Mango Online Sipariş Gecikmeleri Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Burcu
02 Şubat 13:11
837 mango-online-siparis-gecikmeleri-ve-kaba-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceren sonuçtan hiç memnun değil
Mango'dan Teslim Edilmeyen Jakar Bucket Çanta Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ceren
07 Nisan 01:07
27308.03.2026 tarihinde Mango üzerinden F0UIC6 sipariş numarası ile 1.699,99 TL tutarında “logo desenli jakar bucket çanta” satın aldım; ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen karşımda muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye erişemedim. Sadece yapay zeka destekli, çözüm üretmeyen ve son derece yetersiz bir sistemle karşı karşıya bırakıldım, hiçbir şekilde gerçek bir destek sunulmadı. Ayrıca tarafıma iletilen Mango200001978156 takip numarası sistemlerde görüntülenemiyor, bu da sürecin ne kadar düzensiz ve kontrolsüz yürütüldüğünü açıkça gösteriyor. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de işlevsiz bir takip bilgisi paylaşılması ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.
Tarafıma teslim edilmeyen ürünün derhal ulaştırılmasını ya da ödediğim 1.699,99 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
mangodan-teslim-edilmeyen-jakar-bucket-canta-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
Benzer Şikayetler
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Ücret İadesi Sorunu
Tuğba
17 Ekim 2025 17:14
47713.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından stokta görünen üç farklı çanta siparişi verdim: logo desenli jakar bucket çanta, mini shopper tarzı omuz çantası ve metalik detaylı mini shopper çanta. Toplam 3.349,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sadece logo des...
Mango Çanta Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Rabia
04 Nisan 21:02
22624.03.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim için F1IPJP numaralı kayıt oluşturuldu ve toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herh...
Mango’da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Aslı
19 Şubat 16:41
558Mango online mağazadan aldığım ceket ve kazak ürünlerini 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim, 29 Ocak’ta ise Mango tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve ücret iadesi yapılma...
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretinin 10 Ay Gecikmeli Olarak Yapılması Ve Maddi Kaybın Telafi Edilmemesi
Çiğdem
28 Kasım 2025 13:24
89725 Ocak 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait EF7Z78 numaralı siparişimi, iade süresi içinde, 22 Şubat 2025 tarihinde verilen iade kodu ile kargoya vererek gönderdim. 24 Şubat 2025 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği bilgisi de sistemde görünmesine rağmen tarafım...
4 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Mango Hiç Olmadı Bu
Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!
Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet
Mango Mont Su Alıyor!
Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!
Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi
Yorumlar