Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Desenli Tabaklarda Ağır Metal Şüphesi Ve İade İsteği

2 Ocak 18:40191
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Belge atıldı ilgilenildi teşekkür ederim

Annem Ankara’da Madame Coco mağazasından kısa süre önce bir sürü desenli tabak alarak takım yapmış. Ben tabakları görünce desenli tabaklarda kurşun ve ağır metal maruziyeti riski olduğunu söyleyip iade etmek istedik, ancak bir ay bile dolmamış olmasına rağmen iade yapılmadı. Tabaklar kullanılmadı.
Konuyla ilgilenen kimse yok, müşteri temsilcisi dahi yok, muhatap bulamıyoruz.

Madame Coco’nun ya bu tabaklarla ilgili gerekli ağır metal testlerini yaptırarak sonucu bizimle paylaşmasını ya da ürünlerin iadesini alarak ödediğimiz tutarın tamamını geri ödemesini talep ediyorum.

3 Ocak 10:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 15:04

Değerli Madame Coco Müşterimiz Beyza Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Beyza
16 Ocak 15:07

Belge atıldı ilgilenildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Set Aylarca Gelmedi

26 Aralık 2025 19:07526

Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta...

Kırık Gelen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Haziran 2025 17:44855

Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de ...

5
Çözüldü

Madame Coco Kusurlu ve Sağlıksız Tencere Satışı Sonrası İade Sorunu

19 Aralık 2025 09:26759

"Şikayetim üzerine hemen dönüş sağlandı, sorunum güzellikle çözüldü. Teşekkürler."

Madame Coco Kusurlu ve Sağlıksız Tencere Satışı Sonrası İade Sorunu

Ne Ürün Var Ne Para: İade Sürecinde Mağduriyet

22 Haziran 2025 16:41377

Madame Coco sitesinden tabak takımı aldım ve ürün elime ulaşmadan kargo görevlisi tarafından geri iade edildi. Sitede ia...

Madame Coco Mağaza Sorumlusu Taurus Kırık Ürün

26 Temmuz 2024 14:56641

Madame Coco Ankara Taurus şubesinden cam tabak aldım. Aldığım ürün kristal desenli bir ürün kasadaki arkadaşa ürünleri k...

Madame Coco Mağaza Sorumlusu Taurus Kırık Ürün

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular