Mado Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Flört Odaklı Tutumu

Sivas Merkez AVM’de bulunan Mado şubesine son iki aydır düzenli olarak geliyorum ve çalışanların tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle kadın çalışanların son derece olumsuz tavır sergilemeleri, müşterilerle ilgilenmemeleri ve siparişleri eksik almaları hizmet kalitesini çok düşürüyor.

Masanıza gelmeleri bile zaman alıyor, ilgisiz ve isteksiz bir tavırla davranılıyor. Bunun yanında çalışanların kendi aralarında hakaret içeren şekilde konuştuklarına şahit oldum. Ayrıca E*** isimli çalışan ile şefin müşteriyle ilgilenmek yerine birbirleriyle flört eder şekilde davranmaları, bir işletme ortamı için son derece uygunsuz ve rahatsız edici.

Mado gibi kurumsal bir markada çalışanların bu kadar ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten uzak davranması kabul edilebilir değil. Bu nedenle söz konusu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, iş yerinde bu tür ilişkilerin önlenmesini ve müşterilere karşı daha güler yüzlü, ilgili ve özenli bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.