to read complaints and reviews, or file yours.Mango’dan Alınamayan İade Kodu Ve Geri Ödeme Sorunu
18.06.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F5HPHL sipariş numarası ile bir jean pantolon satın aldım. Ürünü denediğimde dar olduğu için iade etmeye karar verdim ve 25.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Ancak kargo görevlisi, verilen iade kodunun onlara ait olmadığını söyleyerek ürünü benden geri aldı ve kargoyu kabul etmedi.
Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık on kez aradım. Her seferinde iade kodunun 48 saat içinde verileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen yeni bir iade kodu hâlâ oluşturulmadı. Bu nedenle ürünü bir türlü iade edemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşıyorum. Mango’nun acilen geçerli bir iade kodu oluşturarak ürünün iadesini sağlamasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
