Mado Şubesinde Çayda Kıl, Eksik Börek Ve Soğuk Personel

11.11.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Çorum AHL AVM’deki Mado şubesine gittik. İki çay ve börek siparişi verdik. Gelen çaylardan birinin içinde kıl vardı, bu yüzden değiştirilmesini rica ettim. Ancak çayı getirirken son derece özensiz, adeta kahvehanede servis yapar gibi sallaya sallaya getirdiler.

Ayrıca sipariş verdiğimiz börek için dört parça denmesine rağmen bize üç parça börek getirildi. Ödediğimiz toplam tutar 445 TL olmasına rağmen hem hijyen konusunda hem de ürünün eksik getirilmesi konusunda ciddi bir özensizlik yaşadık. Çalışanların genel tavrı da soğuktu; sadece saçları toplu olan kadın çalışan hariç, diğerleri kahvehanede çalışıyor gibiydiler.

Hem hijyen kurallarına dikkat edilmesini, hem de personelin müşteriye karşı daha saygılı, özenli ve profesyonel şekilde davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, ayrıca yaşadığımız bu kötü deneyime ilişkin mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.