to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum Mado şubesiyle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Mado uygulamasından kazandığım 96 puanım vardı ve Kasım ayının 20–21’i gibi bu puanları şubede kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, “Bizde puan kullanımı yok” diyerek puanları kullandırtmadı. Uygulamada görünen pu...
13 Aralık Cumartesi günü öğleden sonra Acity AVM’deki Mado şubesine gidip Türk kahvesi içmek istedim ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen Türk kahvesi özensiz hazırlanmıştı, köpüksüzdü. Daha sonra söylediğim çay ise demini almamıştı, bu yüzden çayı bile içemedim. Bir kere çalışanların müş...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında eşimle birlikte Edirne Merkez Erasta AVM Mado şubesine oturduk. Eşim hamile olduğu ve canı çektiği için ortaya irmik helvası siparişi verdik ve iki servis rica ettik. Helva geldiğinde önce eşim yemeye başladı, birkaç kaşık yedikten sonra “sen de ye” dedi...
13.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında annemle birlikte Kızılay’daki Mado şubesine, daha önce farklı Mado şubelerinde severek yediğimiz çıtır mantıyı yemek için gittik. İki porsiyon çıtır mantı siparişi verdik, yeğenim de yanına ekler aldı ve toplamda 1.255 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık yarım s...
12 Aralık’ta Kastamonu Kastamall AVM’deki Mado şubesinden aldığım yaş pastayı tüketirken içinden tel parçası çıktı. Pastayı yerken ağzımda sert bir cisim hissettim ve çıkardığımda bunun tel parçası olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de boğazıma kaçma riski açısından ciddi bir sağlık tehlikesi ...
"Çözüm odaklı yaklaşımınız kıymetliydi. Teşekkürler"
11 Aralık saat 21.07’de Bilkent Mado şubesinden, oğlumun doğum günü için sipariş verdiğim ve sistemde “o numaralı pasta” olarak açılan pastadan tamame...
08.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mado’dan biu0-afuy numaralı siparişi verdim. Siparişimde Mado’nun satış listesinde açıkça 'cam şişe salep 1 litre' olarak görünen üründen özellikle ve bilerek 2 adet satın aldım. Cam şişe salebin hem daha lezzetli olduğunu bildiğim hem de daha pahalı olması...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanahmet’teki Mado şubenize gittim. Yıllardır Mado müşterisiyim, ancak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. İki adet Türk kahvesi ve bir çikolatalı pasta sipariş ettik, hesabı istediğimizde hem ürünlerin fiyatlarının diğer Mado şubelerine göre daha yüksek olduğunu ...
Konya S******* Mado şubesinde, 22’si civarında akşam saat 18.00 sularında Mado puanlarımı kullanmak istedim; ancak kasadaki görevli, onlarda böyle bir ödeme yöntemi olmadığını söyleyerek puan kullanmama izin vermedi. Daha sonra başka bir Mado şubesinde de yine puanlarımı kullanmayı denedim ve orada ...
07.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Ankara Antares AVM içinde bulunan Mado şubesinden, özellikle tazeliğini sorup teyit ettirerek pasta satın aldım. Çalışanlar, pastanın bugün geldiğini ve taze olduğunu belirttikleri için, misafirliğe götürmek üzere güvenle aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 15...
07.12.2025 tarihinde sabah saat 08.45–10.00 arasında iş arkadaşlarımla toplantı yapmak için Emaar AVM’deki Mado şubesine gittik. Ancak orada çalışan uzun saçlı genç bir personelin tavırları nedeniyle hem rahatsız olduk hem de gittiğimize pişman olduk. Çalışan baştan sona son derece kaba ve asık sur...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce İzmir Optimum Mado şubesinde arkadaşlarımla birlikte bahçe 10 numaralı masada oturuyorduk. Toplamda 10 kişilik bir gruptuk. Biz 4 kişi masadan erken kalktık ve kasaya giderek herkesin kendi hesabını ödeyeceğini, kendi payımıza düşen kısmı ödediğimizi belirttik. Kasad...
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Yenişehir Mado şubesine doğum günü hediyesi olarak tanımlanmış pastamı almak için gittim. Kasada doğum günü hediyesi hakkımın tanımlı olduğunu söylememe rağmen, tabletlerinin bozuk olduğunu ve bu yüzden hediyemi veremeyeceklerini ilettiler. Sorun tamamen şubeden kayn...
05.12.2025 tarihinde 212 AVM içerisinde bulunan Mado şubesinden kahve içmek için gittik, dönüşte kapının önünde satılan zencefilli ve tarçınlı kurabiye kutularınızdan iki paket satın aldık. Mado kalitesine güvendiğimiz için kutuları orada açıp kontrol etmedik. Eve geldiğimde ürünlerin metal kutu iç...
Bugün Ankara Optimum AVM’de bulunan Mado şubesinde, masada yer alan karekod üzerinden menüye girmek istedim. Masadaki QR kodu okuttuğumda menü açılmak yerine telefonuma bir SMS onayı geldi ve bu onayı verdiğimde hattım üzerinden dışarıdan bir servise abonelik başlatıldı. Bu işlem sonucunda Türk Tele...
2 Aralık tarihinde A City’deki Mado şubesinde yemek yerken börek siparişi verdim. Gelen börek o kadar sertti ki, ısırdığım anda dişimin arkasındaki sabitleyici telim (retainer) kırıldı. Bu sırada yaşadığım ağrı ve şaşkınlıkla durumu hemen garsona ilettim; sadece “Kusura bakmayın” denilerek geçiştiri...
