to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco’dan 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. 13 Mayıs 2025’te ürün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda 3 adet çorba kasesi, 1 adet tatlı tabağı ve 1 adet kayık tabak olmak üzere toplam 5 parça ürünün kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2915639250121803. Çağrı...
11 Ağustos tarihinde Madame Coco’dan Bormio model yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2996829664523970). Ürün elime ulaştığında bir adet tatlı t...
Madame Coco online üzerinden Vignes dekoratif tabak siparişi verdim. Hepsijet kargo, ürünü teslim almadığım halde teslim edildi olarak gösteriyor. Madame Coco müşteri hizmetleriyle görüştüm; konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler. Gerekli yardımı alamadım. Ürünü teslim almak istiyorum....
Madame Coco'dan aldığım yemek takımı siparişim iki gün önce elime ulaştı. Ancak ürünüm evde olmadığım için dükkana bırakılmıştı ve paketi açınca pasta tabağının kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında tutanak tutturma ya da kargo görevlisine ulaşma imkanım olmadı. Kırık çıkan tabakla ilgili o...
Madamme Coco'nun uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişim kargo ile tarafıma gönderildi fakat kargocu direkt teslim etmek yerine kapıya bırakmış. ...
"Madame Coco kendisine yakışanı yaptı vermiş oldukları hizmetten dolayı kendilerine teşekkür ediyorum tabii ki bundan sonra da müşterileri olmaya devam edeceğim saygılar"
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanım arayarak yakınımdaki mağazadan değişim yapabileceğimi iletti teşekkür ederim 🙏🏻"
"Çok ilgililerdi, teşekkürler"
Merhaba ; 12 adet sipariş ettiğim bardak takımının 4 tanesi kırık geldi. Ayrıca yemek takımının 1 adet düz tabağı da kırık geldi. Ambalajlama çok kötüydü, asla korunaklı bir paketleme şekli değildi. Değişim için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü yönlendirme yapılmadı. Konuyla ...
"Teşekkürler, başka il şubesinde bulduk. Tanıdık aracılığı ile bulunduğum ile tanıdığımız gönderdi şubeden alıp ve süreç sorunsuz tamamlandı ve çözüldü."
Madame Coco firmasında geçerli olan indirim ile tabaklar aldım. Aradan bir süre sonra kargo firması kapıya geldi, ve ürünü getirmedi tarafımıza. Ürün ...
Merhabalar, Madame Coco internet sitesi üzerinden 18 parçalık yemek takımı siparişi verdim. Kargomun dışında herhangi bir hasar görülmüyor ama maalesef kargomu bu şekilde açtığımda sağ ve sol tarafında herhangi bir destek olmadan kırılabilir yazmasına rağmen herhangi bir destek veya köpük tarzı bir ...
"Yardımcı olup geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Merhaba, Madame Coco'dan 6 adet tabak aldım. Ne ürünün aynısı geldi ne de sağlamdı, üstelik ürün 5 adet geldi. Mağazada 5 adedini değiştirdiler, bir tanesi ise kaldı. Doğal olarak bir daha kesinlikle internet sitesinden alışveriş yapmayacağım. Ayrıca mağazada taksitsiz satış yapılırken, internet sit...
Madame Coco'dan verdiğim siparişte tabak seti aldım ve bir parçası kırık geldi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden y...
14 Temmuz 2025 tarihinde madame cocco üzerinden verdiğim 2972654764019280 numaralı siparişim, 19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat süreci son derece sorunlu ve mağduriyet yaratacak şekilde gerçekleşti. Kurye, teslimat kodunu aldıktan so...
"Üstün destek, anlayış ve nezaketiniz teşekkür ederim.🥰 Aramız bozulmadı. Alışverişe devam edeceğim 🌼"
Öncelikle gerçekten hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Bu firmanın ürünlerini çok beğendiğim için tabak takımı tercihimde buradan oldu. K...
"Çok kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Madame Coco'dan vermiş olduğum siparişimle ilgili, kutudan kırık olarak çıkan tabaklar için teslim eden kargo görevlisine tutanak tutturmak istediğimd...
Madame Coco'dan iki kere cher çukur tabak 24 cm sipariş ettim ve ilkinde yanlış geldi. olabilir. İkincide böyle olmaz muhtemelen dedim tekrar siparişime ekledim. Her ikisinde de bambaşka ürün tarafıma ulaştı. Üstelik yanlış olduğu yetmezmiş gibi bir tanesi ortasından ikiye ayrılmış. Aldığım diğer şe...
"Teşekkürlwr"
Gelen kargomun kutusunda bir sorun yok ama tabakların hepsi kırık. İade için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturası bile yok. Mağaza faturasız ka...
2 ay önce almış olduğum Madame Coco tencere seti, 2 defa kullanmadan kırıldı ve çizilmeye başladı. Ve tüm ev çeyiz eşyalarımı, kahvaltı seti, tabak se...
"Teşekkürler"
"Madame Coco ya tabaklarıma destek olduğu için çok teşekkür ederim ürün ellerinde olmadığı halde yardımcı olmak için çok uğraştılar bulunduğum ildeki mağazadan kırık parçaları temin ettim müşteri temsilcisi nesrin hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve nazik bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler Madame Coco"
"Sorunuma çözüm odaklı dönüşü için N**** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.