to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 perşembe günü, saat 16:00–17:00 civarında İzmir Folkart towers a blok Starbucks şubesinde kabul edilemez bir olay yaşadım. Bir makine mühendisi (Dr.), markanızın sadık bir müşterisi ve aynı zamanda influencer kimliğine sahip bir kişi olarak, mağaza müdürü m**a**tarafından şahsi ses ciha...
Arçelik/Grundig marka çamaşır makinemde çamaşırların üzerinde pas lekeleri oluştu. Yetkili kişilere durumu ilettiğimde, sorunun makineden değil sudan kaynaklı olduğu söylendi. Ancak makinemde kireç önleyici kullanmama ve hatta dışarıdan ekstra filtre takılı olmasına rağmen sorun devam etti. Makinem...
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “Fly 240 cm tezgahlı Stone mutfak” ürününü sipariş numarası 1084609687 ile satın aldım. Ürünümü 30.12.2025 tarihinde...
Arçelik 9120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden beri de yerinden hiç oynatılmadan aynı konumda kullanılmaya devam ediyor. 16 Mart’ta makinenin kapak körüğünün yırtıldığını fark ettik. 19 Mart’ta gelen servis, parçanın fotoğrafını çekip firmaya gönderdi ve bugün, 23 Mart’t...
Kasım ayının ilk haftalarında aldığım Arçelik 9120 MP0 model çamaşır makinesi, daha 1 haftalıkken yumuşatıcı almamaya başladı ve sensör arızası verdi. Servis çağırdığımda çekmece gözünü değiştirerek sorunu geçici olarak çözdüler. Ancak şu an 5. ayın içindeyiz ve makine tekrar aynı arızayı verdi, tek...
Yaklaşık 2 ay önce Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye’de bulunan Hazar Bilişim’den online olarak aldım, fatura numaram HZZ2026000001834’tür. Makineyi aldıktan kısa süre sonra cihazın iç kısmından tel çıktı ve makine çalışırken su dışarıya sızdırmaya başladı. Bu du...
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Evimde kullanmakta olduğum Beko 7161520200 wd 854 yk 8/5 kg b13 syk Gaia 1400 D/D ts Atlas model kurutmalı çamaşır makinesi ile 2022 yılından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinenin özellikle kurutma fonksiyonunda sürekli arıza meydana geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor....
Yaklaşık bir ay önce 27.02.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki Vestel bayisinden 97402 model Vestel marka kurutma makinesi satın aldım ve kurulum Van ili Erciş ilçesinde yapıldı. Makine kurulduktan sonra yalnızca iki kez kullanabildik ve her iki kullanımda da çamaşırları kurutmadığı için t...
Aralık 2025’te A101’den aldığım Onvo marka halı ve koltuk yıkama makinesinde daha ikinci kullanışımda su kaçırma sorunu yaşadım. Ürünü henüz çok yeni almama rağmen cihazın su kaçırması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de etrafın ıslanmasına neden oluyor. Çevremde bu ürünü kullanan ve fikrine danıştı...
2 sene önce aldığım Arçelik 9100 çamaşır makinesi, çalışırken ön kapak camı içeri doğru patladı ve garantisi devam eden ürüne servis 3100 TL ücret çıkardı. Makine kendiliğinden patlıyor ve kullanıcı hatası mı oluyor? Bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve makine değişimi talep ediyorum.
"Sorunum çözüldü, arızanın giderlerle ilgili bir arıza olduğu tespit edilip, gerek teknik servis gerekse diğer çalışanlar çok alaka gösterdiler. Teşekkür ederim."
Garanti kapsamında olan Vestel çm 9 kg 1000 DVR (cmı 97302 g wıfı) model, seri numarası 00787665007979510039 olan v10787665 numaralı çamaşır makinem 16.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve Yetkin Day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti. Adlı Vestel yetkili servisini çağırdım. Makine, içindeki parçanın zarar görme...
Beko cmx10120 s model çamaşır makinesini 2025 Aralık ayında Antalya Konyaaltı’ndaki Beko mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri makine sürekli arıza çıkarıyor, çalışırken garip ve rahatsız edici sesler geliyor. Geçen haftalarda lastiği kendiliğinden yırtıldı ve kullanıcı kaynaklı dediler. Oys...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Philips 3300 serisi EP3347 model kahve makinesini BİM Market’ten satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde süt ayarlı şekilde normal çalışıyordu, ancak yaklaş...
23.08.2025 tarihinde Osmangazi Arçelik şubesinden Arçelik 10140 MP o model akıllı çamaşır makinesini toplam 42.000 TL bedelle 10 ay taksitle satın aldık. Ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra makine yumuşatıcı almamaya başladı. Yetkili servis talebi oluşturduk, gelen ilk servis sadece ayar yaptığını...
"Şikayetim doğrultusunda müşteri odaklı yaklaşıp en kısa sürede çözüm sunan Demet hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım Korkmaz Kahvekolik kahve makinem 15 gün kadar önce arıza verdiği için İstanbul Üsküdar İcadiye’de bulunan Seri Teknik yetkili servisine götürdüm. Servis, arızayı tamir edip sorunun benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını söyleyerek ürünü tarafıma teslim etti. A...
Haziran 2024’te Muğla Marmaris’teki Carrefour marketten Hoover Hwash&Dry 350 9+6 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine su kaçırıyor, bu nedenle zamanla her yeri çürümeye başladı. Daha 1,5 sene bile olmadan makinenin bu hâle gelmesi nedeniyle markadan ve ürünün kalitesinden son ...
Yaklaşık 5 yıl 10 aydır kullandığım Nespresso c80 Expert kahve makinamı bugün Kadıköy Akyaka AVM’deki şubeye servise götürdüm. Ancak görevli, bu model için artık servis vermediklerini söyleyerek cihazı hiç teslim almadan geri çevirdi. Henüz 6 yıl bile dolmamış bir cihaz için “artık servis vermiyoru...
Temmuz 2025’te satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinem, üç kez servis gelmesine rağmen hâlâ düzelmeyen bir arıza nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşatıyor. Makine özellikle belirli bir devir hızında yıkama yaparken ve sıkma esnasında yerinden oynayacak kadar h...
Son Şikayetler