to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz günü Mango’nun online kanalı üzerinden bir arkadaşıma 5.000 TL tutarında, F8FVSV referans kodlu hediye çeki sa...tın aldım. Ancak o günden bu yana hediye kartına ait mail kendisine bir türlü ulaşmıyor. 31 Temmuz’dan beri sürekli destek hattını arıyorum, durumu defalarca anlattım fakat herhan
21 Haziran’da Mango online mağazadan el yapımı bir kaban satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için teslimat yaklaşık ...bir ay sürdü ve beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 22 Temmuz tarihinde ürünü kapıdan teslimle Hepsijet aracılığıyla iade için gönderdim, 24 Temmuz’da ise iadenin Mango’y
24/07/2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F80OB6 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin ikinci teslimatında yer al...an, referans numarası 37054110 olan pens detaylı asimetrik tişörtün siyah ve beyaz renkleri tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Kargo durumu yaklaşık 10 gündür, hatta muhtemelen birk
24.07.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden pamuklu godeli midi eteği sipariş ettim. Sipariş verdiğim tarihte ürü...nün tüm bedenleri stokta görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasından hiç çıkmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün tekrar destek ta
Mango internet sitesinden 28 Temmuz’da 37011517 kodlu desenli halter yaka bluz ve 37091511 kodlu desenli dökümlü etek si...parişi verdim. Sipariş numaram F88FTE. Sipariş aşamasında uluslararası tedarik ile çok uzun bir teslimat süresi olacağı belirtilmedi, bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Sited
21.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5OE8B numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünlerd...en biri stokta bulunmadığı gerekçesiyle Mango tarafından iptal edildi. 15.07.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, iptal edilen ürüne ilişkin ücret iadesinin gerçekleştiri
06.07.2026 tarihinde Mango Online Shop üzerinden F6SQJK sipariş numarasıyla 1 adet jean pantolon satın aldım. Sistem üze...rinde iade süresi son tarih olarak 06.08.2026 görünüyordu. Siparişim için sistemde günlerce “hazırlanıyor, kargonuz dağıtımda” ibaresi yazmasına rağmen herhangi bir teslim bilgisi
Mango’nun internet sitesinden F6ZB5R numaralı siparişimde çok sayıda ürün aldım, bir adet pembe ceketi satın aldım, onun... dışındaki tüm ürünleri, bağlamalı iki beyaz ceket de dahil olmak üzere iade ettim. Ancak bu iki beyaz ceketten yalnızca birinin iade tutarı tarafıma yatırıldı, diğer beyaz ceketin
Mango’nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi 22.07.2026 tarihinde iade ettim, ancak 1299 TL tutarındaki iadem bu...güne kadar banka hesabıma yatmadı. Ürünü kartla satın almama ve iadenin normalde online sistem üzerinden kolayca yapılması gerekirken süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İade işlemim
Mango online mağazadan yaptığım F56GWS numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, 3–12 iş günü içinde para iadesi y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.799 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. 21 Temmuz tarihinde iadenin tamamlanacağı s
Mango online uygulaması üzerinden verdiğim F7KLHS numaralı siparişimde iki adet elbise aldım. Elbiselerden birinin beden...i dar olduğu için iade talebi oluşturdum ve evden kurye ile teslim alınmasını seçtim. Siparişi çarşamba veya perşembe günü teslim aldım, cuma günü de iade talebimi oluşturdum. Kur
Mango web sitesi ve mobil uygulamasında stokta görünen bir ürünü satın almak için sitede yer alan şube telefonlarını arı...yorum; ancak hiçbir şubede telefonlara cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam, alışveriş sürecini imkansız hâle getiriyor. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizm
30.06.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Capacity AVM’deki Mango mağazanızdan toplam 1.799,99 TL tutarında, kızım için ...iki parça ürün satın aldım. Ürünler olmadı ve iadesini yapmak istediğimde, kağıt faturamı kaybettiğimi fark ettim. Ancak kasadan aldığım slip fiş hali hazırda elimde bulunuyor. De
25 Haziran’da Mango İstinyepark mağazasından yaklaşık 21 bin TL’lik alışveriş yaptım. İade sürem dolmadan son gün, evime... daha yakın olduğu için Ataşehir Palladium Mango mağazasına giderek ürünlerimin iadesini yapmak istedim. Ancak kasada, İstinyepark mağazasının bana kestiği faturanın eksik olduğu,
18 Temmuz 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F7MKQ3 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mango Ma...ltepe Park mağazasını seçtim. 19 Temmuz’da hem faturam hem de “siparişiniz yolda, mağazaya teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Altı adet üründen oluşan bu siparişi
Mango uygulaması üzerinden pazar günü iki ayrı sipariş oluşturdum. Bugün cuma olmasına rağmen, siparişlerim beş gündür u...ygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Teslimat adresi olarak Antalya Migros AVM Mango mağazasını seçmiştim, uygulamada hareket olmasına rağme
15 Temmuz 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Cevahir AVM mağazaya teslim edilmek üzere bir çanta siparişi v...erdim. O günden bu yana uygulamada sipariş durumunda günlerdir “bugün teslim edilecek” ifadesi yazıyor ancak ürün hâlâ şubeye ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimi iptal etmek i
Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6N8WV olan alışverişimin iadesini 14 Temmuz’da Muğla Menteşe... AVM mağazasından gerçekleştirdim. Mağazada iade işlemi yapılmasına ve iade formu düzenlenmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın sistemde hiçbir ürünümün iadesi görünm
23 Haziran’da Mango online mağazadan 1.399 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Siparişim Akasya AVM’deki Man...go mağazasına teslim edilecekti ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden destek almak istediğimde ürünün mağazada beklediği
Ürünlerimi iade etmek için bir an önce iade kodu istiyorum neden bu kadar zor başka siteler hemen iade kodu verirken iad...e kodu vermek istemeyişlerini mağazaya ya da başka kargo firmalara yönlendirmek isteyişlerini anlamadım ilk müşteri temsilcisi ile biraz konuştum ancak ikna oldu ve 24 48 saat için
2 Temmuz 2026 tarihinde Mango Beyoğlu Odakule şubesinden “doğal lif/hasır tote çanta” satın aldım. Çantayı ilk kullanımı...mda sapı dikiş yerinden sökülerek koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 16 Temmuz’da çantayı mağazaya götürerek önce değişim talep ettim, değişim yapılabileceği ancak mağazada ay
30.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalı üzerinden m beden kahverengi bir elbise siparişi verdim. F6DZ75 n...umaralı bu siparişim Kırşehir merkezdeki adresime teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme maili al
06 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 2.099 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan geçen 10 gün boyunca sipa...rişimle ilgili herhangi bir sorun olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Temmuz’da ise sisteme girdiğimde siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ellerinde o
27 Haziran 2026 tarihinde Mango’dan online olarak Kemerli Manteco yünlü palto siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş...im sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen kargo şirketine ürünün hiç teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kargo firmasıyla görüştüğümde, siparişin oluşturulduğunu ancak ür
