Mango çalışan

7 Ağustos Perşembe günü İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Mango mağazasına, online siparişim olan EP172U numaralı ürünü teslim almak için gittim. Ürünü defolu olarak teslim aldım ve mağazada görevli üç personelin tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Yanımda oflayıp puflayarak konuştular, ne bir te...

Akbatı Mango mağazasına iade için gittim. Saat 21:56 ydı. Kasadaki çalışan yalnız kapattık diye cevap verdi. Daha saatin 10 olmadığını internette çalışma saatini 22:00 da son bulduğunu söylediğimde “AVM 10 da kapanıyor, bizde çıkmak zorundayız ya” gibi bir karşılık verdi. Daha önce de aynı mağazadan...

29 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın ilk açıldığı günden bu yana klimaların hiç çalışmadığını fark ettim. Özellikle yaz aylarında içerisi çok sıcak oluyor ve hem çalışanlar hem de müşteriler bu durumdan oldukça rahatsız. Klimaların açılması ...

23 Temmuz’da Mango’nun Emaar AVM mağazasına online olarak verdiğim pantolon siparişim (Sipariş No: eoaojj), 07.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürün bir türlü mağazaya ulaşmadı ve çalışanlar da yardımcı olmuyor, ürün hakkında net bir bilgi alamıyoru...

3 Ağustos tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden elbise ve pantolon olmak üzere toplamda yaklaşık 1550 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ikiye bölündü, bir kısmı gönderildi; ancak EOZE02 numaralı siparişim üzerinden verdiğim ürünler 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 7 Ağustos’ta 'yolda' olduğu...

05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kodu gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...

Mango markasından Trendyol üzerinden pantolon ve cüzdan siparişi verdim. Siparişim bugün ev adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin paketlemesi oldukça özensizdi; paketleme sadece parçalanmış bir kağıttan ibaretti. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunun çözülmesi için Trendyol ve Ma...

06.08.2025 tarihinde saat 20:57’de Kayseri Park Mango mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli olan çalışanın ilgisizliği, iletişim kurmaması ve tersleyici tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Sanki orada zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim verdi. Kredi kartımdan taksit yapılmasını istediğimd...

6 Ağustos 2025 Çarşamba günü Adana M1 AVM Mango mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternette stokta görünen bir pantolonu mağazada bulamayınca bir çalışandan yardım istedim; ancak görevli depoya veya reyonlara bakma zahmetine girmeden ürünün olmadığını söyledi. Sonrasında k...

Trendyol üzerinden Mango Man markalı bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürünün bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Faturam bana e-posta yoluyla iletildiği için, iade işlemi sırasında faturayı mail olarak sundum. Buna rağmen, fatura olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. İade hakkım söz...

3 ay önce Trendyol üzerinden Mango'nun kendi mağazasından bir çanta satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce çantada potluk oluştu. Sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle'deki evime en yakın Mango mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, s...

18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...

04.08.2025 tarihinde Mango online'dan sipariş oluşturdum. Bugün teslimat adresimi değiştirmek için online müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında olduğu için adresi değiştirebileceğim yazıyordu. Fakat müşteri hizmetlerine 3 kez bağlandım, daha sorunu yazamadan s...

Az önce mağazadan sipariş ettiğim ürünü aynı mağazadan teslim aldım. Hemen kabinde denedim ve olmadığını fark ettiğim anda iade etmek için yöneldim. Ancak iade almadılar. Sebep olarak, ödeme yaptığım kartın fişini istediler. Sipariş verirken kart fişinin istendiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Geri ...

Online sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Ödeme yapar yapmaz sistemde eski adresimin kaldığını fark ettim ve hemen değiştirmeye çalıştım. Ürünlerden biri yurt dışından geleceği için kargo mesajı gelmeden adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Kargo mesajı gelir gelmez hem yazılı hem sesli talebimi...

Rica ediyorum, lütfen bugün kargom teslim edilsin. Vasat olan Hepsijet Kargo ile çalışıyorsunuz ve pazartesi günü yola çıkan kargom bu saate kadar hâlâ teslim edilmedi. Şu an şubede bekliyor. Gidip alma imkânım yok çünkü bir şubeleri bile yok. Böyle bir kargo şirketi ile nasıl çalışıyorsunuz? Kargom...

Mango iadem için günlerdir arıyorum. İade onaylandı diyor ve ödemem yapılmıyor. Uygulamada hala onay görünmüyor. Arıyorum onaylanmış ama sistemsel bir durum 48 saatte düzelmezse arayın diyorlar. Düzelmiyor tekrar arıyorum bu kez talep oluştu bugün bilgi paylaşacağız diyorlar. Bilgi paylaşan yok. Ma...

Mango beni şaşırttı. Fiyatlarının yüksekliği, kalitesine yansımamış dedirtti. Reklamı karşıma çıktığında bir pijama takımını beğendim. Siteye girdim, onlineda bana uygun bedeni yoktu. Mağazada bul kısmına baktım, Akasya AVM'de görünüyordu. Oraya gittim. Çalışan stoğa baktı, var görünüyordu, depoya b...

Mango'dan iki ürün sipariş verdim. Ürünlerim 26 Temmuz'da Hepsijet firmasına teslim edilmiş. Siparişlerimi Mango'nun internet sitesinden kontrol ettiğimde, Hepsijet'in hiçbir bilgi vermeden ürünleri iade ettiğini gördüm. Kargo firmasını aradığımda, ürünlerin bekletileceği ve Mango firmasını arayarak...

27 Temmuz 2025 Pazar günü akşamüstü saatlerinde, Akasya Mango mağazasındaki çalışan F** E***, kasada alışveriş yaptığımız sırada bana omuz attı ve arkamdan geçti. Dönüp arkasına bile bakmadı. Normal şartlarda bu davranışları kim nasıl örtbas ediyor bilmiyorum ama olay mağaza müdürünün gözü önünde ge...

Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Mango’dan bej rengi s ve m beden olmak üzere iki pantolon siparişi verdim. Ardından, 22.05.2025 tarihinde aynı modelin siyah m bedenini de sipariş ettim. Bej renkli pantolonları iade ettim ve iade tutarları 28.05.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde tarafıma başarıyl...

Mango’dan online olarak bana gönderilen hediye elbise tarafıma uymadığı için değişim yapmak istedim. 22 Haziran’da Ankara Cepa AVM Mango mağazasına giderek, elbiseyi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, online olarak alınan ürünlerin yalnızca iade edilebildiğini, değişim hakkı...

Dün Çorum AHL Park Mango mağazasından elbise denedim. Elbise 1299 yazıyordu. Diğer etiketlerde ise aynı elbise 2600 yazıyordu. Çalışana bu durumu sorduğum da etiket hatası olduğunu söyledi. Bende gördüğüm fiyattan almam gerektiğini söyledim hem etiketin o bölümünü kopardı hem bana gördüğüm fiyattan ...