İade Kodu Alınamıyor Ve Destekten Cevap Yok

Shiny Force internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime iki haftadan daha uzun bir sürede ulaştı ve bedeninin bana aşırı büyük olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmek istedim.

Site üzerinden iade için gerekli iade kodunu almam gerekiyor ancak sistem üzerinden yalnızca yazılı form gönderebildiğim için bu yolu denedim. Birkaç kez iletişim formu doldurarak ürünleri iade etmek istediğimi, bedenin büyük geldiğini ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Formlarda “gönderildi” ibaresi görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iade kodu gönderilmedi ve süreç başlatılmadı.

İlgili birimin acilen benimle iletişime geçerek iademi kabul etmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.