
Misbaşak
Somurtkan Personel Ve Yetersiz Hizmet Sabah Keyfimi Bozdu
18.11.2025 tarihinde sabah saat 08:00’de Kabil Caddesi’indeki Mis Başak şubesinden geleneksel ekşi mayalı ekmek almak için gittim. Vitrindeki ekmeği gösterip dilimlenmesini rica ettim. Satış elemanı, somurtkan ve tepkili bir şekilde, ben sormadan ekmeğin türünü söyledi. Ardından ekmeği dilimlerken, ...
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

2 Kasım 2025 tarihinde Misbaşak İvedik Melih Gökçek Bulvarı Tuğcular İş Merkezi şubesinden sabah saatlerinde 10 adet açma ve poğaça aldım. Ürünleri iş yerime götürdüğümde, aldığım açma ve poğaçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünlerin toplam tutarı 270 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve eli...
Çocuk Pastasında Kimyasal Renklendirici Kullanılması Nedeniyle Alerjik Reaksiyon

20.10.2025 tarihinde kızımın okulda doğum gününü kutlamak için Mis Başak Bağlıca şubesinden tasarım bir pasta satın aldım. Pastayı yiyen çocuklardan biri alerjik reaksiyon gösterdi ve yapılan testte pastada kimyasal renklendirici kullanıldığı ortaya çıktı. Çocuklar için yapılan bir pastada kimyasal ...
Misbaşak Siparişim Eksik Geldi, Mağaza Çözüm Sunmadı!

Pazar sabahı Misbaşak Turan Güneş mağazasından Yemek Sepeti aracılığı ile verdiğimiz siparişin üçte biri eksik geldi. Her zaman alışveriş yaptığımız mağazayı hemen aramamıza rağmen, telefona çıkan kişi çözümden çok uzak yanıtlar vererek suçu kuryeye attı. Biz de pazar sabahı davet ettiğimiz misafirl...
Bayat Kurabiye Satışı Ve Tekrarlayan Mağduriyet

10.10.2025 tarihinde saat 20.32’de Ankara misbaşak Şehit O**** A*** Şubesi’nden yaklaşık yarım kilo kadar elmalı ve içi Hindistan Cevizli kurabiye karışık olarak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 252 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aldığım kurabiyeler son derece bayattı. Özellikle Hindist...
Özel Pasta Siparişi İçin İletişim Sorunu Ve Yetersiz Web Sitesi

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da Misbaşak’tan özel pasta siparişi vermek istedim. Ancak yaklaşık 8 saattir ne online sipariş hattına telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim. Sipariş hattına hem arayarak hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ç...
Son Kullanma Tarihi Bitmek Üzere Olan Ürün Gönderildi
Mis Başak markasına ait profiterol siparişimi Yemeksepeti üzerinden 1 saat önce verdim (#k1qn-9rfl sipariş numarası). Ürün elime ulaştığında, son kullanma tarihinin aynı gün akşamı sona ereceğini fark ettim. Yani ürünü teslim aldıktan sonra tüketmek için neredeyse hiç zamanım kalmadı. Üründe ambalaj...
Yanlış Pasta Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm: Para İadesi Talebim Karşılanmadı

29.08.2025 tarihinde Mis Başak Yeni Bağlıca şubesinden butik pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattı üzerinden istediğim pastanın rengini hem fotoğraflarla hem de yazılı olarak tam 4 kez belirttim. Ancak pastayı almaya gittiğimde, istediğimle alakası olmayan, tamamen farklı renkte ve...
Misbaşak Çukurambar Bitmiş Kalemle Yazılan Yazı

24 Ağustos 2025 tarihinde Misbaşak Çukurambar şubesinden #g27g-vkj8 numaralı siparişimle çilekli yaş pasta aldım. Pastanın üzerine özel bir yazı yazılmasını telefonla arayarak özellikle rica ettim. Ancak pastayı teslim aldığımda, yazının bitmiş bir kalemle yazıldığı ve ilk kelimeden sonrasının okunm...
Ekler Siparişimde Kıl Çıktı Hijyen Ve Özür Bekliyorum
16 Ağustos Cumartesi günü saat 21.00 civarında Migros Yemek üzerinden Ankara Eryaman Tunahan Mahallesi’indeki Misbaşak şubesinden ekler siparişi verdi...
Her Gün Sert Gelen Ekmekler Soframızı Zorluyor

