to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında Mado Tuzla Marina şubesinde “Çıtır Tavuk Salata” siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü İstMarina Mado şubesinde yiyip çok beğendiğim için tereddütsüz olarak aynı siparişi istedim. Ancak gelen ürün beni gerçekten şok etti; tabak neredeyse tamamen marulla doldurulmuştu, tavuk ise sadece birkaç küçük parça halinde serpiştirilmişti. Ne görsel olarak menüdeki sunuma benziyordu ne de lezzet olarak tatmin ediciydi.
Ödemeyi kart ile yaptım ve sadece çıtır tavuk salata için 590 TL, çocuğum için aldığım domates çorbası için ise 250 TL olmak üzere toplamda 840 TL hesap ödedim. Bu fiyata rağmen tabağın neredeyse sadece maruldan oluşması, tavuk miktarının son derece yetersiz olması ve menüdeki görselle hiç uyuşmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, bana “Yer farkı olabilir, içerisine farklı şeyler eklemek istemiş olabilirler, malzemede ne yazıyorsa onu sunuyoruz” gibi açıklamalar yapıldı. Ben de hem içeriğin hem de görselin menüdeki ile uyuşmadığını, neredeyse tavuk yerine marul yediğimi ilettim. Sadece “Mutfağa iletiriz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı, hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı.
Ben ödediğim ücretin karşılığını almak, menüde yer alan görselle ve içerikle uyumlu, doyurucu bir ürün servis edilmesini ve Tuzla Marina şubesinde bu şekilde eksik ve yanıltıcı sunum yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’ndeki Mado şubenize uzun zamandır giden bir müşteriyim. Çalışanların genel olarak soğuk ve asık suratlı olmasına artık alışmıştım; ancak 07.02.2026 akşamı 19.00–20.00 saatleri arasında yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Önce ...
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40–19.30 arasında Ankara Etimesgut Kaşmir Mado şubesine ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Siparişi özellikle geç kalmaması için uyardık, defalarca da “nerede kaldı” diye sorduk ancak yemekler çok geç geldi. Eşim ve oğlum yemeklerini bitirip kalkacak hale gel...
16 Ocak 2026 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Isparta İyaş AVM’de bulunan Mado şubesine gittik. Tavuklu çıtır salata siparişi verdik ancak gelen ürü...
22 Ekim akşamı saat 18.39’da Tuzla Marina Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımın ısrarı ile gittiğim bu mekanda, sipariş ettiğim waffle’ın üstüne yalnızca çikolata sosu dökülmüş, birkaç dilim muz ve bir adet Çilek bölünüp rastgele yerleştirilmişti. Sipariş önce...
Yorumlar