede oldu
Mango’nun online mağazasından vermiş olduğum F68E1U numaralı siparişim, sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağm...en 7 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş için verilen Hepsijet kargo takip kodu da hatalı çıkmakta, bu nedenle gönderimi takip edememekteyim. Kargo bilgilerin
Mango’nun online mağazasından bir yelek ve bir jean satın aldım. Ürünleri 23 Haziran’da iade için gönderdim, üzerinden u...zun süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeleğin siparişi F48NZY, jeanın siparişi ise F48NZZ numarasıyla oluşturulmuştu.
24.06.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden düz kesim lyocell pantolon siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet’...e teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak verilen gönderim kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde kodun hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle kargomla ilgili hiçbir bilgiye u
23.06.2026 tarihinde Mango’dan kredi kartımla online alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...elime ulaşmadı. Teslimat adresim Sivas Merkez ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyor, ancak ürünüm teslim edilmedi. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım, böyle olacağını bilse
"Ücret iadem bugün itibari ile yapıldı. Sistemsel bir sıkıntıdan dolayı 2 aydır iadem yapılmamıştı."
Mango online mağazadan verdiğim F41A5S numaralı siparişimin iadesini yaptım.... Ürün 26 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzer
Mango’nun online mağazasından 25 Haziran tarihinde verdiğim ve mağazaya yönlendirme ile teslim almayı seçtiğim F6143R nu...maralı siparişim için 6 Temmuz günü İstanbul Beşiktaş Akmerkez AVM şubesine gittim. Mağaza çalışanı, mağazaya yönlendirilmiş olan ürünü bulamadı, mağaza sistemlerinde ürün teslim g
Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade şartlarına ve süresine tamamen uyarak iade ettim. İadem 25 Hazir...an tarihinde Mango’ya ulaştı, sipariş numaram F40WIJ. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiy
22 Haziran’da Mango online mağazadan vermiş olduğum siparişim için sitede 2-4 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alması...na rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri
Mango online üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın i...adem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram F4PQO9’dur. İade tutarı hesabıma geçmeyince hem telefonla arayarak hem de online destek üzerinden iki kez görüştüm. Görüşmelerde sadece
"Sorunum çözüldü"
02.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından satın aldığım orta bel lyocell kırmızı pantolonu, bedeninin uymaması ...nedeniyle 22.06.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM mağazasına götürerek iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacak denmesine rağme
Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri “evden alma” seçeneği ile iade etmek için talep oluşturdum. Mango’nun yönle...ndirdiği kargo firması belirtilen gün gelmedi ve ürünleri evimden almadı. Bunun üzerine durumu ilettim, ancak ilk etapta sadece bir kere hakka sahip olduğum, bu yüzden kargoyu kend
29 Haziran tarihinde Mango Online üzerinden toplam 3.129 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iki ayrı gönderiye bölün...dü. İlk paket sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak ikinci pakete ait ürünler elime ulaşmadı. Bu ikinci gönderide 795 TL tutarında 2 adet Taç seti bulunuyordu ve bu kısma ait si
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak eskiden olmayan bir sorun ...yaşıyorum. F4TK4G ve F51AG9 numaralı iki ayrı siparişimin iadesi sistemde 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen 4300 TL’lik ücret iadesi halen kredi kartım
02.07.2026 tarihinde Mango’nun Ankara Armada AVM mağazasından, online olarak verdiğim F5PF0A numaralı siparişimde yer al...an iki ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Daha önceki iadelerimde, ürünleri mağazadan iade ettiğim gün içerisinde hem kredi kartıma provizyonda iade işlemi düşer hem de Mango taraf
Mango’nun online mağazasından 24 Haziran tarihinde satın aldığım çantayı iade etmek için 27 Haziran’da sistem üzerinden ...iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kodu verildi ancak sonrasında ürün için anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kargo firması aramayınc
18.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ince çizgili slim crop bir pantolon satın aldım. Ürünü sonrasında iade ...etmeye karar verdim ve Hepsijet kargo firması ürünü evimden teslim aldı. 13 Haziran’da ürünün satıcı firmaya teslim edildiğine dair bildirim aldım. Bu tarihten sonra tarafıma herh
Mango online üzerinden satın aldığım ayakkabı/babet ürününü iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür 2.099 TL tutarındaki ücr...et iadem hala hesabıma yansımadı. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Siparişim oluşturulduğu andan itib
