to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yakamozexpress" (İ****** Ç*********) satıcısından 1.583,12 TL ödeyerek ..."Moser 1400-0050" tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şoka uğradım; kutusu açılmış, makinenin bıçakları saç ve kıl dolu, içi yağ içinde, kullanılmış, hijyenik olmaya
Beko BM 5115 ı bulaşık makinem dün suyu boşaltırken alt kısmına su dolması ve suyu dışarı atamaması nedeniyle mutfağı su... bastı. Filtreleri ve alt kısımdaki suyu temizlememize rağmen bugün tekrar çalıştırdığımızda aynı sorun yeniden yaşandı ve makine suyu yine düzgün şekilde boşaltmadı. Makineyi Ank
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt Antalya mağazasından Hoover hwp 211ambc/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineni...n ilk aylarında bir sorun yaşamazken, 3 ayın sonunda makine aldığı suyu alt kısımdan geri boşaltmaya başladı ve su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum
Sinbo SMX-2772 çok amaçlı 3 in 1 mutfak şefi (hamur yoğurma, kıyma makinesi ve sürahi blender, 1200 w) ürününü 5 Mayıs t...arihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen kıyma çekme aparatını kullandıktan sonra makinede yıkamaya attığımda aparatın rengi tamamen gitti. Ku
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler Arçelik genel müdürlüğüne"
26 Haziran’da Arçelik’ten hem buzdolabı hem çamaşır makinesi aldık. Buzdola...bı yerine yerleştirildi ancak kapağı açılmadığı için servis talep ederek ka
Muş Malazgirt’te yaklaşık bir buçuk yıl önce 37 bin tl ödeyerek Bosch Seri 8 dokunmatik ekranlı bir çamaşır makinesi ald...ım. Kısa süre sonra makinenin deterjan gözü kısmından su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bosch Müşteri Hizmetleri’ni arayarak durumu bildirdim, talebim 3284438 numaralı kayıt il
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Eskişehir’deki Siemens Lidya Mağazası’ndan Ağustos 2025’te bir çamaşır makinesi satın aldım. Düğünümüz bu sene olacağı i...çin ürünün Haziran 2026’da teslim edileceği söylendi ve biz de buna güvenerek alışverişimizi yaptık. Haziran 2026 başında eşyaların teslimi için mağazaya gittiğimizde mağazanın ka
Merhabalar, 2024 Eylül ayında Profilo markasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Bulaşık maki...nesi aldığımız günden beri hiçbir türlü verimli çalışmıyor ve neredeyse her hafta servis ile muhatap olmamız gerekiyor. Bir çok defa (e-09 e-13 0-07) hataları vermesine rağmen ve
Samsung marka kurutma makinemizi çeyiz için Hepsiburada üzerinden satın aldık, ürün 9 Eylül’de tarafımıza teslim edildi.... Kutuda teslim anında herhangi bir hasar yoktu, hatta bu durumun kanıtı olarak kutu kapalıyken fotoğraflar da çekildi. Ürün 4 Temmuz’da kurulum için açıldığında, içteki hasar fark
28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil
Hepsiburada üzerinden yaşlı annem için bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 29 Haziran’da kargoya verildi ve 2 Temmuz ...tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo belirtilen tarihte teslim edilmedi, teslim süresi uzadı ve 6 Temmuz’dan itibaren “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağm
Philips Karşıyaka şubesinden aldığım Philips 40/15 12 in 1 tıraş makinesini arızalandığı için 27 Haziran’da, garanti kap...samında Sezel Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünü servise teslim ederken servis fişi verildi ancak üzerindeki numarayı şu an hatırlamıyorum. Aradan geçen sürede toplam 2 hafta içi
Ankara Sincan Yemliha’daki Taşpınar mağazasından yaklaşık bir yıl önce Karcher marka koltuk yıkama makinesi aldım. Üründ...e iki kez aynı arızayı yaşadım. İlk arızada makineyi servise gönderdik, tamir edildi denilerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis
Arçelik Leisure marka ankastre bulaşık makinem arızalandığı için Balçova Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servi...s, motorun değişmesi gerektiğini, bu işlemin 10.560 TL tutacağını, ayrıca elektrik akımının düzensiz olduğunu ve yeni makine alsam bile yine bozulacağını söyledi. Buna istinaden mo
Ankara’da Letgo uygulaması üzerinden bir çamaşır makinesi satmak istediğimde, ilan verme aşamasında “vitamin” adı altınd...a ürün satışından komisyon talep edildiğini gördüm. Bu nedenle uygulamanın ücretsiz ilan verme özelliğini kullanamıyor, yalnızca ücretli ilan seçeneğiyle ilerleyebiliyorum. Uygula
15 Haziran Pazartesi günü Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Braun Series 8 8513 Grey tıraş makinesini satın aldı...m. Ürün daha en başından beri şarj almasına rağmen hiç çalışmıyordu, yani cihazı hiç kullanamadan arızalı çıktı. Ertesi gün, 16 Haziran’da ürünü servise verdim. Servis dönüşünde,
Arçelik Pro Smart inverter 9 kilogram çamaşır makinemin dış aksamlarında kısa süre önce paslanmalar oluştu. Bunun üzerin...e yaklaşık 7–8 gün önce Arçelik üzerinden servis kaydı açtırdım ve yönlendirilen özel servis inceleme sonrası, makinenin üzerinde yabancı marka bir kurutma makinesi bulunduğu gerek
"Teşekkür ederim"
28.11.2022 tarihinde satın aldığımız Bosch marka buzdolabının ön iki kapağı...nda, daha bir yıl dolmadan başlayıp zamanla ilerleyen belirgin bir renk değ
"Teşekkür ediyorum"
Ordu Süleyman Felek’te bulunan Carrefour SA şubesinin içindeki geri dönüşüm... makinesinin hijyen durumu ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Marketin içi
