Mango çalışan

Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Mango’dan bej rengi s ve m beden olmak üzere iki pantolon siparişi verdim. Ardından, 22.05.2025 tarihinde aynı modelin siyah m bedenini de sipariş ettim. Bej renkli pantolonları iade ettim ve iade tutarları 28.05.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde tarafıma başarıyl...

Mango’dan online olarak bana gönderilen hediye elbise tarafıma uymadığı için değişim yapmak istedim. 22 Haziran’da Ankara Cepa AVM Mango mağazasına giderek, elbiseyi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, online olarak alınan ürünlerin yalnızca iade edilebildiğini, değişim hakkı...

Dün Çorum AHL Park Mango mağazasından elbise denedim. Elbise 1299 yazıyordu. Diğer etiketlerde ise aynı elbise 2600 yazıyordu. Çalışana bu durumu sorduğum da etiket hatası olduğunu söyledi. Bende gördüğüm fiyattan almam gerektiğini söyledim hem etiketin o bölümünü kopardı hem bana gördüğüm fiyattan ...

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...

16 gündür online'dan mağazaya teslim istediğim ürünü almaya çalışıyorum. Ne ürünümü veriyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. Çağrı merkezi ürünün mağazada olduğunu söylüyor, mağaza ise olmadığını belirtiyor. Çağrı merkezi iadenin mağaza tarafından yapılacağını, mağaza ise çağrı merkezinin yapacağı...

Mango'nun Trabzon Forum mağazasından iki gün önce 999,99 TL'ye pantolon satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı pantolonun fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm ve beden değişimi yapmak istedim. Ancak ürünün yeni fiyatı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, aradaki 400 TL...

Mango onlinedan aldığım ürünü Terracity AVM'de iade edip kendi bedenimi almak istedim. Mağazada aradığım beden olduğu halde bana vermediler, etiketi düşmüş diye yalanladılar bir de üzerine mağaza müdürü sesini yükselterek bana üstten üstten konuşmaya çalışıp kendini savunmaya geçti. Bir de tutup ark...

10 Temmuz 2025’te İstanbul Meydan AVM’deki Mango mağazasında erkek reyonunda kıyafet denerken Rayban Wayfarer Limited Edition gözlüğüm çalındı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak kamera kayıtlarına gün içinde bakılmayacağı söylendi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu kadar büyük bir m...

Habersiz Kargo İadesi ve Bilgilendirme Eksikliği Sipariş No: emyovı Marka: Mango Kargo Firması: Hepsijet Mango’dan vermiş olduğum siparişim, Hepsijet kargosu tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiştir. Teslimat günü adreste kimsenin olmadığı gerekçesiyle, kargo tarafıma ne...

Mango'dan almış olduğum 27.06.2025 tarihli gönderide numara yanlışlığı yaşadım ve iade talebimden sonra stok yok cevabı aldım. Müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm üretemedi. Özel bir günüm için sipariş ettiğim ürüne, kendi bünyesindeki çalışanların özensiz davranışı beni çok üzdü. Ürün stokta yokken...

Topuklu terlik almak için kasaya gittiğimde yanımdaki kadın aynı ürünü 1400 den alırken bana 1700 den vermeye çalıştılar. Etiket üzerinde 1400 olmasına rağmen 1700 olarak başka etikette yazıyor diye kötü bir üslupla karşılaştım. Kardeşim tüketici hakları gereği etiketteki fiyat olması gerekiyor. Der...

Mango 'nun Trendyol mağazasından almış olduğum ürün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı zamanda kendi magazinin online sitesinden almış olduğum üründe beden yok diye iptal edildi. Lakin ürünü tekrar almaya çalıştığımda ürünü satın alabildiğimi fark ettim. Mango, bu şekilde müşterilerinde...

Mango internet sitesinden 5 adet t-shirt aldım. Olacağını düşünerek tüm etiketlerini çıkardım. Denediğimde ürünlerin olmadığını fark ettim ve Kızılay AVM Mango mağazasına iade için götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin yıkanmış ve ütülenmiş olduğunu söyleyerek beni yalancı durumuna düşürdüle...

