Mado Puanları Metropol AVM Şubesinde 6 Ay Süreyle Kullanılamıyor

Merve · 2026-10-31T21:00:50+03:00

Mado uygulaması üzerinden kazandığım toplam 499 TL değerindeki Mado puanlarımı uzun süredir Metropol AVM şubesinde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır her gidişimde kasadaki çalışanlar sistemde sorun olduğunu söyleyerek puanlarımı kullandırtmıyor. Uygulamada puanlarım açıkça görünmesine rağmen her seferinde aynı gerekçeyle geri çevrilmem hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açıyor. Madem bu puanları kullandırmayacaksınız, neden böyle bir puan sistemi ve kampanya sunuluyor anlamış değilim. Mado Metropol AVM şubesinde Mado puanlarımı sorunsuz şekilde kullanmak ve biriken 499 TL’lik puanımın geçerliliğini koruyarak harcayabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli teknik ve operasyonel incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Mado

31 Ekim 21:0032

Benzer Şikayetler

Mado'da Puan Kullanımı Engellendi, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

Kutay

Mado

23 Aralık 2025 10:24825

20.12.2025 tarihinde Mado Optimum AVM şubesini ziyaret ettim. Sipariş verme aşamasındayken kasadaki görevliye, Mado uygu...lamasında biriken puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, tabletin çalışmadığını söyleyerek puan kullanımının mümkün olmadığını ifade etti. Bu durum kar...

2 Destek

Mado Şubesinde Tablet Bozukluğu Nedeniyle Hediye Puan Kullanamama Sorunu

Saliha

Mado

23 Mart 08:35372

Bursa Anatolium AVM’deki Mado şubesinde uzun süredir biriken hediye puanlarımı kullanamıyorum. Geçen sene temmuz ayından... bu yana, denk geldikçe şubeye gittiğim her seferinde tabletin bozuk olduğu söyleniyor ve yaklaşık 250 TL’lik puanımı bir türlü kullanamıyorum. Sistemi düzenli olarak kullanan ve ...

Mado City Şubesinde Müdür Yok Dediği İçin Puan Kullanamama

Şükran

Mado

12 Nisan 11:03327

Mart ayı içinde üç farklı seferde Ankara Mado a City şubesine, uygulamadaki puanlarımı kullanmak için gittim. Her gidişi...mde çalışanlar, şube müdürünün yerinde olmadığını söyleyerek puan kullanamayacağımı iletti ve bu nedenle hiçbir şekilde puanlarımı kullandırmadılar. Madem puanlar şubede kullanıla...

Mado Puanlarım Kullanılamadı; Süre Dolmuş Olmasına Rağmen Yeniden Tanımlanmalı

Şeref

Mado

31 Ekim 19:2225

31.10.2026 tarihinde saat 16.30-18.30 arasında Forum İstanbul AVM Mado, Eyüp Mado ve Topkapı Kale Mado şubelerine gittim.... Hem kendi hesabımdaki hem de ikinci hesabımdaki Mado puanlarımı kullanmak istedim ancak hiçbir şubede puanlarımı kullandırmadılar. Kasadaki tabletlerde sorun olduğunu, QR kodun g...

Mado Puan Kullanımında Sistem Arızası Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Ahsen

Mado

21 Ocak 14:04454

18 Ocak Pazar günü Marmara Park Mado şubesinde Mado mobil uygulamamda biriken 313 puanımı kullanmak istedim. Kasadaki gö...revli, sistemsel arıza olduğunu ve puanların kullanılamadığını söyledi. Aynı gerekçeyle daha önce Pendik sahildeki Mado şubesinde de puanlarımı kullanamamıştım. Açıkçası bunun ger...

1 Destek