Mango çalışan

17.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mango mağazanızdan 711130698 fiş numarasıyla 8700288 TM 38 beden pantolon satın aldım. Ürünü evde denerken bir paçasının yamuk olduğunu fark ettim ve hatalı üretim olduğunu düşündüğüm için 11.10.2025 tarihinde Forum mağazanıza inceleme için teslim ettim. Tara...

Ankara Kavaklıdere Mango şubesinden yaklaşık 6 gün önce, sistem üzerinde kaydım kullanılarak yaklaşık 11 bin TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğimi belirttim ve sistem üzerinden işlemimin bulunabileceğini düşündüğümü söyledim. Mağaza ...

2 Aralık 2025 Salı günü Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken, Mango’dan verdiğim ve Mango200000883072 takip numaralı siparişimin kargosuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce verdiğim siparişimin teslimatını beklerken, gün içinde kargo takibini internet üzerinden kont...

Mango üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “online sipariş oluşturmak için şifre güncelleme mailini mail adresinize ilettik” şeklinde bilgilendirme alıyorum ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve online sipariş veremiyorum. Aynı işlemi şimdiye kadar...

23 Kasım’da Mango internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve eua7w2 numaralı bu siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün, 28 Kasım saat 19.05 civarında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişim uzun süre hazırlanıyor ...

Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...

Merhabalar, 20 gün önce Akasya AVM Mango mağazasından bir mont aldım. Hiç giymedim ve üzerinde fiyat etiketi duruyor. Fişim kayıp olduğu için fatura bilgilerine ulaşabilecekleri referans no olan banka slipi ile mağazaya gittim. Çağrı merkezi ürünü aldığınız mağaza size yardımcı olacaktır demesine ra...

24 Kasım günü saat 17.00 civarında Kayseri Park AVM’deki Mango mağazasına, internetten kızım için beğendiğim ve stokta var görünen bir montu almak için gittim. Mağazada ürünü bulamayınca personelden yardım istedim. İstediğim bedenin depoda olduğunu, talep oluşturacağını ve montun yaklaşık bir saat s...

22.11 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Mango mağazasından bir adet kazak aldım. Kazakta aynı yerde farklı fiyatlar olarak 1.800₺ ve 2.000₺ etiketleri yapıştırılmıştı. Bedenime uygun olanı seçip kasaya gittim. Benden 2.000₺ çekildi. Ödeme sonrası ürünün 1.800₺ olduğunu hem gösterdim hem de söyledi...

İstanbul Viaport Mango mağazasından yaklaşık iki hafta önce yeni sezona ait bir mont satın aldım ve 6.000 TL ödedim. Havalar henüz soğuk olmadığı için montu giymeden, etiketi üzerinde şekilde dolapta sakladım. Hava soğuduğunda giymek için montu aldığımda, montun aşırı ağır olduğunu ve dokusunun kalı...

21 Kasım 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki Mango mağazasında yüksek belli jean pantolon ararken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir çalışana özellikle yüksek belli jean sordum, ancak bana mağazadaki tüm jean modellerinin orta belli olduğu söylendi. Buna rağmen ürünlere tek...

22 Kasım 2025 günü saat 20:12 civarında Antalya 5M Migros içerisindeki Mango mağazasında kot pantolon iadesi için kasaya gittim. İade işlemini yapan kasiyer hanımın son derece mutsuz, isteksiz ve ilgisiz tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Konuşurken adeta ağzından cımbızla laf alıyormuşum gibi davr...

Trabzon Forum AVM Mango mağazasından 14.11.2025 tarihinde rugan, topuklu “Mona” model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen derisinde pul pul dökülmeler başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılmaz hale geldi. 23.11.2025 tarihinde ürünü inceleme ve çözüm talebiyle mağazaya götürd...

Şikayet metni Konu: Fatura ve İnceleme Sürecine İlişkin Usulsüzlük Mango mağazasından yaklaşık 20 gün önce satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanlarından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma “rapor verilmiyor” denilerek herhangi bir b...

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasından 11.11 indiriminde aldığım Bola model cekette, ön tarafında tüylerin hasarlı olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürün etiketi üzerindeydi, ancak kasiyer ürünü “giyilmiş” olarak değerlendirdi ve indirim bittiği gerekçesiyl...

17 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ESJV9Q sipariş numarasıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve ödemesini kredi kartımla 1.399 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişin t...

Kasım ayında İstanbul Özdilek Mango mağazasından siyah sivri uçlu, bilekten kadın botu satın aldım. Botu ilk kez giydiğimde bileklerimi ciddi şekilde kesti ve bu yüzden yürüyemedim. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar giymeye cesaret edemiyorum. Çalıştığım i...

10/11/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasından yeğenime hediye olarak iki elbise aldım. Satın alırken bana yalnızca değişim kartı verdiler, herhangi bir fiş verilmedi. Elbiselerden biri olmadı ve 11/11/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanlarına değişim ka...

01 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ET5X0Q sipariş numarasıyla bir kazak satın aldım. Sipariş tutarı olan 1799 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda sürekli “yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat bana ne bir kargo takip ...

11 Kasım’da Kent Plaza Konya Mango mağazasından Abrigo Batın gri kaban satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 16 Kasım’da mağazaya giderek aynı modelin siyah rengiyle değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin barkod numaralarının farklı olduğunu belirterek benden fiyat farkı tale...

10.11.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park Mango mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eve gittiğimde kol kısmında deformasyon olduğunu fark ettim. 3 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde, slipimi istediler ve verdim. Mağaza müdürüne durumu ilettiler fakat müdür, yüzümüze bile bak...

16 Ekim’de Mango Türkiye’nin online mağazasından bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: esıjhl). Uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor; ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Teslimat adresimde ve çevremde (apartman görevlisi, komşular vb.) ürünü teslim alan kimse yok. 9 Kasım’da siparişin t...

01.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ET6RZP sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Mango’nun canlı destek hattı üz...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Mango mağazasında ürün iadesi yapmak istedim. Ancak kampanyanın bittiği gerekçesiyle benden 164 TL ek masraf talep edildi. İade işlemi sırasında bu tür bir ücretin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik üzerinden uzun bir zaman geçmemiş olm...