Mado Ankamall Şubesinde Yönetici Tarafından Saygısız Ve Kaba Üslup

19.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankamall Mado şubesinde arkadaşlarımla otururken yaşadığımız olaydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 45 dakika mekânda bulunduğumuz halde siparişimizle ilgili ilgisiz bir yaklaşım varken, sonradan aramıza katılan arkadaşımıza “2 dakika içinde siparişinizi almalıyım” şeklinde kaba ve rahatsız edici bir üslupla yaklaşıldı.

Kendini yönetici olarak tanıtan A*** Bey ve yanındaki kadın çalışanın müşteriye karşı tavrı son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Yaşanan tartışma sırasında isimlerini sorduğumuzda, isim vermek yerine “İsim falan yok, çıkın lütfen” şeklinde çirkin bir ifadeyle karşılaştık. Bu tarz bir üslup ve davranış, kendini kurumsal olarak konumlandıran bir markada kesinlikle kabul edilemez.

Müşteriye yaklaşım, çalışan üslubu ve şube yönetimi konularında ciddi anlamda iyileştirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. En yetkili kim ise bu konu hakkında gereğini yapmasını ve benzer saygısızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Çirkin davranıştan dolayı yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.