to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Kırık Teslim Edilen Valizim İçin Tazminat Talebi
4 Eylül 23:59 Samsun–İstanbul seferinde Ali Osman Ulusoy ile yaptığım yolculukta sağlam teslim ettiğim sert kabuklu valizim, İstanbul’a vardığımda bagajdan kırık ve çatlak halde tarafıma teslim edildi. Valizin gövdesinde üç ayrı bölgede derin çatlaklar oluşmuş, yüzeyinde ciddi çizikler ve aşınmalar meydana gelmişti. Bu hasarın, valizin çok sert atılması ya da üzerine ağır bir yük konulması sonucu oluştuğunu düşünüyorum.
Yolculuk öncesinde herhangi bir hasarı bulunmayan, sağlam durumdaki valizimin bu şekilde zarar görmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Valizim kullanım açısından da riskli hale geldiği için bu haliyle artık güvenle kullanamıyorum.
Şirketin, bu sefer sırasında oluşan hasardan sorumluluk almasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Valizimin bedelinin ödenmesini ya da en azından benzer kalitede yeni bir valiz temin edilmesini istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak, tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve bu hasarın telafi edilmesini bekliyorum.
