Mango destek

Mango’nun online mağazasından 16 Mart tarihinde iki adet kapitone ceket siparişi verdim. Sipariş numaram f2 ı e e 8. Sip...ariş verdiğim gün sitede ürünün 2-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte def...

28/01/2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden İstanbul’dan iki adet elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 a...y geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödediğim tutar yaklaşık 3.000 TL’dir ve sipariş numaram EYQ8JY’dir. Bu...

16.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Buyaka Mango mağazasından aldığım bir elbiseyi İstanbul Özdilek AVM’deki Mango... mağazasında iade etmek istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak kredi kartım kaybolduğu için bankam tarafından yeni kart tanımlanmıştı. Kasadaki görevli, kart bilgilerim değiştiği iç...

Mango’nun online mağazasından F23VAX numaralı siparişimle satın aldığım, referans numarası 27027169 olan büzgülü kombine... kumaşlı bluzu iade etmek istedim ancak internet sitesi üzerinden iade sürecini tamamlayamıyorum. İade işlemini başlatmak için sisteme girdiğimde “Talebiniz tamamlanamadı. Hatayı d...

Mango online mağazasından F29OM3 numaralı siparişimi 11’inde verdim ve bugün teslim aldım. Siparişimde 4 adet ürün vardı...: 1 adet mont, 1 adet toka detaylı shopper çanta, 1 adet blazer ceket ve 1 adet keten gömlek. Ancak kargodan sadece mont çıktı, diğer üç ürünüm hiç gönderilmedi. Tüm ürünlerin ücre...

08.03.2026 tarihinde Mango üzerinden F0UIC6 sipariş numarası ile 1.699,99 TL tutarında “logo desenli jakar bucket çanta”... satın aldım; ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgile...

27 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan verdiğim ve eyouhı kodlu olarak görünen pantolon siparişim üzerinden 2 ay geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün yurt dışından geliş süresi 22 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve herhangi bir teslimat alamadım. Bu süreçte müş...

Mango online üzerinden verdiğim EYC4U6 numaralı siparişim 67 gündür bana ulaşmadı. Siparişimle ilgili hiçbir net bilgile...ndirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzun sürmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Mango canlı destek hattı ile üç kez görüştüm. Her seferinde ürünün gümr...

15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait “Widelag cepli jean pantolon, çikolata rengi” siparişi verdim. ...Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 10325162989’dur. Bu süreçte Trendyol...

Mango online mağazasından satın aldığım, teslimatını mağazadan aldığım naylon shopper çantanın alt kısmındaki deri bölüm...leri ve sapları yalnızca birkaç kullanımdan sonra soyulmaya başladı. Ayrıca çantanın zincir kısımlarının rengi de kısa sürede attı. Ürünü 23 Ekim’de aldım ve yaklaşık iki hafta içi...

Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını kargo ile iade ettim. İade işlemi sonra...sında hesabıma eksik ödeme yapıldı. Elimdeki sipariş numarası EY6Q6C’dir. Toplamda iki ayrı alışveriş yaptım ve son aldığım üç parçayı iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tu...

10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için sipariş...i verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar...

Mango’nun online mağazasından uzun süredir stoklara girmesini beklediğim bir montu, stoklara düştüğü anda hemen sipariş ...verdim. F0OY2C numaralı siparişimde yer alan kaban yerine, kargo elime ulaştığında tamamen farklı bir mont gönderildi. Bu nedenle satın aldığım ve hakkım olan ürünün başkasına gönd...

21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mango şubesinden 3.000 TL ödeyerek satın aldığım botlar, yalnızca 35 günlük kullanı...mın ardından iç astar ve destek malzemesinin parçalanması sonucu kullanılamaz hâle gelmiştir. Bunun üzerine ürünü 049339 numaralı inceleme formu ile mağazaya teslim ettim. Yapılan...

20.02.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden kemerli Denim trençkot siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürün gönd...erildi olarak görünmesine rağmen ne hangi kargo firmasına verildiği yazıyor ne de bir kargo takip numarası bulunuyor. Yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne z...

Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.5...50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün günlerdir “gönderime hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 31 Mart olarak belirtiliyor. Elbiseyi belirli bir tarihte...

Mango’nun internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 18 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası ezyhj...m olan siparişim için 20 Şubat 2026’da “mağazaya teslim edildi” bilgisi paylaşıldı. Ancak seçtiğim Ankara Kızılay AVM Mango mağazası, kargonun hiçbir zaman ellerine ulaşmadığını sö...

Mango İstiklal mağazasından 17 Şubat tarihinde bir kaban satın aldım. Bedenini yine aynı mağazada değiştirdim. Ancak kas...adaki görevli bana fişimi yani faturamı vermedi, sadece gider pusulası verdi ve bu belgeyle tekrar değişim yapabileceğimi söyledi. Daha sonra Marmara Park Mango mağazasına giderek...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından satın aldığım Perkins yaka lacivert sweatshirt ve çizgili ince triko bluz ürünleri...ni iade etmek için 23.02.2026 ve 27.02.2026 tarihlerinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesi üzerinden bir hafta geçme...

Mango online uygulaması üzerinden yandan mini telefon kılıfı olarak gördüğü...m bir çantayı sipariş verdim ancak bugün kargom teslim edildiğinde bambaşka...

26 Ocak tarihinde Mango Ankamall mağazasına bir kabanımı incelemeye verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne m...ağazadan ne de destek hattından tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Ne iade, ne değişim, ne de inceleme sonucuna dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, sadece “bekleyin” denil...

27/12/2025 tarihinde Mango'dan temassız önleyici bir kartlık sipariş verdim, hâlâ ulaşmadı. Müşteri temsilcileri öyle il...gisiz ve alakasız ki sorunuma cevap bile veremiyorlar. Koskoca bir firma, küçük bir siparişi aylarca ulaştıramıyorsanız niye ticaret yapıyorsunuz...