Mango oluşturma

10 Ocak 2025 tarihinde Mango Oasis Bodrum şubesinden Num marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen ceplerinde yıpranmaya bağlı yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, beni hem ürü...

14.01.2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan için EXT92M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ stoklarda görünürken benim siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edem...

22.01.2026 tarihinde Sivas Mango mağazasından Jean-Jessie model bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen pantolonun rengi attı ve belirgin şekilde solma oluştu. Bunun üzerine ürünü 05.02.2026 tarihinde incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Mağazadaki görevli ür...

14.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri ceket siparişi verdim. EXU8BN numaralı bu siparişim aradan yaklaşık 12 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin yurt dışından geleceğ...

02.03 tarihinde Mango Gaziantep Sankopark mağazasından bir çift süet bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen sağ ayakta çatlama ve renk değişimi oluştu. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç giyilmemiş bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sor...

Mango’dan 08.01.2026 tarihinde verdiğim v yaka dikiş detaylı elbise siparişim için 06.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün, Hepsijet kargo firması tarafından 09.02.2026 tarihinde kapımdan teslim alındı. Ödemeyi kredi kartıyla 1.150,02 TL olarak yapmıştım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile...

15.02.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir tulum siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişime ait ezsavq numaralı işlem İstanbul Sultanbeyli adresime gönderilmek üzere oluşturulmuştu....

Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.550 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün günlerdir “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtiliyor. Elbiseyi belirli bir tarihte...

Uzun zamandır Mango’nun online mağaza hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresim ile şifremi doğru girdiğim halde sisteme giremiyorum; yeni şifre oluşturduğumda da aynı sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Yaklaşık bir ay süren bu problem nedeniyle bugün de tekrar denememe rağmen hesabıma erişim s...

Yanlış Ürün Gönderimi ve Çözüm Sunulmaması – Mango Mobil Uygulama Mango mobil uygulaması üzerinden uzun süredir stok takibini yaptığım siyah kabanı, “stok gelince bilgilendir” seçeneğiyle takip ederek ürün stoğa girdiği anda 27.02.2026 tarihinde F0EK7V numaralı siparişimle satın aldım. Ancak tarafı...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından satın aldığım Perkins yaka lacivert sweatshirt ve çizgili ince triko bluz ürünlerini iade etmek için 23.02.2026 ve 27.02.2026 tarihlerinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesi üzerinden bir hafta geçme...

24 Şubat’ta Mango’nun online sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde daha en baştan sorun yaşamaya başladım. Sistem üzerinden iade kaydı bile oluşturamadım, bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde iade kodu alabildim. İade kodunu aldıkt...

Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım jean ve kemer ürünlerimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir kargoya teslim edemediğim için ne iade işlemini iptal edebiliyorum ne de başka bir ürün için yeni iade kodu oluşturabiliyorum. Uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve süreç tamamen tıkanmış dur...

02 Şubat tarihinde Bursa Korupark Mango mağazasından online olarak siyah dantelli bluz siparişi verdim. Siparişime ait numara EZ2GP5. Sipariş oluşturulduktan iki gün sonra tarafıma “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bu mesajdan sonra yaklaşık üç hafta boyunca bana hiçbir bilgi...

17 Şubat tarihinde Mango’dan “225 TL hediyenizi hatırlıyor musunuz? ” başlıklı bir e-posta aldım. Aynı içerikteki e-posta 22 Şubat’ta da tekrar geldi. 22 Şubat’taki maildeki yönlendirme ile hesabıma giriş yaptığımda Mango Like puanlarımı sıfır olarak gördüm ve bunun üzerine Mango desteğe mail atarak...

İzmir Optimum Mango mağazasında yaklaşık 3 hafta önce bir alışveriş yaptım. Mağazada beğendiğim ürünün bedenini bulamadıkları için, ürünün online mağazadan temin edilip adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de ödemeyi kasadan, mağazada peşin olarak yaptım. Ürün için 2.499 TL ödedim. Yakl...

Mango Baby internet sitesinden 6 Şubat tarihinde şort–yelek–ceket seti siparişi verdim. Siparişim ezvlkn numarasıyla oluşturuldu ve özellikle çocuğuma bayram için yetişmesi amacıyla bu ürünleri tercih ettim. Ancak siparişimin teslimatı çok gecikti, hala elime ulaşmadı ve sistemde bayrama sadece 2 gü...

17.01.2026 tarihinde Mango online siteden EY1HQX sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iki parça halinde iade ettim. İlk yaptığım iade sorunsuz şekilde onaylandı, ancak 29.01.2026 tarihinde kargoya verdiğim ikinci iadem hâlâ “incelemede” görünüyor ve üzerinden neredeyse iki ay geçti...

26 Ocak tarihinde Mango Ankamall mağazasına bir kabanımı incelemeye verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de destek hattından tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Ne iade, ne değişim, ne de inceleme sonucuna dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, sadece “bekleyin” denil...

26.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Küçükçekmece ArenaPark Mango mağazasından yaklaşık 1.700 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada kedilerin kıyafetlerin üzerinde yatması nedeniyle ürünlerin üzerinde yoğun şekilde kedi tüyü vardı. Hayvansever biri olmama rağmen özellikle kıyafetlerin bu kadar tüy ...

Mango’nun internet sitesinden 4 Ocak’ta EX51G6 numaralı siparişi verdim. Sipariş İspanya’dan geleceği ve en geç 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçti ve ürün hala bana ulaşmadı. Ürün gönderilmediği gibi, benden tahsil edilen 1.749,94 TL de iki aydır M...

17 Şubat tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişleri farklı adreslere gönderilmek üzere oluşturdum ve her bir sipariş için kargo dahil yaklaşık 930 TL ödeme yaptım. Uygulamada sadece “gönderi depodan çıktı” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında ne kar...