İngiliz Home'da 6 Kez Aramamıza Rağmen Kahve Makineleri Faturası Gönderilmedi

İngiliz Home’dan yaklaşık 1 hafta önce online olarak verdiğim TR414761114392 numaralı siparişim kapsamında 4 adet kahve makinesi satın aldım. Ancak bu siparişe ait faturam hala tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde faturamı talep etmek için 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda mail atıldığı ve konuyla ilgilenileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne maille ne de başka bir yolla fatura gönderilmedi.

Satın aldığım ürünlerin faturasının ivedilikle tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini, eğer sistemsel bir sorun varsa bunun da açıklanmasını ve tekrar aynı sorunu yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.