Sayın Mango Yetkilisi, @Mango Yeni sezon ürünlerinden birini yüksek fiyatla mağazanızdan satın aldım. Ancak ürün, satın alma tarihimin üzerinden henüz 2 hafta geçmişken ciddi bir indirime girdi. Bu durum hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni olumsuz etkiledi. Elbette markanızı...

İstanbul Meydan AVM Mango mağazasında kasa sırası çok fazlaydı, ancak ek kasa açılmadı. Kasa konusunda bilgili kasiyer olmadığı söylendi. Mağazada %50 indirim olmasına rağmen, bunun için yeterli destek personeli çalıştırılmıyor. Bu tür yabancı markalar Türk pazarında istedikleri gibi hareket ediyorl...

Hepsijet ile gönderilen ürünüm kayboldu ve hiçbir şekilde şikayet kaydı oluşturulamıyor. Mango, böyle bir kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ve müşteri şikayetlerine karşı ilgisiz davranıyorsunuz. Bu durum mağduriyet yaratıyor, kimse yardımcı olmuyor. Mango Bayrampaşa Forum mağazasından sipariş veriyor...

Hilltown Mango mağazasında alışveriş yapmak için girdim, zaten oldukça kalabalıktı. Deneme kabini sırasında sıkışık bir ortamda yarım saat bekledik. Çalışanlar yüksek sesle konuşuyordu ve çok kaba davrandılar. Daha sonra kasa sırasına girdik, orada da 20 dakika bekledikten sonra sıra bana geldi. Sır...

Mango Akasya mağazasından dün aldığım pantolonu iade etmek için bugün saat 13.50'de mağazaya gittim. Ücret iadesi yapılırken kartımı istediler, ben de verdim. Daha önce karşılaşmadığım bir uygulama olduğu için, ücret iadesi artık hemen mi gerçekleşiyor, bu yüzden mi kartla işlem yapıyorsunuz diye so...

Mango'nun Akasya şubesinden bir ayakkabı almak istedim. Uygun numara depodan gelecekti. 20-25 dakika içinde gelir dediler. Yarım saat sonra gidip sordum, o ürün yokmuş ki stokta dediler. Var dediniz ama dedim, sonra tekrar baktılar. Daha gelmemiş, sonra gelin dediler. 1 saat daha oyalandım, tekrar g...

İstanbul Meydan AVM Mango bayisinde 36 numara istediğim ayakkabı olmasına rağmen mankenin üzerinde olduğu için almama izin verilmedi. Madem satılmayacak stoklarda var gösterip insanları mağdur etmeyin. Mağaza çalışanı da sağ olsun hiç yardımcı olmadı. Veremem deyip tutturdu

6 Haziran'da Akasya AVM Mango mağazasından, stokta olmadığı için internet üzerinden alışveriş yaptım. Bir hafta sonra mağazaya teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat mağazaya gittiğimde ürün bulunamadı. Tam 14 gün geçti. Mağazalara telefonla kesinlikle ulaşılamıyor. Genel merkeze de telefonla ulaş...

Ankamall Mango'dan bir yelek-pantolon takımı aldım. Denemeden aldığım için eve geldiğimde beğenmedim ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde pantolonu aldılar, ancak yelek giyilmiş diyerek inceleme başlattılar. Yeleğin etiketi üstünde ve bir kez bile giyilmedi. Buna rağmen ütü izi var denilerek i...

Mango Ankamall şubesindeki esmer, saçı toplu çalışan hanımefendi hiç ilgili değildi ve yüzü çok asıktı. Bir elbisenin üzerinde etiketi yoktu. Elbisenin başka bedenini ve fiyatını sordum, biraz bekleyin dedi. Telefonla konuştu. Yanımızda mağazayla alakalı bir konuşmaydı ama en az 5 dakika hanımefendi...