to read complaints and reviews, or file yours.Mango’da 4.409 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Yok
06.08.2026 tarihinde Mango Türkiye online üzerinden F8R qc o sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim ve 4.409 TL ödedim. Ürünüm 10.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beklediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünü 11.08.2026 tarihinde Hepsijet firmasıyla iade ettim ve 12.08.2026 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair mesaj aldım.
Bana iadenin 12 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 25.08 olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Sistemde iade işlemi yapılıyor görünüyor ama ne para iadesi tarafıma yatırıldı ne de ürün bana geri gönderildi. Mango müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece iadeniz inceleniyor ve size mail gelecek deniliyor, bunun dışında hiçbir açıklayıcı bilgi verilmiyor.
Uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle mağdur oldum. 4.409 TL tutarındaki iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
