to read complaints and reviews, or file yours.
Beylikdüzü, İstanbul’daki Mado şubesinden bugün saat 23.00 civarında bal badem dondurma satın aldım. Ürünü alıp dükkanda...n çıktıktan sonra dondurmayı yerken ağzımda farklı bir cisim olduğunu fark ederek çıkardım ve bunun buruşmuş bir kağıt parçası olduğunu gördüm. Bu kağıt parçasını dondurma yerine y
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Sivas İvapark AVM’deki Mado şubesinde yaşadığımız bir durum nedeniyl...e bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Sipariş olarak düz limonata istedik fakat gelen limonataların bardağının neredeyse yarısı buzla doluydu. Özellikle buzlu istemedik, talebimiz n
31 Temmuz Cuma günü Mado Elbistan şubesinden, 29 Temmuz Çarşamba günü siparişini verdiğim 4 kişilik yaş pastayı teslim a...ldım. Pastaya 1.000 TL ödedim ve özellikle içinin meyveli ve çikolatalı olmasını talep ettim. Gelen pasta içerik olarak son derece zayıftı. Pastanın içi kupkuruydu, neredeyse hiç
Uzun süredir Mado uygulamasında biriken puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamada yaklaşık 650 TL değerinde puanım bulunuyor... ve yaklaşık 1 senedir bu puanları harcamak istediğimde her gittiğim Mado şubesinde farklı bir bahane ile reddediliyorum. Kimi yerde “burası franchise, burada geçmiyor” deniyor, ki
30.07.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Mado şubesinde arkadaşlarımla birlikte çok ...rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Siparişlerimizi verdikten sonra ürünlerimiz oldukça geç geldi, özellikle söylediğimiz tatlılar için yaklaşık 25–30 dakika beklemek zorunda kaldı
30 Temmuz 2026 tarihinde Kuşadası sahilindeki Mado şubesinde yaşadığımız aşırı yüksek hesap nedeniyle bu şikayeti yazma ...gereği duydum. 5 adet profiterol ve 5 top sütlü dondurma için toplam 2.850 TL hesap ödedik. Zaten genel olarak fiyatların yüksek olduğunu fark etmiştik ancak özellikle su fiyatın
29.07.2026 akşamı saat 22.00 civarında Muğla Fethiye Çalış Plajı’ndaki Mado şubesinde ailemle birlikte tatil için bulund...uğumuz bölgede oturduk ve tatlı ile içecek siparişi verdik. Gelen profiterolün kremasının tadının bozuk olduğunu fark ettik, iki kişi tattığımızda da aynı rahatsız edici tadı aldık
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Yalova Star AVM girişinde bulunan Mado işletmesine kahvaltı yapmak için gi...rdik. İşletmede o sırada yalnızca bizim masamız ve bir başka masa olmak üzere iki masa doluydu. Üç kaşarlı tost ve üç çay sipariş ettik, ancak gelen üç tostun tamamı yanmış durumda
Fethiye Çalış sahilindeki Mado şubesinde dün akşam saatlerinde üç farklı tatlı sipariş ettim. Antep fıstıklı dolama, Cev...izli tatlı ve kadayıf söyledim ancak masaya gelen üç tatlı da bayattı ve hiçbirini yiyemedik. Yıllardır Mado’yu hem yurt içinde hem yurt dışında tercih eden bir müşteri olarak böy
26 Temmuz’da Fethiye Çalış Plajı’ndaki Mado şubesine gittik. Ankara’da Mado...’dan sürekli bal badem dondurma yiyen biri olarak, burada aldığım bal badem
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Kesme dondurma ve yanın...a iki dilim baklava sipariş ettim. Gelen baklavalar bayattı, kesme dondurma ise dövme dondurma gibi erimiş, formunu tamamen kaybetmiş bir şekilde servis edildi. Garsonlara bu ürün
27 Temmuz Salı günü saat 13.30 civarında kızımla birlikte Hilltown AVM İstanbul içindeki Mado kafeye dinlenip su böreği ...yemek için geldik. Tezgahta hazır duran su böreklerinden, diğer tepsidekilerin yanık olduğunu önceden gördüğümüz için özellikle yanmamış olan tepsiden rica ettik, çünkü mide rahats