10 yıldır düzenli olarak anneme Mado’dan baklava alırım, özellikle de güvenerek tercih ederdim. Dün sabah Migros Yemekten eve yarım kilo Cevizli baklava siparişi verdik. 75 yaşındaki annem bir tane yedikten sonra ürünün bozuk olduğunu söyleyince ben de tadına baktım, fark eder etmez yutmadım. Hemen ...
04 Aralık günü saat 11.30 civarında Konya’da, ismini tam hatırlamadığım fakat mirzan civarında bulunan Mado şubesine gittik. Türkiye’nin pek çok yerinde Mado’nun kaliteli hizmetini gördüğüm için özellikle bu markayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Şubede yalnızca te...
3 Aralık 2025 tarihinde Samsun Atakum sahil Mado şubesinde kazandibi siparişi verdim. Ancak gelen ürün kazandibiyle alakası olmayan, kaskatı bir muhallebi şeklindeydi. Ne tadı vardı ne de lezzeti, tamamen alelade bir ürün gibiydi. Durumu belirttiğimde garson bayan, kazandibinin son zamanlarda böyle ...
Kasım ayı başlarında arkadaşımla birlikte Bağcılar Meydan Mado şubesine gittik. Bize hafif sarı saçlı, genç bir kadın personel servis yaptı. Yaklaşık bir metre uzunluğunda, aşırı derecede uzun tırnakları vardı ve bu görüntü hem hijyen hem de iştah açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti; adeta mi...
02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Göztepe Minibüs Caddesi’indeki Mado şubesine gittik. Fettucini, barbekü soslu tavuk, açık ayran, su ve 2 çay sipariş ettik. Yemekler yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Gelen yemeklerin tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki tavukta ve sosta ciddi derecede bozuk, rahatsız...
30 Kasım saat 17:00 civarında Mado Nata Vega şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çölyak hastası olan 15 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş merkezinde lokum aldık. Şubenin çalışan şefi ve müdürü, oğlumun durumunu özellikle belirtmeme rağmen bize ürünlerin yasak olduğunu söylediler. B...
Mado 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bir Türk dondurma ve tatlı markası olan Mado Dondurma, ilk olarak Yaşar Pastanesi adı ile sektöre atılım gerçekleştirmiştir. 150 yılı aşkın bir faaliyet hayatına sahip olan Mado, sadece Türkiye'de değil, yurt dışında da pek çok şubesi ile sevilen bir tatlı ve dondurma markası olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İlk faaliyet tesisini 1965 yılında Kahramanmaraş'ta açan Mado, o zamandan bu zamana hem faaliyet alanını hem de hizmet çerçevesini genişleterek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. Mado'yu bugünkü bilinen konumuna getiren ilk mağaza, yine Kahramanmaraş'ta Trabzon Caddesi'nde açılan Yaşan Pastanesi şubesi olarak bilinmektedir. Zaman içerisinde teknolojiyi de arkasına alarak kendini geliştiren marka, bugün Türkiye çapındaki yüzlerce şubesi ile başta dondurma olmak üzere pek çok gastronomik alanda hizmet vermektedir. Mado menüsünde dondurmadan şerbetli tatlılara, sütlü tatlılardan böreklere pek çok farklı lezzet yer almaktadır.
Mado Dondurma menülerinde ilk olarak göze çarpan ve müşteriler tarafından en çok tercih edilen ürünler elbette dondurmalardır. Doğal, kaliteli ve taze ürünlerin bir araya getirilmesi ile elde edilen Mado dondurması, çeşit çeşit tatları ile de her damak zevkine hitap etmeyi başarabilmektedir. Müşteriler, Mado dondurma çeşitlerinden diledikleri tatları seçerek kendi karışımlarını yapabilecekleri gibi, aynı zamanda hazır olarak kup şekilde sunulan dondurma porsiyonlarından da tercih edebilmektedir. Mado ustaları, "gerçek dondurma" konsepti adı altında sadece en kaliteli ve en taze malzemeleri kullanarak dondurmalarını üretmekte ve müşterilerin beğenisine sunmaktadır. Elbette Mado menüleri yalnızca dondurma çeşitleri ile sınırlı değildir. Mado'nun baklava, şöbiyet, künefe, şekerpare gibi yöresel şerbetli tatlıları da ziyaretçileri tarafından bir hayli beğenilmektedir. Şubeden şubeye değişmekle birlikte pek çok Mado şubesinde geleneksel Türk mutfağı lezzetlerine ve dünya mutfağı alternatiflerine de rastlamak mümkündür. Mado'da kahvaltı tabağı ya da serpme kahvaltı çeşitlerini deneyebilir, mantı, salata ya da ana yemekleri tadabilir veya hafif sütlü tatlılarını tercih edebilirsiniz.
Eğer siz de Mado lezzetlerini seviyor ve Mado'da aldığınız hizmetten memnuniyet duyuyorsanız, güncel Mado yorumlarınızı bu sayfa üzerinden bırakarak diğer potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde son zamanlarda ziyaret ettiğiniz bir Mado şubesinin hizmet kalitesinden ya da lezzetlerinden memnun kalmadıysanız, tüm Mado şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan ileterek markanın sizinle daha çabuk iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan ve gerçek tecrübelere dayalı Mado yorum ve şikayetleri bu sayfa üzerinde toplanarak marka hakkında daha detaylı bir inceleme sunmayı amaçlıyor.
