to read complaints and reviews, or file yours.
Beylikdüzü A**** K******’deki Mado şubesinden memnun olduğumuz için 12.10 tarihinde bu kez Silivri Kent Meydanı’ndaki Ma...do şubesine gittik. Ancak burada yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Saat 23.16’da hesabımız alındı. İşletmenin saat 00.00’da kapandığını öğrenmemize rağmen, saat 23
8 Ekim Perşembe günü saat 14.30 civarında Kahramanmaraş Havalimanı’ndaki Mado şubesinden hediyelik olarak Mado fıstık ez...mesi aldım. Ürünü denerken içinden çıkan fıstık kabuğu nedeniyle sağ arka azı dişim kökten kırıldı ve şu an dişim cerrahi müdahale gerektirecek şekilde zarar gördü, tam anlamıyla b
11 Ekim 2026 günü saat yaklaşık 21.20 civarında Ankara Ankamall Mado şubesine gittim ve çay siparişi verdim. Getirilen ç...ay bayat ve lezzetsizdi, taze demlenmiş bir çaydan beklediğim tadı ve kokuyu kesinlikle alamadım. Durumu belirttiğimde yalnızca “Son çay ne yapalım” şeklinde bir yaklaşım sergilen
11 Ekim 2026 günü saat 21.15 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesinde ketçap istedik ve yanında bir adet küçü...k tabak talep ettik. Gelen küçük tabağın içinde daha önce kullanılmışa benzeyen kalıntılar olduğunu gördük. Böyle bir zincir işletmede servis edilen tabakların bu şekilde hijyenik
10.10.2026 tarihinde saat 18.12 civarında Erzurum MNG AVM’deki Mado şubesinde limonata siparişim kırık bardakla servis e...dildi. Bardağın ağız kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettik ve durum sağlığımız açısından da risk oluşturduğu için oldukça rahatsız edici oldu. Durumu hemen çalışanlara ilett
Bugün saat 13:50 civarında Ankara Optimum AVM’deki Mado şubesine geldik. Sipariş vermek istediğimizde görevli personel b...irçok ürün için sadece “yok” diyerek yanıt verdi ve neden olmadığını açıklama gereği bile duymadı. Neden menüde var o zaman dediğimizde alaycı bir yüz ifadesi ile güldü. Genel tavr
8 Ekim 2026 akşamı arkadaşlarımla birlikte Mado Çorum şubesine gittik. Sipariş olarak San Sebastian tatlısı söyledim. Ta...tlıdan ikinci kaşığı aldığımda, kekin içinden yaklaşık 25 cm uzunluğunda bir saç teli çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız edip midemi bulandırdı. Tabaktan bu şekilde bir saç
Üsküdar Mado şubenizde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvaltı için avokadolu bir kahvaltı tabağı sip...ariş ettim, gelen avokadolar taş gibi sertti ve yenmeyecek durumdaydı. Değiştirilmesini rica ettiğimde ise mutfaktan bir çalışan, oldukça ukala bir tavırla “bizim avokadolarımız bö
Mado Ümraniye şubesinden dün öğle saatlerinde doğum günümüz için çikolatalı pasta aldık. Pastanın tadı o kadar kötüydü k...i altı kişilik ailemizden hiç kimse beğenmedi, zorla yedik diyebilirim. Daha da kötüsü, pastanın içinden upuzun bir saç çıktı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem d
05.10.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankamall Mado şubesine yemek ve kahve için geldik. Sipariş verirken kahvenin ö...zellikle önden gelmesini rica ettik. Buna rağmen önce yemeklerimiz geldi, kahvelerimiz ise bir türlü servis edilmedi. Bir gün önce de aynı sorunu yaşamış olmamıza rağmen, bu kez öz
Bugün Ankamall Mado şubesinde garson hizmeti ve şefin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Masamıza k...ahve ve yemek siparişlerimiz yanlış zamanda getirildi, servis akışı tamamen düzensiz ilerledi. Bu durumla ilgili personeli nazikçe uyardığımızda ise garson, “o zaman gelme” diyerek
6 Ekim saat 23.00 sıralarında Mado şubenizden yaptığım alışverişte, ürünler tartılmadan tarafımdan yaklaşık 3.500 TL tah...sil edildi. Ödemenin fazla olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Durumu iletmek ve detay sormak için telefonu defalarca aramama rağmen şube telefonu açılmadı. Bu nedenle ne fiş