26.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Mado şubenize Türk kahvesi içmek için gittim. Orada bulunduğum sıra...da 50‑55 yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim patron beyefendinin, karşı tarafta çalışan bir garsonu işten çıkardığına şahit oldum. Bunu yaparken ne çalışanına ne de ortamdaki müşter
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:05 civarında Florya Alışveriş Merkezi’indeki Mado şubesine gittim. D**** manzaralı bölü...mde oturmak için bekliyordum, yeni boşalan bir masaya geçmek istediğimde görevli beyefendi oldukça ters bir tavırla “bekleyen var” diyerek müdahale etti. Biz de zaten beklediğimizi
22 Temmuz Salı günü saat 09.50 civarında Mado Ceylan AVM şubesinde ice caramel cafe latte siparişi verdim. Siparişimin h...azırlanması için yaklaşık 15 dakika bekledim. Gelen latte hem çok kötüydü hem de içine karamel eklenmemişti. Değiştirdiler, bu sefer de aşırı şekerli, adeta şeker deposu gibi içile
Ankara Podium AVM Mado şubesinde Haziran ayında, saat 13.00 civarında öğle yemeği için gözleme siparişi verdim. Gözlemey...i yerken içinden tarlada, yolda yürürken görülebilecek türden dikenler ve üç tane diken topu çıktı. Isırdığım anda dilim kanadı, peçeteye tükürdüğümde ne olduğunu fark ettim ve o s
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.55 civarında Bursa Kent Meydanı Mado şubesinden Dubai pasta ve çilekli pasta olmak üzer...e toplam 630 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Eve gelip pastaları yerken çilekli pastanın kremasının ve özellikle üzerindeki çileklerin ekşimiş ve
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.18 civarında Fethiye Çalış Plajı Mado şubesinde ailemle birlikte 4 adet milkshake sipar...işi verdik. Masaya gelen ürünler görüntü olarak milkshake’e hiç benzemiyordu, mor renkte, üzeri Çilek ve kremalı bir içecek şeklindeydi. İlk yudumu aldığımız anda da içeceklerin ıl
Bugün saat 10.30 civarında Mado Balçova şubesinde Ayvalık tostu sipariş ettim. Gelen tostun içinden bolca sosis çıktı. Ç...alışanlara Ayvalık tostunda sosis olup olmadığını sorduğumda, tostların hazır paketlenmiş şekilde geldiğini ve sadece ısıttıklarını söylediler. Koca Mado gibi bir gıda işletmesinin
19 Temmuz 2026 tarihinde doğum günüm olması sebebiyle Ankara Keçiören Vega AVM’de bulunan Mado'da öğle yemeği yedikten s...onra, Mado'da mobil uygulamamda tanımlı olan “doğum günü hediyesi dondurma” hakkımdan yararlanmak istedim. Uygulamada açıkça görünen bu hediyeyi ödeme sırasında kasada göstermek is
Forum Kayseri AVM’de bulunan Mado şubesinde dün akşamüstü çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Önce pizza sipariş ettim; ham...urun bayatlığından dolayı neredeyse hiç yiyemedim, son derece kötüydü ve bu durum Mado gibi bir markaya hiç yakışmadı. Ayrıca baklava ve börek almak istediğimde tezgahta görevli,
19.07.2026 ikindi vakti Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki Y**** Mado şubesinden iki adet külah dondurma aldık ve toplamda... 260 TL ödedik. Külah dondurmanın bir adet fiyatı 120 TL olarak alındı, bu rakamı hem ürünün kendisine hem de piyasadaki benzerlerine göre aşırı yüksek buluyorum. Aynı miktardaki
Gaziantep’ten iki aile çocuklarımızla Andırın’a geziye gittik. Dönüş yolunda Kahramanmaraş yolu üzerindeki Mado şubesine... uğradık. Mekan içeride boş olmasına rağmen masaya oturup yaklaşık 15–20 dakika bekledik, hiçbir garson yanımıza gelmedi. Daha sonra yanımıza gelen garsona sipariş vermek istediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