Yaklaşık 2 aydır Cevizlidere’deki marketlerden aldığımız Mis Başak açık ekmekler ciddi şekilde sert oluyor, neredeyse taştan biraz yumuşak diyebilirim. Ekmekler günlük olarak geliyor ve adet fiyatı 15 TL. Bu durumu market çalışanlarına ilettik ancak onların da bir çözümü olmadığını, ekmeklerin OSTİM...
Aldığım Ürünlerin Taze Olmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

4 gün önce Miss Başak Ankara Batıkent Çakırlar şubesinden kredi kartı ile ekler ve su böreği aldım, toplamda 750 lira ödedim. Ancak her iki ürünün de tadı bozuk gibiydi, yemek mümkün olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Şube evime 30 dakika uzaklıkta olduğu için herhangi bir çalışanla ya da müşt...
Tarihi Geçmek Üzere Olan Profiterol Satışı Hayal Kırıklığı Yarattı

Misbaşak Konya Yolu Çukurambar Şubesinden 31.07.2025 tarihinde aldığımız iki paket profiterolün son kullanma tarihi 01.08.2025'ti ve ürünler ekşimişti. 500 gramına 260 TL verdiğimiz profiterolün, aldığımız tarih itibarıyla en az iki üç gün daha son kullanma süresi olmasını beklerdim. Paramız çöpe gi...
Misbaşak Beytepe Şubesinden Alınan Su Böreği Tazelik Ve Lezzet Sorunu

28 Temmuz'da Misbaşak Beytepe şubesinden su böreği aldım. Tadına bakmadan misafire de ikram ettik ve bu durum bizi mahcup etti. Genel merkezi defalarca aramamıza rağmen geri dönüş alamadık. Kurumsallaşma sürecinde şubeleşmenin markaya olumsuz yansıdığını düşünüyorum. Satın aldığımız böreğin birkaç g...
Farklı Şubelerde Yaş Pasta Fiyatlarının Tutarsız Olması
Misbaşak şubelerinden her yıl birkaç defa doğum günü için yaş pasta yaptırıyorum. Sistemleri gereği, hangi şubeden yaş pasta siparişi verirseniz verin, tüm pastalar merkezde hazırlanıp şubelere dağıtılıyor. Yaş pastanın kilogram fiyatı üzerinden siparişlerimi bugüne kadar sorunsuz şekilde aldım. Anc...
Profiterol Paketi Ve Fiyatlandırma Tutarsızlığı

Misbaşak, birçok yerdeki afişinde de belirttiği gibi 500 gr yani 6 adet profiterol 260 ₺. Ancak Misbaşak şubesine gittiğimizde toplam 4 adet profiterol ve 2 küçük bardak çay 420 ₺ tuttu. 4 profiterol 300 ₺, 2 çay ise 120 ₺ olarak hesaplandı. Çalışana '6'lı paketten mi veriyorsunuz?' diye sorduğumda,...
Misbaşak Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İlgisiz Hizmet

Bugün şöyle bir şey yaşadım. Miss Başak Yaşamkent şubesinden kek aldım. Cevizli ile fındıklı arasında kalmıştım. Satışı yapan kadın, "Cevizli kek taze, yeni geldi; onu almanızı tavsiye ederim" dedi. Öyle olunca ben de onu aldım. Eve geldim, baktım; son kullanma tarihi 4 Temmuz, yani dün. Eve de 10 d...
Taze Diye Satılan Ürünün Son Kullanma Tarihi Neredeyse Geçmişti

Misbaşak turan güneşten 30.06 da aldığım ürünün 4 gün önce 26.06 da üretildiğini gördüm ve taze diyerek satıldı maalesef bu ürün bana. SKT sine bir kaç saat kalan ürünü değişim yapmam için gitmem gerekiyormuş. Bir kurye ile telafi bile etmiyorlar. Siz bilirsiniz müşteri kaybedersiniz.
Eksik Ve Soğuk Siparişe Cevapsızlık Şoku

Migros yemek üzerinden gözleme ayran ve börek ayran siparişi verdim. Siparişimi eksik getirdiler. Ne platformun ne de benim telefonlarıma cevap vermiyorlar. Getirecekler mi getirmeyecekler mi bilmeden bekliyoruz. Bir daha buradan hiçbir şey almam. Getirdikleri gözleme de soğuk ve taş gibiydi.















