Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Elifnaz

Elifnaz

Doğrulanmış

Eylül 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Mango Mağazasında Teslim Edilen Ürün Bulunamıyor Ve İade Talebi

134

Mango’nun online mağazasından Orta belli zebra desenli bikini altı (ref. 27006718) siparişi verdim. Teslimat adresi olar...

Yorumları

Teslim Edilmemiş Sipariş, İptal Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

143

15 Temmuz 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Cevahir AVM mağazaya teslim edilmek üzere bir çanta siparişi v...

Elifnaz
143

Aynı tarihte ben de Mango uygulamasından alışveriş yaptım ve Cevahir şubesine teslimat istedim. Benim de kargom teslim edilmiş görünüyor ama mağaza ürünü bulamıyor. Acil olarak konuyla ilgili destek rica ediyoruz.

Çözüldü

Aldığım Fujifilm Instax Mini 12 Hediye Makinesi Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

9 Eylül 2025 20:06994

"Kusurlu ürün değiştirildi. Anlayışı ve yaklaşımı sebebi ile mağaza müdürüne teşekkür ediyorum."

02.09.2025 tarihinde Bursa Korupark D&R mağazasından hediye olarak aldığım ...

Elifnaz
12 Eylül 2025 10:53994

Müşteriyi bu şekilde oyalamanız hiç doğru değil. 6502 sayılı kanuna göre ayıplı ürünlerde iade ve değişim tüketicinin yasal hakkıdır, inisiyatif değil. Bu süreçte müşterinizi mağdur etmeden sorumluluğunuzu yerine getirmeniz güven açısından çok daha doğru olacaktır.

Destekledikleri

Çözüldü

Aldığım Fujifilm Instax Mini 12 Hediye Makinesi Bozuk Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmadı

9 Eylül 2025 20:06994

"Kusurlu ürün değiştirildi. Anlayışı ve yaklaşımı sebebi ile mağaza müdürüne teşekkür ediyorum."

02.09.2025 tarihinde Bursa Korupark D&R mağazasından hediye olarak aldığım ...