to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde Bozulmuş Sütlaç Ve Trileçe Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi
12.09.2026 tarihinde Manisa Prime AVM’de bulunan Mado şubesinden paket olarak sütlaç ve trileçe siparişi verdim. Eve gelip tatlıları yediğimizde her ikisinin tadında da belirgin bir acılık olduğunu fark ettik, ürünlerin taze olmadığı ve bozulmuş olabileceğini düşündük. Özellikle süt içeren bu tarz tatlılarda bozukluk hem sağlık açısından risk yaratmakta hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durumdur.
Fişte görüldüğü üzere toplam 770 TL ödeme yaptım ve bunun yaklaşık 365 TL’lik kısmı bozuk gelen sütlaç ve trileçe için ödendi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini hem de gerekli kontrollerin yapılarak bu şubede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar Öznur Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz ürün ve fiş görselleri için teşekkür ederiz. Paylaştığınız bilgiler ve görseller, inceleme sürecimize dahil edilmiştir. Konu, ilgili şubemiz özelinde gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreç tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İlginiz, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım, marka hiçbir çözüm üretmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Merhabalar Öznur Hanım, talebinizle ilgili süreciniz devam etmektedir. Süreç tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme iletilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
