Mado Şubesinde Garsonun Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu

08.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Bağcılar Meydan’ın sonundaki Mado şubesine gittik. Sipariş aşamasından ödeme anına kadar görevli bir kadın garsonun tutumundan dolayı son derece rahatsız olduk. Uzun saçları dipten siyah, uçlara doğru sarı renkli olan ve belirgin büyük burunlu bu çalışan, hem siparişe karar verirken hem siparişi alırken hem de siparişleri getirirken ve ödeme sırasında defalarca (on defadan fazla) gözlerini devirdi ve bize karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Bazı siparişlerimize “yok burada” diyerek olumsuz yanıt verdi, ancak kısa süre sonra diğer garsonların aynı siparişleri getirdiğini bizzat gördük. Bunun üzerine söz konusu çalışanın, diğer çalışanların yanına gidip bizimle ilgili konuştuğunu ve bu sırada da rahatsız edici şekilde baktığını fark ettik. Tüm bu davranışlar hem saygı sınırlarını aşıyor hem de profesyonellikten tamamen uzak bir hizmet anlayışı sergilendiğini gösteriyor.

Bir müşteri olarak bu tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Mado markasının böyle bir çalışan profiliyle anılmasını istemiyorum. İlgili şube ve çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışla ilgili gerekenin uygulanmasını ve yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.