to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından bir yelek ve bir jean satın aldım. Ürünleri 23 Haziran’da iade için gönderdim, üzerinden u...zun süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeleğin siparişi F48NZY, jeanın siparişi ise F48NZZ numarasıyla oluşturulmuştu.
Mango’nun internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade etmek için talep oluşturdum ve evden teslim alınması için ...9 Temmuz tarihine randevu seçtim. Daha sonra bu tarihi değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun sistemden kesinlikle değiştirilemeyeceğini, belirtilen tarih
7 Temmuz tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Mango dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma kodum F6VLC7. Kar...t bedeli banka kartımdan çekildi ancak hediye kartı ne siparişi oluşturan kişi olarak bana ne de hediye etmek istediğim kişiye ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye kar
22 Haziran’da Mango online mağazadan vermiş olduğum siparişim için sitede 2-4 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alması...na rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri
Mango’dan satın aldığım D***** wide leg yüksek bel pantolonu iade ettim ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürün firma tarafından 14 gündür teslim alınmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ iade alındığına dair onay görünmüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Ürünü 26.
Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri “evden alma” seçeneği ile iade etmek için talep oluşturdum. Mango’nun yönle...ndirdiği kargo firması belirtilen gün gelmedi ve ürünleri evimden almadı. Bunun üzerine durumu ilettim, ancak ilk etapta sadece bir kere hakka sahip olduğum, bu yüzden kargoyu kend
02.07.2026 tarihinde Mango’nun Ankara Armada AVM mağazasından, online olarak verdiğim F5PF0A numaralı siparişimde yer al...an iki ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Daha önceki iadelerimde, ürünleri mağazadan iade ettiğim gün içerisinde hem kredi kartıma provizyonda iade işlemi düşer hem de Mango taraf
Mango’nun online mağazasından 24 Haziran tarihinde satın aldığım çantayı iade etmek için 27 Haziran’da sistem üzerinden ...iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kodu verildi ancak sonrasında ürün için anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kargo firması aramayınc
19.06.2026 tarihinde Mango Türkiye uygulamasından F5JQ7Q sipariş numarasıyla üç adet elbise satın aldım. Bunlardan iki t...anesi olmadığından uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak sorunsuz bir şekilde iade ettim. Diğer elbisenin bedeni konusunda emin olamadığım için, aynı elbisenin farklı bedenini
Mango’nun online mağazasından iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde iade ettim, diğer ürünü... ise daha sonra iade etmek istediğimde sürecim tam bir karmaşaya dönüştü. Müşteri hizmetleri bu ürün için Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini söyledi ancak Yurtiçi Kargo, Mang
Mango'dan vermiş olduğum siparişlerle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. F6ICPU numaralı siparişim satın alma ger...çekleşmeden iptal edilmiştir. Ancak iptalin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Bu durumun acilen incelenmesini ve ücret iademin ge
21.06.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden süet bir ayakkabı satın aldım. 25 Haziran’da kargom teslim edildi... ancak siparişim kutuda değil, küçük bir paket içinde geldi ve içinden ayakkabı yerine kadın bluzu çıktı. Teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gönderildiğini
27.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 2.300 TL tutarında, taksitli olarak iki adet elbise siparişi v...erdim. Ürünler hiç elime ulaşmadığı halde, 02 Temmuz’da siparişlerimin stokta olmadığı gerekçesiyle Mango tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen ödemeni
Mango uygulaması üzerinden aldığım kurdele halter yaka elbiseyi iade etmek için yaklaşık 3 gün önce uygulama üzerinden i...ade kodu oluşturdum. Kargo şirketi mesai saatleri içinde adrese geldiği için evde bulunamadım ve kargo teslimi yapılamadı. Şu anda aynı ürün için uygulama üzerinden yeniden iade ko
Mango'dan bir mont satın aldım. Ürün küçük geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. İade için Hepsijet'ten kurye geldi... ancak o sırada adreste bulunamadığım için ürün teslim edilemedi. Kurye yetkilisi, yeniden iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Ardından Hepsijet tarafından da tekrar iade t
Mango uygulaması üzerinden online mağaza teslimatlı bir alışveriş yaptım. Siparişim için uygulamada mağazaya ulaştığına ...dair 26 Haziran tarihinde bildirim geldi. Ancak İstanbul Hilltown Mango mağazasına iki kez gitmeme rağmen siparişimin mağazada olmadığını, ürünün bulunamadığını söylediler. Bugün
22 Haziran tarihinde Mango online satış sitesinden F5QBR9 numaralı siparişim kapsamında bir çanta satın aldım. Sipariş d...urumunda günlerdir sadece “gönderildi” yazıyor, ancak ürünle ilgili ne bir kargo takip bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Yaklaşık bir haftadır sipariş durumunda h
Mango’nun online mağazasından 23 Haziran tarihinde sadece yazlık bir etek için sipariş verdim. Siparişim için teslimat t...arihi sistemde 23 Temmuz olarak görünüyor ve İzmir’e yapılacak bu teslimatta yazlık bir ürünün bu kadar geç gönderilmesi zaten başlı başına sorunlu bir durum yaratıyor. Ancak asıl
24/06/2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5VTZN sipariş numarasıyla çift saplı shopper çanta siparişi verdi...m. Sipariş durumunda ürün 9 gündür “gönderildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme olmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün
Mango’nun internet sitesi üzerinden iki adet trençkot satın aldım. Ürünlerden biri için sorunsuz şekilde iade talebi olu...şturdum; ancak ikinci ürünü de iade etmek istediğimde sistem buna izin vermedi. İade ekranına girdiğimde sürekli “Talep tamamlanmadı, hatayı düzeltmeye çalışıyoruz, tekrar deneyin”
Mango uygulaması üzerinden indirim döneminde 4 adet çanta siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönder...im Hepsijet ile farklı bir ilçeye dağıtıma çıkarıldı. 27 Haziran’da kargo firması beni aradığında adresin başka ilçede olduğu söylendi, sonrasında ise ürünler adresime hiç gelmeden
Mango’nun web sitesinden F5SP8Z numaralı siparişim için 26’sında iade kodu oluşturdum ve kargonun evden alınmasını seçti...m. Gün boyu özellikle evden çıkmadık, akşam saat 20.00’ye kadar kimse gelmedi. 29’unda ise geç bir saatte gelmişler, o sırada hastanede olduğumuz için evde değildim ve kargo teslim
Mango’nun resmi internet sitesinden 26.06.2026 tarihinde verdiğim F633YS numaralı siparişimde yer alan “Kemerli Keten Mi...di Elbise” (referans: 37051414) tarafıma ulaşan pakette bulunmamaktadır. 30.06.2026 tarihli cevabınızda, siparişin teslim alındı teyidi imzalanmadan önce kontrol edilmesi gerektiğ
12 Mayıs tarihinde Mango online mağazası üzerinden toplam 1.067 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme siparişi oluşturd...uğum gün kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş ekranında ürün durumum yaklaşık 1,5 aydır “ha
