Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!
Merhaba, Üzülerek bildirmek isteriz ki dün Mostar Mado şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Bir Türk markasına ve Mado’nun kurumsal değerlerine hiç yakışmayan bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadık. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyoruz. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyoruz. İyi çalışmalar dileriz.
Merhabalar Özlem Hanım, Öncelikle tarafımıza e-posta üzerinden de iletmiş olduğunuz geri bildiriminizi aldığımızı belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Mostar şubemiz ile ilgili paylaşmış olduğunuz konu tarafımızca dikkatle değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. İlgili şube süreçleri ve hizmet deneyimine ilişkin gerekli inceleme ve denetimler titizlikle gerçekleştirilecek olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirme ve aksiyonlar hassasiyetle ele alınacaktır. Ayrıca markamıza göstermiş olduğunuz hassasiyet ve yapıcı yaklaşımınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirme süreçlerimiz açısından son derece kıymetlidir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi














