Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mado Pelikan AVM Şubesinde Fiyasko: Aynı Fiyat, Üç Kat Dondurma Ve Tutarsız Hizmet

Mado Pelikan AVM Şubesinde Fiyasko: Aynı Fiyat, Üç Kat Dondurma Ve Tutarsız Hizmet

Mado kalitesine güvenerek ilk kez geldiğim Pelikan AVM şubesi tam bir fiyaskoydu. Sıklıkla Marmara Park AVM şubesine gittiğim ve çok memnun kaldığım için dondurmasını öve öve bitiremediğimden dolayı annem ve babamla dondurma yemek için geldiğimiz Pelikan AVM şubesi ise tam bir hayal kırıklığı ve asla Mado’ya yakışmayan bir şubeydi. Topu 115 TL olan dondurmayı kuş kadar koyuyorlar; başka şubelerde bir top diye aldığım dondurma, buradan aldığım dondurmanın üç katı büyüklüğünde. Defalarca bu durumu sorguladım; dondurma satışını yapan çalışan kız, "Bizde böyle maalesef ne derlerse bizde onu yapıyoruz, bir top için 50 gr dondurma koyuyoruz" deyip eveleyip geveledi. Tabii o da haklı, ne derseler onu yapıyor ama ben bir marka zincirinden alışveriş yapıyorsam her şubede aynı hizmeti, aynı kaliteyi satın almak istiyorum. Yani her şubede fiyat aynı, ama ürün sunmaya gelince kafalarına göre uygulama yapıyorlar. Belli ki, tabi işine nasıl geliyorsa! Elimden geldiğince şikayetimi her merciye yapacağım. Ödediğim paramı asla helal etmiyorum.

21 Mayıs 14:14 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Ezgi Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz dondurma porsiyonu ve sunum standardına dair geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle kayıt altına alınmıştır. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve gerekli değerlendirmelerin sağlanabilmesi adına, **fiş/dekont görselini** bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İleteceğiniz bilgiler doğrultusunda ilgili şube ve birimlerimiz tarafından gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilecektir. Misafir memnuniyetine yönelik standartlarımızın tüm şubelerimizde aynı seviyede sağlanması önceliğimizdir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mado Kalitesiz Hizmet Çalışanların Sorumsuzluğu

Van'da Van AVM altında bulunan şubesinde dondurma siparişinde bulunduk. Görseli kötüydü, çalışan dondurmaları tabağa alı...

Mado Kalitesiz Hizmet Çalışanların Sorumsuzluğu
Mado Kalitesiz Hizmet Çalışanların Sorumsuzluğu

Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

02.06.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesinden fıstıklı dondurma aldım. Ancak dondurmanın hem tadı bozuk...

1

Mado 2 Tatlı Kaşığı Dondurmayı 2 Top Gibi Satmaya Başladı.

Kuşadası AVM Mado şubesine neredeyse her hafta yemek ve tatlı için gidiyoruz. Ancak son zamanlarda her gittiğimizde eski...

Mado Arcadium Şubesinde Beklentilerin Altında Bir Dondurma Deneyimi

6 Haziran'da beş kişi olarak Ankara Arcadium AVM’deki Mado şubesine gittik. Çalışanlar oldukça kibardı, ancak ürünlerle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse
Mado Kasiyer Beyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Mado KasiyerBeyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Dilek
Mado 41 Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Mado 41Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular