to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Bosch Kurutma Makinesi İçin Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşmadı
İdefix üzerinden Bosch kurutma makinesi satın almak için 25 Ekim tarihinde 32.206,13 TL tutarında ödemeyi anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen sistemde siparişe dönüşmedi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı.
Hesabım c***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı. Buna rağmen siparişlerim bölümünde ilgili sipariş görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün siparişe tanımlanmasını veya mümkün değilse 32.206,13 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini, ayrıca telefonla müşteri temsilcisine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
