to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Bundan dolayı Madame Coco'yu tebrik ederim"
11.08.2026 tarihinde Madame Coco Silifke şubesinden bir tabak takımı satın ...aldım. Takımın içindeki servis tabaklarından birinin ortası bombeli olduğu
"Sorun. Çözüldü"
Madame Coco’dan Samsun Bafra şubesinden aldığım tabakları yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde tabakların iç ...kısımlarında silinmeyen siyah çizikler oluştu ve bu izler kalıcı hale geldi. Günlük kullanımda beklenmeyecek şekilde ürünlerin yüzeyi bozuldu ve görüntü olarak rahatsız edici bir h
Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he
"Kirik olan tabağımı sağlam bir şekilde simdi kargodan teslim aldım nesrin hanıma ekinine ve Madame Coco’ya teşekkür ederim❤️"
Madame Coco uygulaması üzerinden 6 kişilik Galena yemek takımı satın aldım. Ürünüm 28 Haziran’da sipariş verildi ve 2 Te...mmuz’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp parça sayımı yaptığımda, 6’şar adet olması gereken yemek tabağı ve kaselerin 5’er adet gönderildiğini, yani her birinden 1’er parça eksi
"Madame Coco ya teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Beni mağdur etmediler. Ayrıca Nesrin Hanım ın ilgi, alaka ve müşteri desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden... 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamı
Madame Coco online mağazasından 3268404398511565 sipariş numarası ile “6 Kişilik 12 Parça Kleby Natural Kahve Fincan Set...i” satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde paketleme yetersizliğinden dolayı fincan tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
Madame Coco’nun Maltepe Mesa mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutu mağaza tarafından açılı...p kontrol edilmedi, ben de sonrasında eve geldiğimde kutuyu açtığımda iki adet büyük servis tabağının tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar Maltepe
"Çok teşekkür ederim ürünlerim elime ulaştı"
Madame Coco’nun porselen ürünleriyle ilgili yaşadığım yanıltıcı kampanya uygulamasını paylaşmak istiyorum. Ankara Nata V...ega mağazasında yaptığım alışverişte, tabakların arkasındaki etiketlerde eski fiyat olarak 499,99 TL üstü çizilmiş, yeni fiyat ise 100 TL olarak yazılmıştı. Ayrıca ürünlerin üzerin
Madame Coco’nun internet sitesinden Reve blue Nuit serisi tabak siparişi ve...rdim. Ürünler 23 Mayıs’ta elime ulaştığında, koliyi açtığımda tabakların ne
Malatya City AVM’de bulunan Madame Coco şubesinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım tabakların üzerinde yer alan et...iketler neredeyse hiç çıkmıyor. Etiketleri sökmeye çalıştığımda büyük zorluk yaşıyorum ve çıkardığımda da tabakların üzerinde yoğun bir yapışkan tabaka kalıyor. Bu durum hem görünt
23.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta, arkadaşım tarafından hediye olarak Gebz...e Merkez Madame Coco şubesinden 1kfınc0502101 kodlu, Ligne 6 kişilik kahve
21 Mayıs günü saat 20:00 civarında Madame Coco Bereç şubesine yaptığım ziyaret sırasında satış danışmanının tavrından do...layı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada yardım talep ettiğimizde satış danışmanı bizi görmezden geldi, defalarca “bakar mısınız” dememize rağmen ilgilenmedi. Tabaklarla
Madame Coco'dan 12 nisanda yemek takımı satın aldım. Kargom geldikten sonra... tabakların kırık olması sebebiyle iade yaptım. Sonrasında herhangi bir ücr
18.05.2026 tarihinde saat 20:39 civarında Maslak 1453 içerisinde bulunan Madame Coco mağazasında yaşadığım olayı paylaşm...ak istiyorum. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, vitrinde gördüğümüz bir tabağı almak için içeri girmek istediğimizde çalışan, mağazayı erken kapatmıştı. Işıklar kapatı
16.05.2026 tarihinde saat 14.04 civarında İstanbul Anadolu AVM’deki Madame ...Coco mağazasından alışveriş yaptım. İki adet servis tabağı ve 500 TL’den 10
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
Madame Coco’dan internet üzerinden Collin model 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Takımı Ocak 2026’dan beri d...üzenli olarak kullanıyoruz ancak tabakları kullandıkça desen ve renklerinde belirgin şekilde solma ve çıkma olmaya başladı. Bu durum takımın tüm parçalarında, özellikle sık kullanı
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Madame Coco internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 3226647158815734 numaralı siparişi verdim. Resimlerde görüldüğü gibi 1 a...det tabak kenarından kırık geldi, 4 adet kase de görseldeki üründen tamamen farklı. Hastayım, değiştirme, kargo vb. gidemiyorum. Yardımcı olun, lütfen.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
