Mado Silivri Şubesinde Kalitesiz Mantı Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
31 Ağustos tarihinde Silivri sahilde bulunan Mado şubesinde ailemle birlikte yemek yedik. Siparişimiz sadece iki porsiyon mantı, bir hamburger ve bir patates kızartmasından oluşuyordu, ekstra herhangi bir ürün almadık.
Gelen mantılar açıkça market mantısı gibiydi, lezzet olarak çok kötüydü ve kesinlikle bir kafede bu fiyata satılacak kalitede değildi. İçecek dahi almamamıza rağmen hesap yaklaşık 2.400 TL olarak geldi. Hem ürünlerin kalitesi hem de temizlik ve işletmenin genel havası, ödenen bu ücreti kesinlikle hak etmiyordu.
Mado gibi bir markadan çok daha özenli hizmet ve makul fiyat politikası beklerken, hem kalite hem fiyat açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve şubenin hem ürün kalitesi hem de fiyatlandırma açısından denetlenmesini rica ediyorum.
Merhabalar Ayfer Hanım, Silivri Sahil şubemizde gerçekleştirdiğiniz ziyaretinizde beklentilerinizi karşılamayan bir deneyim yaşamış olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün kalitesi, temizlik ve fiyatlandırmaya ilişkin ilettiğiniz geri bildiriminizi detaylı şekilde incelemek isteriz. Konuya ilişkin gerekli incelemeyi gerçekleştirebilmemiz adına, 31 Ağustos tarihli alışverişinize ait fiş/dekont görselini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İleteceğiniz belge doğrultusunda gerekli inceleme ve değerlendirmeler gerçekleştirilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Geri dönüş için teşekkürler ederim 2 mantı bir hamburger bir patates kızartma içecek yok 2300 hesap bu doğrumudur
Merhabalar Ayfer Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme sürecimiz devam etmektedir. Ödemeniz *nakit olarak gerçekleştirilmediyse*, incelememizin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına alışverişinize ait *fiş/dekont veya hesap hareketi görselini* e-posta ekinde tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Süreç tamamlandığında, gerçekleştirilen inceleme ve değerlendirmelere ilişkin tarafınıza gerekli bilgilendirme iletilecektir. İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, *MADO Müşteri Deneyimi*



