04.10.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 aralığında Diyarbakır Forum AVM içindeki Mado şubesinde oğluma profiterol pasta al...dım. Oğlum pastayı yerken içinden cam olduğunu düşündüğümüz sert bir parça çıktı. Parçayı ağzından çıkardı, ciddi bir yaralanma olmadı ancak durum son derece ürkütücü ve kabul edil
"Temsilci ilgili ve alakalıydı sorunu en kısa zamanda çözdü teşekkürler"
2 Ekim’de saat 21:00 civarında arkadaşlarımla birlikte İstanbul Emaar Mado şubesine oturup bir şeyler yemek için gittik.... Masamıza bakan siyah saçlı kadın çalışan, hem son derece ilgisiz hem de üslup olarak kaba davrandı. Arkadaşım, siparişin daha net anlaşılması için siparişe ait küçük bir detayı ç
Bugün saat 17.00 civarında Pelican AVM’deki Mado şubesine gittim. Normalde diğer Mado şubelerinde Metropol yemek kartım ...sorunsuz şekilde geçmesine rağmen bu şubede Metropol kartın geçmediğini öğrendim. Bunu da kasada değil, kapıya asılmış bir kağıt yazısından anlamam beklendiği söylendi. Kasadaki g
30.09.2026 tarihinde saat 17.06 civarında Van Edremit Mado şubesinde arkadaşım ile otururken yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. İki kahve, bir San Sebastian cheesecake ve su için hesap istediğimizde kasada bize 2.915 TL tutarında fiş çıkarıldı. Kasiyer fişi uzatmadan önce tutarla ilgili hiçbi
28.09.2026 Pazartesi günü öğle öncesi saatlerde İstanbul Piazza Avm’de bulunan Mado şubesine kahvaltı yapmak için gittik.... Bir adet “Hızlı Kahvaltı” ve bir adet gözleme siparişi verdik. “Hızlı Kahvaltı” yı özellikle acelemiz olduğu için tercih etmemize rağmen, içeride yalnızca 2-3 masa olmasına karşı
Bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Çeşme Marina Mado şubesinde kahvaltı için gittik ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.... Çocuğumuz için gelen yumurta yanmış durumdaydı, ayrıca masaya getirilen ekmekler de bayattı. Bu durum karşısında kahvaltı yapmadan hesabı ödeyip kalkmak zorunda kaldık. Özellikl
26 Eylül sabah saat 11.00 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesinde nişanlımla birlikte kahvaltı için gittik. M...asa 12’ye oturduk ve menemenli sini kahvaltı siparişi verdik. Gelen kahvaltıya neredeyse hiç dokunamadık, Menemen ve yumurtadan o kadar ağır bir koku geliyordu ki masada durmakta b
Bugün Çukurambar Mado şubesine gittim ve çalışanların aşırı ilgisizliğiyle karşılaştım. Masaya oturmamıza rağmen ne küll...ük verildi ne de çayın yanında gelen kurabiye ikramı getirildi. Çalışanlar kendi aralarında vakit geçirirken müşterilerle ilgilenmediler. Durumu çalışanlara iletmeme rağmen tavırl
28 Mayıs tarihinde Bodrum Gümbet’teki Mado şubesinde 10 top dondurma için kredi kartımdan 1540 TL tahsil edildi. Bu kada...r yüksek bir tutar ödenmesine rağmen iş yerinde hiçbir şekilde görünür bir fiyat listesi bulunmuyordu; bu yüzden sipariş vermeden önce fiyatları görme imkanım yoktu. Ödeme sonrası
17.09.2026 tarihinde saat 21:05 civarında Piazza Avm Mado şubesinden paket olarak karışık dondurma satın aldım. Eve geli...p dondurmayı yerken içinden büyükçe, siyah bir taş parçası çıktığını fark ettim. Dondurmaya bu şekilde taş karışmış olması, üretim ve hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmediğini
22 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşimle birlikte İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Mado şubesine kahvaltı içi...n gittik. Karışık börek tabağı siparişi verdik, özellikle eşim kıymalı sevdiği, ben de peynirli sevdiğim için karışık olmasını istedik. Gelen tabak, menüdeki görsel ve içerikle ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
